價格舉報投訴分行業(yè)統(tǒng)計表 數(shù)據來自：發(fā)改委網站

中新網12月8日電據發(fā)改委網站消息，發(fā)改委今日公布的數(shù)據顯示，11月網絡零售行業(yè)價格舉報數(shù)量增加較多。數(shù)據顯示，在年末(“雙11”、“雙12”)電商價格促銷和消費者集中網購旺季期間，群眾價格舉報、投訴、咨詢數(shù)量大幅上升，11月環(huán)比增加44.15%。

發(fā)改委表示，隨著電子商務、網絡零售行業(yè)的飛速發(fā)展，電商平臺及入駐商戶不規(guī)范價格行為日漸增多。特別是在年末(“雙11”、“雙12”)電商價格促銷和消費者集中網購旺季期間，群眾價格舉報、投訴、咨詢數(shù)量大幅上升，11月環(huán)比增加44.15%。

其中，群眾關注的主要問題有：

——網絡銷售商品和提供服務標價內容不夠真實明確、清晰醒目，在標價之外加價出售商品，收取未標明的費用；

——虛構原價，標示的原價屬于虛假、捏造，不是本次促銷活動前七日內最低交易價格，或者從未有過交易記錄；

——部分履行或者不完全履行銷售商品和提供服務前達成的價格承諾；

——使用“僅限今日”、“明天漲價”等不實語言或者其他帶有欺騙性、誤導性的語言、文字、圖片等標價，誘導顧客購買；

——銷售商品或者提供服務，以低價招徠顧客，以高價進行結算；

——采取價外饋贈方式銷售商品、提供服務時，未如實標示饋贈物品的品名、數(shù)量；

——采用與其他經營者或其他銷售業(yè)態(tài)進行價格比較的方式開展促銷活動時，未準確標明被比較價格含義，或被比較價格無來源依據。