一呼醫(yī)生馬海平:醫(yī)療咨詢APP很多不靠譜
“現(xiàn)有的很多醫(yī)療咨詢O2O都不夠靠譜,解決不了看病中的實(shí)際問(wèn)題,所以發(fā)展較困難?!?/p>
5月15日,一呼醫(yī)生創(chuàng)始人兼CEO馬海平在O2O新商業(yè)峰會(huì)演講中“辣評(píng)”這一新興行業(yè),他還指出:“診前太輕、診中太亂、診后太重,是這一行業(yè)的現(xiàn)狀,而新增創(chuàng)業(yè)企業(yè)過(guò)多扎堆在診前部分,雖然入門容易但卻對(duì)患者幫助有限?!?
資料顯示,移動(dòng)醫(yī)療目前獲資本市場(chǎng)高度青睞,去年中國(guó)155億美金的風(fēng)投中有近十分之一投向這一領(lǐng)域,但其中大部分集中于硬件、檢測(cè)和掛號(hào)。即使切入問(wèn)診環(huán)節(jié)的O2O創(chuàng)業(yè)者,也多集中于診前咨詢特別是輕問(wèn)診領(lǐng)域。
事實(shí)上,在診前O2O市場(chǎng),一直存在著醫(yī)患信賴度無(wú)法建立、無(wú)面診檢查數(shù)據(jù)支撐導(dǎo)致風(fēng)險(xiǎn)不可控,無(wú)法定性解決問(wèn)題導(dǎo)致咨詢價(jià)值有限這三大“軟肋”。
“患者不能清楚地描述自己的病情,醫(yī)生也不能通過(guò)患者的描述下結(jié)論,這種尷尬局面給醫(yī)患增加了一個(gè)環(huán)節(jié)卻沒有解決實(shí)際問(wèn)題。真正的醫(yī)療需要經(jīng)過(guò)面診環(huán)節(jié),但是目前的環(huán)境下還沒有到通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行首次面診的程度?!瘪R海平表示,這才是一呼醫(yī)生把突破口放在對(duì)門診后、出院后兩個(gè)群體進(jìn)行診后咨詢服務(wù)上的重要原因。
“現(xiàn)在,患者看病很不容易,而結(jié)束面診或出院后,再去找同一個(gè)醫(yī)生持續(xù)多次咨詢,更是非常困難。其實(shí)此后的隨診和健康咨詢,才是病人康復(fù)的開始。而一呼醫(yī)生就是在打造一個(gè)診后的信息閉環(huán)。讓去過(guò)醫(yī)院的病人才能和給自己看過(guò)病的大夫,在第三方平臺(tái)上進(jìn)行咨詢互動(dòng),這個(gè)閉環(huán)能夠真正讓醫(yī)患雙方都主動(dòng)使用服務(wù),才有商業(yè)價(jià)值。”馬海平表示:“診后市場(chǎng)很‘重’是責(zé)任重、意義重、工作量也重,一呼醫(yī)生希望更多人關(guān)注這一領(lǐng)域。”
據(jù)了解,一呼醫(yī)生剛剛上線8個(gè)月,獲得了A輪1000萬(wàn)美金的投資,目前已經(jīng)在診后市場(chǎng)O2O處于領(lǐng)跑位置。


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