敢闖敢為――
沖出風(fēng)雨才能見彩虹
市場如戰(zhàn)場。開拓海外市場,如同在一個陌生的戰(zhàn)場打仗,障礙重重?!捌渲幸粋€重要的障礙就是文化差異帶來的交流困難和心理隔膜?!瘪v俄羅斯6年期間,龐支華感到這種隔膜無處不在。
龐支華說,相對于中國人的熱情好客,所接觸到的俄羅斯人情味較淡,有時外出推介產(chǎn)品時講得口干舌燥,對方也不會禮貌性地端上一杯水。
甚至還時常被客戶“放鴿子”。去年年底,他約好時間跟一個客戶會談,不料等他從莫斯科飛到3000公里外的新西伯利亞時,對方卻以不在上班時間為由拒絕見面,直接把他晾在機(jī)場。
盡管面臨多重困難,但龐支華率領(lǐng)的俄羅斯辦事處團(tuán)隊(duì)充分展現(xiàn)了中國人的韌性和吃苦精神,不怕吃“閉門羹”,終于逐步拓開了俄羅斯市場。去年,玉柴在該國的發(fā)動機(jī)、發(fā)電機(jī)組銷售量達(dá)到2700多臺。
這幾日回國辦理簽證續(xù)簽,龐支華顯得有些興奮。因?yàn)樗麆倓偰孟铝艘粋€重要客戶,預(yù)計(jì)每年可增加近千臺銷量。
在一些非洲國家,玉柴駐外工作人員還經(jīng)常面臨安全危險,還發(fā)生過車窗玻璃被敲得稀巴爛,車內(nèi)財(cái)物被洗劫一空的情況。但他們?nèi)匀粺o所畏懼,一年年地堅(jiān)持了下來。
急劇變化的國際市場形勢也是對企業(yè)的重要考驗(yàn)。受歐美經(jīng)濟(jì)危機(jī)沖擊,近年來,以歐美發(fā)達(dá)國家為主要市場的玉柴重工海外訂單受到嚴(yán)重影響,最嚴(yán)重的2009、2010年甚至出現(xiàn)銷售減半。
“這種局面下,公司及時調(diào)整戰(zhàn)略,在盡力穩(wěn)住歐美市場的同時,針對國內(nèi)市場及新興第三世界國家開發(fā)了從幾十噸到200多噸的中大型挖掘機(jī),以拓展新的市場空間?!庇癫裰毓び邢薰練W洲分公司總經(jīng)理黎江帆說。
近兩年,受惠于國家抵御金融危機(jī)的“四萬億”投資計(jì)劃,以及越南、巴西等第三世界國家的發(fā)展,玉柴重工用這些新增長有效減輕了歐美市場小型挖掘機(jī)市場的損失。
奮斗在海外的玉柴人用實(shí)踐證明,要打開陌生的國際市場,需要堅(jiān)忍不拔、吃苦耐勞的品質(zhì),更需要勇往直前、敢闖敢為的魄力。