11月25日，宇宙的中心是APEC北京雁棲湖國際會展中心的全球社會企業(yè)家生態(tài)論壇。北京華夏管理學(xué)院（免費大學(xué)）校長姜嵐昕先生邀請前聯(lián)合國秘書長安南就社會企業(yè)家，環(huán)境保護和企業(yè)改革等問題進(jìn)行討論，楊瀾女士做為嘉賓，一連向安南、姜嵐昕、夏華、趙濤提出了共6個問題。

社會企業(yè)家

楊瀾：企業(yè)家怎么做才能成為社會企業(yè)家？

安南：我們必須承認(rèn)企業(yè)的發(fā)展不是在一個真空中發(fā)展，企業(yè)的發(fā)展要和周圍的一切進(jìn)行互動，公司必須要注意到，對于整個社會大環(huán)境對自己的企業(yè)所帶來的影響。事實上只有當(dāng)我明白不斷的去回饋社會，當(dāng)這個社會變得更好的時候，我們的企業(yè)才會變得更好，這就好像一個農(nóng)夫賣掉果實的時候，他會明白，從土地得到的任何東西都是來自土壤，只有把這邊的土壤照顧好，土地上的莊稼才可以種得更好。我相信這個顯而易見的道理每一個企業(yè)家都可以明白。

使命

楊瀾：一個企業(yè)成功了，成功本身是不是就是一種負(fù)擔(dān)？怎么讓企業(yè)自身有造血能力，去引領(lǐng)更多的改變，本身的管理方式正在改變？
安南：做事情前，你首先要有愿景，你要知道你具體要的是什么？我們必須對過去進(jìn)行一個分析，基于對過去的分析和總結(jié)，你才能抉擇，我們必須要讓公司的每一個人明白我們的使命和我們的愿景，我們?yōu)槭裁闯@個方向努力和奮進(jìn)，讓員工對這個目標(biāo)產(chǎn)生使命感。還要做好持續(xù)的溝通，以及要如何這樣做的原因。

改革、顛覆

楊瀾：一種持續(xù)的慈善是企業(yè)家個人精神的升華，你在讓這個社會更和諧的時候，也在創(chuàng)造更加和諧更加可持續(xù)發(fā)展的市場和消費需求，這是對每一個企業(yè)的成長都是有非常的好處的。關(guān)于改變，全球經(jīng)濟融為一體，工業(yè)4.0的顛覆，如何去適應(yīng)改變和顛覆，甚至是引領(lǐng)改變，是很多人在日思夜想的問題，我想請安南先生分享他的真知灼見。

安南：社會的變化是非?？斓?，讓我們很多人都難以適應(yīng)，我相信對未來有更多的企業(yè)家是往前看的，是看著前方的發(fā)展和未來，而不是往后看，去看過去我們有的，或者過去我們留下了什么。然而我必須要提醒大家的是，我們不能過分的依賴或相信機器帶來的作用。機器只是一個工具，工具是用來為我們?nèi)祟惙?wù)的，領(lǐng)袖用這些工具去讓領(lǐng)導(dǎo)力變得更好。所以作為我們企業(yè)家而言，在這個日新月異的時代，我們的領(lǐng)導(dǎo)力至關(guān)重要。所以我要提醒大家的是，不管我們是在農(nóng)村還是城市，從事的活動，我們不僅要從地方的角度和區(qū)域去考慮，還要到全球的影響力來考慮和決斷。

責(zé)任

楊瀾：安南說，在一個失敗的社會，沒有任何的商業(yè)可以成功，所以社會責(zé)任是每一個人在追求個人利益和商業(yè)利益所要顧忌有所貢獻(xiàn)。在這里我想問一下趙濤先生，步長集團在社會責(zé)任方面做得非常好，您是怎么把一個社會責(zé)任有機的融入到自己的企業(yè)中的？

趙濤：企業(yè)家最早創(chuàng)業(yè)的時候，就是為了自己的利益。當(dāng)你的企業(yè)發(fā)展到一定的時候，經(jīng)濟指標(biāo)滿足不了心理需求，精神追求是無限的物質(zhì)資源是有限的。社會各界人士來積極響應(yīng)這件事讓大家更和諧，這就和安南先生將的一樣，這個產(chǎn)業(yè)鏈、生態(tài)鏈和諧了。大家都滿意了，社會就進(jìn)步了，國家滿意了，民族團結(jié)了，我們生存的環(huán)境才更好。

未來

楊瀾：一個企業(yè)成功了，成功本身是不是就是一種負(fù)擔(dān)？怎么讓企業(yè)自身有造血能力，去引領(lǐng)更多的改變，本身的管理方式正在改變？怎么推動持續(xù)的組織變革？

夏華：互聯(lián)網(wǎng)時代，企業(yè)都結(jié)束了孤島時代，企業(yè)都是行業(yè)中的一員。有一個企業(yè)家朋友說得很好，當(dāng)一艘船要沉的時候，就算你在頭等艙，也是晚死幾分鐘而已。所以對一個產(chǎn)業(yè)而言，沒有脫離這個產(chǎn)業(yè)獨好的企業(yè)。其實對一個企業(yè)家要求，就是三段話；找得到初心，擔(dān)得起責(zé)任，看得見未來。那個未來是一個共同的未來，不是某一個企業(yè)的未來。

互聯(lián)網(wǎng)時代

楊瀾：互聯(lián)網(wǎng)時代，我們是怎么去適應(yīng)改變的？

姜嵐昕：現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)只有兩個，一個叫互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，一個是被互聯(lián)網(wǎng)顛覆的行業(yè)。每一個傳統(tǒng)企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)時代，都要進(jìn)行從戰(zhàn)略上轉(zhuǎn)移，去擁抱互聯(lián)網(wǎng)，然后把從互聯(lián)網(wǎng)上前端的東西再進(jìn)行積累，在企業(yè)中建立大的數(shù)據(jù)庫。在后端，能夠提高自己的產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)。能做出讓客戶尖叫的產(chǎn)品，把服務(wù)做到極致，從而產(chǎn)生更大的變化。

要改變，最重要的是要有一個平臺化的思維，內(nèi)部同仁創(chuàng)業(yè)化，把內(nèi)部更多的管理崗位扁平化，變成一個內(nèi)部經(jīng)營體，讓團隊真正為自己創(chuàng)業(yè)，全員自主創(chuàng)業(yè)，更多的客戶渠道變成了合作伙伴，把企業(yè)打造成了一個更高的開放性平臺，從管理人到合伙人的轉(zhuǎn)變！