東方網(wǎng)9月3日消息：昨日，“繞路的哥全程爆粗口”一事有了進(jìn)展，交通執(zhí)法部門初步認(rèn)定該駕駛員存在繞路、多收費(fèi)、侮辱乘客的違法行為。按照《上海市出租汽車管理?xiàng)l例》相關(guān)規(guī)定，依法吊銷其準(zhǔn)營證，5年內(nèi)不得再從事出租車行業(yè)。這也是交通執(zhí)法部門對(duì)出租車駕駛員所能作出的最嚴(yán)厲處罰。同時(shí)，涉事駕駛員的違法行為將被提供至市征信辦，納入上海市個(gè)人征信系統(tǒng)中，其個(gè)人信用將受到影響。

周小姐8月22日乘坐出租車從上海南站去往浦東機(jī)場時(shí)遭遇駕駛員繞行。駕駛員被當(dāng)場質(zhì)疑后，破口大罵，3分多鐘里罵了30多次臟話，甚至恐嚇要將周小姐撞成重傷。9月1日，市交通執(zhí)法總隊(duì)收到12319城建熱線轉(zhuǎn)來的投訴件，立即開展調(diào)查。

9月1日上午，市交通執(zhí)法總隊(duì)信訪辦辦案人員立即聯(lián)系了周小姐及其父親，了解案件經(jīng)過，查看發(fā)票，聽取錄音等證據(jù)資料。在了解基本情況后，市交通執(zhí)法總隊(duì)辦案人員立即聯(lián)系被投訴駕駛員所在的友聯(lián)出租汽車公司，要求公司相關(guān)負(fù)責(zé)人與該駕駛員一同到總隊(duì)接受調(diào)查詢問。友聯(lián)出租公司向交通執(zhí)法部門提供了該駕駛員當(dāng)差業(yè)務(wù)的GPS行駛軌跡和當(dāng)天的業(yè)務(wù)明細(xì)。在系列證據(jù)面前，交通執(zhí)法部門初步認(rèn)定該駕駛員存在繞路、多收費(fèi)以及侮辱乘客的違法行為。

9月1日下午，執(zhí)法部門要求友聯(lián)出租公司做好當(dāng)事人安撫工作，該公司營運(yùn)部王經(jīng)理致電周小姐，代表當(dāng)事駕駛員及出租公司向周小姐表達(dá)誠摯的歉意，并承諾全額退還當(dāng)差車費(fèi)。雙方達(dá)成共識(shí)，該公司將當(dāng)面向周小姐賠禮道歉。

另據(jù)了解，今年以來，上海市交通執(zhí)法總隊(duì)投訴處理中心已從熱線受理出租行業(yè)訴求中立案查處82件，其中吊銷出租車駕駛員準(zhǔn)營證17件，暫停營業(yè)15天32件。