支付市場的爭奪戰(zhàn)愈演愈烈，銀聯(lián)不僅直接在推廣支付產(chǎn)品“閃付”上發(fā)力，也通過關(guān)懷收銀員，培養(yǎng)一支編外“推銷員”，來間接擴(kuò)大對“閃付”的宣傳。為了推動銀聯(lián)金融IC卡在生活中的惠民應(yīng)用，日前中國銀聯(lián)發(fā)起了“智慧芯銀聯(lián)行”芯動收銀員評選活動。

在這次大賽中，銀聯(lián)對收銀員給予了高度評價，稱他們是最美的天使，更是芯時代生活的引領(lǐng)者。對于收銀員的作用，銀聯(lián)同樣是贊譽(yù)有加，指出“你們牽系著持卡人和支付生活的紐帶，影響著億萬持卡人的支付觀念”?；顒又?，銀聯(lián)也對收銀員寄予了很高的期待，“請用你們的行動，把快捷美好的生活方式傳遞給更多的人”。

收銀員評選活動的設(shè)計，體現(xiàn)了一定的專業(yè)性。參賽規(guī)則中，設(shè)有金融IC卡知識問答環(huán)節(jié)，全部答對才能獲取參賽資格。對收銀員業(yè)務(wù)上設(shè)置門檻，既是對參賽者的考核，也可以看作向持卡人說明，收銀員是經(jīng)過銀聯(lián)把關(guān)的，因而銀聯(lián)的支付方式是信得過的。而在投票端，包含的“銀聯(lián)金融IC卡介紹”、“閃付介紹”，則是直接向持卡人展示銀聯(lián)的產(chǎn)品。據(jù)稱，銀聯(lián)金融IC卡的功能特色是安全、快捷、多應(yīng)用。

這次大賽，一個可圈可點(diǎn)之處是，采用了今年風(fēng)靡全網(wǎng)的H5。H5最顯著的優(yōu)勢在于跨平臺性，用H5搭建的站點(diǎn)與應(yīng)用可以兼容PC端與移動端、Windows與Linux、安卓與IOS。H5的運(yùn)用，極大便利了收銀員拉票。收銀員個人專屬投票二維碼可打印，可網(wǎng)上轉(zhuǎn)發(fā)。收銀員可通過分享專屬H5進(jìn)行線上拉票，也可以線下讓持卡人掃碼幫助投票。票數(shù)最高的收銀員，將獲得“芯動收銀員”稱號?？梢姡y聯(lián)芯動收銀員活動，參與起來相當(dāng)便利。

在支付市場激戰(zhàn)正酣，各方都在燒錢擴(kuò)大用戶的當(dāng)下，銀聯(lián)為推廣基于金融IC卡的“閃付”，舉辦以“智慧芯銀聯(lián)行”為主題的芯動收銀員評選活動，一方面，是鞏固現(xiàn)有的支付市場，通過維系與商戶和收銀員的關(guān)系，繼續(xù)擴(kuò)大銀聯(lián)金融IC卡在支付市場的份額。今年以來，銀聯(lián)依靠“閃付”攻城略地，無論是銀聯(lián)金融IC卡發(fā)行數(shù)量，還是消費(fèi)金額，都實(shí)現(xiàn)了大幅增長。數(shù)據(jù)顯示，截至2015年三季度末，全國金融IC卡累計發(fā)卡18.83億張，環(huán)比增長13.98%，占銀行發(fā)卡34.62%，連續(xù)三個季度發(fā)卡超過2億張。呈現(xiàn)爆發(fā)式增長。銀聯(lián)金融IC卡消費(fèi)額在短時間內(nèi)迅速增長，收銀員的確功不可沒。

重視收銀員，也是銀聯(lián)一貫的做法?！般y聯(lián)杯”全國商業(yè)服務(wù)業(yè)收銀員職業(yè)技能競賽由中國銀聯(lián)2004年參與發(fā)起，旨在提升收銀員的職業(yè)技能和服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化商業(yè)服務(wù)業(yè)支付環(huán)境。每兩年舉辦一屆，到2014年，已經(jīng)舉辦到第六屆，累計培訓(xùn)收銀員超過百萬人次。通過比賽，多位收銀員先后榮獲全國或地方“五一勞動獎?wù)隆?、“三八紅旗手”、“巾幗建功標(biāo)兵”等榮譽(yù)，成為所在行業(yè)、企業(yè)的優(yōu)秀員工。此外，中國銀聯(lián)還積極聯(lián)合相關(guān)機(jī)構(gòu)，推動確立收銀員職業(yè)技能國家標(biāo)準(zhǔn)，為收銀員開辟了一條能力提升和職業(yè)上升的發(fā)展通道。

收銀員在線下交易中起到的作用是顯而易見的。一是收銀員可以向消費(fèi)者推薦多種支付方式，讓收銀員心甘情愿推薦“閃付”，銀聯(lián)需要拉近和收銀員的關(guān)系，增進(jìn)跟收銀員的感情。二是加深收銀員對銀聯(lián)和“閃付”的認(rèn)同。舉辦收銀員評選活動的過程，也是增強(qiáng)業(yè)務(wù)認(rèn)同感的過程。三是提高收銀員的技能，避免收銀員不熟悉業(yè)務(wù)影響推廣。只有收銀員熟悉“閃付”，愿意接受“閃付”，“閃付”的推廣才能順利進(jìn)行。收銀員評選活動，實(shí)際上是“閃付”正式鋪開前的練兵。

銀聯(lián)在傳統(tǒng)的每兩年一屆的收銀員大賽基礎(chǔ)上，加推芯動收銀員評選，再次給本已火熱的支付市場爭奪戰(zhàn)升溫。