微信收費(fèi)與否為何攪動(dòng)業(yè)界、掀起波瀾？這當(dāng)然與渠道商和運(yùn)營(yíng)商之間的利益蛋糕切分有關(guān)，但關(guān)鍵是與3億微信用戶利益密切相關(guān)。作為一名微信用戶，筆者認(rèn)為運(yùn)營(yíng)商對(duì)微信收費(fèi)是短視之舉，也是無(wú)理之舉。眾所周知，微信是渠道商騰訊公司的一大創(chuàng)新產(chǎn)品，雖然微信是基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)這一網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)為用戶提供服務(wù)的，但所有微信的用戶都交了流量費(fèi)，流量費(fèi)的收取者是網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商。也就是說(shuō)，盡管微信軟件本身完全免費(fèi)，使用任何功能都不會(huì)收取費(fèi)用，但微信時(shí)產(chǎn)生的上網(wǎng)流量費(fèi)是不免費(fèi)的，需要使用者承擔(dān)，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商坐收其中利益。

既然微信用戶已經(jīng)交了上網(wǎng)流量費(fèi)，運(yùn)營(yíng)商再對(duì)微信收費(fèi)，就等于二次收費(fèi)、重復(fù)收費(fèi)。照此收費(fèi)邏輯，那么，用戶上網(wǎng)瀏覽、或是刷微博，豈不也要收費(fèi)？上網(wǎng)瀏覽、刷微博也是交了流量費(fèi)后，才可以使用的。上微信同樣也是交了流量費(fèi)才可以使用，同樣是交了流量費(fèi)，用戶用這個(gè)流量上網(wǎng)瀏覽也好，刷微博也好，上微信也好，都是用戶的自由，運(yùn)營(yíng)商完全沒有理由干涉，更不應(yīng)該再次收費(fèi)。試想，如果在交了流量費(fèi)后，用戶上網(wǎng)瀏覽、刷微博還要交費(fèi)才能使用，這合理嗎？這不是強(qiáng)盜邏輯是什么？

由于其顛覆性的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用模式創(chuàng)新，微信不僅給用戶帶來(lái)前所未有的使用體驗(yàn)，更為關(guān)鍵的是，相較于傳統(tǒng)移動(dòng)通信提供的短信、彩鈴、話音業(yè)務(wù)，微信聊天軟件不僅完全免費(fèi)，而且簡(jiǎn)單、便捷、高效，也正因此，微信一經(jīng)推出，用戶便以幾何級(jí)數(shù)量暴增，只用了不到兩年時(shí)間就吸引了3億用戶。與此同時(shí)，微信也強(qiáng)烈沖擊了電信運(yùn)營(yíng)商的傳統(tǒng)話音和短信業(yè)務(wù)。

問(wèn)題的關(guān)鍵就在這里，因?yàn)槲⑿诺挠脩袅恳约巴ㄟ^(guò)網(wǎng)絡(luò)快速發(fā)送文字、語(yǔ)音等方式占用了運(yùn)營(yíng)商的資源并對(duì)運(yùn)營(yíng)商的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)產(chǎn)生了沖擊，使其這部分利益受到影響，而且這種影響正在不斷擴(kuò)展。面對(duì)這一現(xiàn)實(shí)，運(yùn)營(yíng)商坐不住了，要通過(guò)收費(fèi)來(lái)彌補(bǔ)利益損失。為什么在面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)不是通過(guò)產(chǎn)品創(chuàng)新創(chuàng)造價(jià)值、搶占市場(chǎng)、獲取利益，而是只選擇通過(guò)收費(fèi)這一簡(jiǎn)單原始方式獲取利益？在筆者看來(lái)，原因很簡(jiǎn)單，就是壟斷惰性。

眾所周知，電信運(yùn)營(yíng)商是壟斷暴利性行業(yè)，據(jù)報(bào)道，中國(guó)移動(dòng)去年的稅后凈利超過(guò)20%，這在全世界也是聞所未聞。壟斷的最大特性就是缺乏充分的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，所以，電信運(yùn)營(yíng)商可以利用其壟斷地位，向渠道商施壓，拿微信“開刀”，對(duì)此，渠道商除了妥協(xié)，別無(wú)選擇。相反，如果市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)充分，當(dāng)自己的業(yè)務(wù)因?qū)κ值漠a(chǎn)品創(chuàng)新而受到?jīng)_擊，必然會(huì)想盡辦法去創(chuàng)新產(chǎn)品，趕超對(duì)手，爭(zhēng)奪市場(chǎng)。因?yàn)?，在充分?jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)中，創(chuàng)新是與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行市場(chǎng)博弈的關(guān)鍵利器。

這就是壟斷惰性，因?yàn)閴艛啵匀狈?chuàng)新動(dòng)力。這一點(diǎn)不僅在電信運(yùn)營(yíng)商身上凸顯無(wú)遺，在其它壟斷性行業(yè)也同樣存在。對(duì)于騰訊的創(chuàng)新，《紐約時(shí)報(bào)》評(píng)價(jià)稱，微信“正積極嘗試扭轉(zhuǎn)中國(guó)本土互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品無(wú)法推向世界的命運(yùn)?！薄度A爾街日?qǐng)?bào)(博客,微博)》也將2012年“中國(guó)創(chuàng)新人物獎(jiǎng)”科技類獎(jiǎng)項(xiàng)頒給了“微信之父”——騰訊公司高級(jí)副總裁張小龍。對(duì)此，電信運(yùn)營(yíng)商當(dāng)深刻反思，為何自身?yè)碛刑烊坏馁Y源優(yōu)勢(shì)，卻一直在產(chǎn)品創(chuàng)新上裹足不前？而今，面對(duì)渠道商的創(chuàng)新之舉，不是用產(chǎn)品創(chuàng)新去“迎戰(zhàn)”，而是用老套拙劣的收費(fèi)手段去打壓呢？

作者簡(jiǎn)介：黃碩，中國(guó)日?qǐng)?bào)網(wǎng)評(píng)論員，央視網(wǎng)經(jīng)濟(jì)臺(tái)財(cái)經(jīng)評(píng)論員，和訊網(wǎng)專欄作家，陳復(fù)生基金理事，媒體人，北京自由撰稿人和時(shí)事評(píng)論員。他在BBC中文網(wǎng)、聯(lián)合早報(bào)網(wǎng)、明報(bào)、China Daily（中國(guó)日?qǐng)?bào)）及其網(wǎng)站、Global Times（環(huán)球時(shí)報(bào)）、China.org.cn（中國(guó)網(wǎng)）等國(guó)內(nèi)外多家媒體上發(fā)表時(shí)評(píng)文章，并在中國(guó)國(guó)際廣播電臺(tái)（CRI）的China Drive節(jié)目中對(duì)熱點(diǎn)話題進(jìn)行點(diǎn)評(píng)。作者郵箱：larryhuangshuo@163.com