在社會經(jīng)濟迅猛發(fā)展的今天，民眾生活水平不斷提升，人們手中逐漸有財可投，投資理財行業(yè)規(guī)模呈現(xiàn)出爆炸式增長，全民投資時代已然降臨。作為投資界熱點，現(xiàn)貨投資行業(yè)發(fā)展勢頭不可阻擋，各投資服務平臺亦呈現(xiàn)出百家爭鳴、群雄逐鹿的態(tài)勢。新趨勢金融等行業(yè)領(lǐng)導者意識到，只有提升服務品質(zhì)，為客戶創(chuàng)造更多價值，用品牌實力贏得市場，才是企業(yè)發(fā)展之道。

為了創(chuàng)新服務模式，實現(xiàn)品牌戰(zhàn)略升級，2015年，新趨勢金融“全鏈”服務理念——現(xiàn)貨投資服務2.0體系應運而生，該體系以客戶服務為主導，實現(xiàn)優(yōu)勢資源整合的同時，為客戶帶來優(yōu)質(zhì)的投資體驗，成為企業(yè)品牌戰(zhàn)略升級的重要組成部分，也為現(xiàn)貨投資行業(yè)服務領(lǐng)域注入了強大的生命力。

客戶至上，服務理念一脈相承

新趨勢金融作為高端金融投資服務品牌，始終堅持客戶至上的服務理念，自2013年成立以來，專注于金融投資服務領(lǐng)域，通過不斷完善的服務理念、優(yōu)質(zhì)的客戶服務體系以及強大的風控能力，不斷為客戶帶來全優(yōu)的投資機會，并始終以專業(yè)的研究實力，實現(xiàn)服務體系的創(chuàng)新。

傳承優(yōu)勢品牌基因，新趨勢金融現(xiàn)貨投資服務2.0體系，以客戶服務為核心，整合軟件資源、視頻直播等多項服務渠道，孜孜以求為用戶為客戶打造更好地投資體驗，真正為投資者打造“創(chuàng)新+全程+多元”三位一體的服務模式。摒棄傳統(tǒng)投資服務的不足，在細節(jié)上倍加關(guān)注，覆蓋到投資過程的各個環(huán)節(jié)，提供多元化服務選擇。為成熟投資者提供權(quán)威分析策略，為新入行投資者提供從入門到精通的一站式服務，受到投資者一致好評。

突破傳統(tǒng)，創(chuàng)新一站式服務體系

為了解決傳統(tǒng)服務體系不完善、服務選擇性單一、服務不穩(wěn)定等金融投資服務的問題，金融投資“全鏈”服務依托于新趨勢金融的系統(tǒng)服務能力，率先打破行業(yè)服務單一的局限，覆蓋投資交易前、中、后三個環(huán)節(jié)，交易全程為客戶提供至臻服務。

新趨勢金融攜手權(quán)威機構(gòu)睿信研究所，編寫權(quán)威資訊期刊《投資日刊》、《VIP日刊》、《稀金時代》等，在交易前為投資者提供最即時、準確、專業(yè)的市場行情分析;交易中，新趨勢金融提供全時段在線直播大廳服務，由資深分析師在線解析指導，為投資者提供應對策略，降低交易風險，提高盈利保障;交易后通過經(jīng)典案例解析、市場熱點解讀、綜合技術(shù)層面指引，幫助投資者理清市場行情脈絡和后續(xù)發(fā)展趨勢。

量身定制，刷新用戶體驗

針對不同投資者，量身定制專屬投資服務。根據(jù)投資者不同的交易需求，劃分基礎、高級、白金、鉆石、至尊五大層級，并在客服咨詢、IT研發(fā)支持、風險控制等方面嚴格規(guī)劃操作，構(gòu)建金融投資一站式專屬服務。個性化“私人訂制”服務富有針對性解決投資者投資難題，為客戶創(chuàng)造更多價值。

另外，為了提高用戶體驗，新趨勢金融投資“全鏈”服務在風險控制方面嚴格把控，集團下設市場動態(tài)監(jiān)控、經(jīng)濟數(shù)據(jù)研究、市場調(diào)研三大風險控制部門，從盤面信息、市場數(shù)據(jù)、宏觀解析等多方面監(jiān)控，為投資者提供一個安全穩(wěn)定的投資環(huán)境，讓客戶享受安心投資體驗。

未來，新趨勢金融將繼續(xù)以投資者需求為基礎，服務體驗為核心，多維度透析投資市場，為投資者營造穩(wěn)定、安全、和諧的投資環(huán)境，與客戶共同成長，致力于成為最值得投資者信賴的投資服務品牌，引領(lǐng)現(xiàn)貨投資行業(yè)的健康穩(wěn)步發(fā)展。