電影院為什么要用自助售票一體機(jī)？因?yàn)楹芏嗳巳ル娪霸嚎措娪盎臼沁x擇晚上或者周末，比如說電影定在晚上19:00時(shí)開影，那么很少會(huì)有人提前過來等待，所以大家都會(huì)在臨近19:00時(shí)左右到來，這樣就形成了電影院要在很短的時(shí)間內(nèi)服務(wù)大量的顧客。這種情況對于電影院來說，不但服務(wù)成本高，而且顧客的體驗(yàn)度也極差，因?yàn)闆]有一個(gè)人會(huì)喜歡排隊(duì)，即使有的人提前預(yù)定了票，也繞不過這個(gè)流程。

電影院為什么要用自助售票一體機(jī)？如果有了自助售票、自助打印取票及自動(dòng)驗(yàn)票等終端設(shè)備，服務(wù)一個(gè)顧客只需要幾分鐘便可完成全部流程，這樣就能在很大程度上節(jié)省顧客的時(shí)間成本，同時(shí)也為電影院騰出了服務(wù)人員，這些被騰出的人員可以同時(shí)為顧客提供其他的附贈(zèng)服務(wù)。比如賣爆米花、冰激凌或是其他顧客所需的物品等。

電影院自助售票觸摸一體機(jī)

電影院賣票交給自助終端機(jī)，賣爆米花交給工作人員

作為一家電影院的老板，你是否有這樣的體會(huì)，就是某一時(shí)間賣爆米花的收入居然會(huì)超過賣電影票的收入？在沒有自助設(shè)備前，假設(shè)你有5個(gè)服務(wù)員，該如何分配他們的工作？正常情況下，會(huì)安排3個(gè)售票及驗(yàn)票，另外2個(gè)售賣其它商品。但是如果改成為5臺(tái)自助設(shè)備，那么賣票及驗(yàn)票只需要一個(gè)員工負(fù)責(zé)看管便可，剩余的4名員工為顧客提供其他服務(wù)，比如賣爆米花、奶茶、冰激凌或是其他零食等，這樣使得電影院的業(yè)務(wù)變得更加豐富，同時(shí)顧客的需求也得到了很好的滿足，實(shí)踐證明，這些增加的業(yè)務(wù)會(huì)使電影院在原來的基礎(chǔ)上多出一倍的營業(yè)額。

通過上述的介紹及舉例，就會(huì)明白自助終端機(jī)給電影院帶來的好處與便利，這也是為什么電影院一直在堅(jiān)持使用自助終端觸摸一體機(jī)，并持續(xù)不斷的引入自助終端設(shè)備的原因。