宋文洲:企業(yè)為什么喜歡被神化?
現(xiàn)代社會(huì)信息靈通,環(huán)視全球,會(huì)發(fā)現(xiàn)很多企業(yè)都喜歡被神化。如IBM喜歡被稱為“藍(lán)色巨人”,中國(guó)茅臺(tái)酒屢屢搬出莫須有的“巴拿馬金獎(jiǎng)”,甚至連一個(gè)開(kāi)火鍋店的海底撈也搞了“地球人阻擋不了海底撈”了這樣的段子。
在江湖賞弄一個(gè)高大上的諢號(hào),的確可以節(jié)省不少?gòu)V告推廣費(fèi)用,但說(shuō)到底,還是這些企業(yè)原因被社會(huì)輿論或媒體抬高,那種感覺(jué)如沐春風(fēng),盡管企業(yè)里的人都知道外傳的虛名如“一襲華麗的袍子,里面爬滿了虱子”,但聽(tīng)起來(lái)終究是舒服的。
當(dāng)然,企業(yè)是由企業(yè)家來(lái)領(lǐng)導(dǎo)的,上有好者,下必投其所好。企業(yè)家的喜歡被人捧著,很大程度長(zhǎng)也就往企業(yè)基因里注入喜歡被神化的DNA。
前幾年到北京生活后才發(fā)現(xiàn)國(guó)內(nèi)有人對(duì)日本京瓷創(chuàng)始人稲盛和夫尊崇備至,稱其為“經(jīng)營(yíng)之神”,他的著作《活法》也被視為管理經(jīng)典。于是,就有很多人想利用神的力量來(lái)做生意,有人愿意成為神仙的傳道人,盡管這些人連一個(gè)小企業(yè)都沒(méi)有經(jīng)營(yíng)過(guò),他們也在向人們神叨叨地傳授經(jīng)營(yíng)之道。因?yàn)槲液头R盛和夫有過(guò)交往,國(guó)內(nèi)有些著名的經(jīng)管學(xué)院來(lái)托我邀請(qǐng)他講學(xué),那個(gè)熱切和緊急,簡(jiǎn)直讓我惡心。
我承認(rèn)稲盛是一個(gè)了不起的企業(yè)家,但無(wú)論是他的業(yè)績(jī)還是他的想法,都是時(shí)代的產(chǎn)物,都是扎根于他的時(shí)代和他本人特性的獨(dú)自創(chuàng)造,既沒(méi)有普遍性,更不神圣。
可是稲盛本人特別喜歡將自己神化,喜歡別崇拜他,并愿意為此花費(fèi)精力和錢(qián)財(cái)。如果有人看過(guò)稲盛出錢(qián)請(qǐng)世界著名芭蕾舞團(tuán)為他編排的,歌頌他一生豐功偉績(jī)的歌舞,我相信他們很多人都會(huì)目瞪口呆。和文革時(shí)代歌頌毛澤東的樣板戲相比,這簡(jiǎn)直是有過(guò)之而無(wú)不及。
在日本,比稲盛又有名又有業(yè)績(jī)的企業(yè)家有的是,我更喜歡本田(HONDA)汽車(chē)和豐田(TOYOTA)汽車(chē)的創(chuàng)始人,倒不是因?yàn)樗麄冏屍髽I(yè)成為世界級(jí)企業(yè),并且繁榮至今,而是因?yàn)樗麄兓畹母褚粋€(gè)人,而不去裝神弄鬼。
我沒(méi)見(jiàn)過(guò)本田汽車(chē)創(chuàng)始人本田宗一郎,但電視和紀(jì)念文章里知道他對(duì)企業(yè)以及人生的看法。他一生都把自己看做一個(gè)技術(shù)人員,所以愿意主動(dòng)把財(cái)務(wù)等權(quán)限交給有才能的人??蓪?shí)際上,他這樣做才是最聰明的,讓包括自己在內(nèi)每一個(gè)人都發(fā)揮其才能,同時(shí)又讓消費(fèi)者覺(jué)得本田是重視技術(shù)和領(lǐng)先時(shí)代的企業(yè)。本田宗一郎早早地退出了企業(yè)經(jīng)營(yíng),主張創(chuàng)始人要把錢(qián)花掉,只要花錢(qián)不讓人討厭就行。
阿里巴巴大股東孫正義,我和其也有交往,和他吃飯簡(jiǎn)直是一種痛苦,除了商業(yè),他幾乎沒(méi)有其他樂(lè)趣。但我卻非常尊敬他,不是因?yàn)閯e的,而是因?yàn)樗麖牟恍麚P(yáng)自己的經(jīng)營(yíng)和思想。按理說(shuō),作為韓國(guó)移民后代,他在日本這個(gè)保守排外的國(guó)度能成功到今日,已經(jīng)是一個(gè)奇跡了。更何況他能在一瞬間抓住雅虎和阿里巴巴的投資機(jī)會(huì),這簡(jiǎn)直是奇跡里的奇跡了。要是攤上別人,尤其是中國(guó)企業(yè)家,那還不到處講演和出鏡,忽悠和鼓勵(lì)那些為自己造神的信徒粉絲了嗎?
正是因?yàn)閷O正義對(duì)此不感興趣,他的企業(yè)才一直是不倒翁,而且不斷跟隨時(shí)代潮流,在亞洲乃至世界經(jīng)濟(jì)上留下一串串堅(jiān)實(shí)的腳印。本田汽車(chē)和豐田汽車(chē)更是如此。
被各種峰會(huì)論壇、街頭巷尾、機(jī)場(chǎng)書(shū)店等瘋狂傳播的中國(guó)企業(yè)家也不少,我可以保證沒(méi)有人是在理解了其經(jīng)營(yíng)模式和業(yè)績(jī)之后而做出的判斷,都是人言亦言,一知半解。一個(gè)企業(yè)家之所以被神化,一是因?yàn)槊癖娤矚g神話,二是因?yàn)槠髽I(yè)家他們喜歡被神化。但有一點(diǎn)是反復(fù)被證明的,那就是沒(méi)有經(jīng)營(yíng)之神,一個(gè)企業(yè)家一旦被神化,他就不可能自己走下神壇,肯定最終是被事實(shí)來(lái)拉下神壇的,并且從此一蹶不振。
經(jīng)過(guò)時(shí)光的沖洗,后來(lái)他們或?qū)Ρ簧裨挼臍v史后悔莫及,或惆悵茫然,或付之一笑,但一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)是,被神話的過(guò)程,打斷了他們作為企業(yè)家成長(zhǎng)壯大的可能性,起到了揠苗助長(zhǎng)的副作用。大言不慚地宣稱《我的成功可以復(fù)制》那位“打工皇帝”,為什么連自己的成功都不能復(fù)制自己呢?他如果踏踏實(shí)實(shí)地經(jīng)營(yíng),至于成為人們的笑料嗎?


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