現(xiàn)在我們?nèi)サ綄W(xué)校的教室內(nèi)都會看到很多教學(xué)一體機(jī)，但有部分用戶常會遇到這樣一個問題，就是教學(xué)一體機(jī)屏幕突然鎖住，導(dǎo)致無法觸摸。接下來觸發(fā)電子就教大家如何解決這個問題。

首先可以根據(jù)客戶描述來判斷會議教學(xué)一體機(jī)的觸控功能是否出現(xiàn)問題，因為觸控功能出現(xiàn)問題時會導(dǎo)致觸摸一體機(jī)無法觸摸。其次我們要檢查觸摸框連接電腦主機(jī)的USB連接是否正常，觸摸框的驅(qū)動是否正常安裝。因為現(xiàn)在教學(xué)一體機(jī)的觸控功能基本都是免驅(qū)的，所以還是要先檢查內(nèi)部的USB連線是否正常連接。

如果觸摸教學(xué)一體機(jī)被鎖住，檢查完內(nèi)部USB連接線正常但是按鍵還是不能使用時，則需再重啟一下設(shè)備，用本機(jī)硬盤安全模式或光盤，U盤的PE模式等進(jìn)入再試，看外接USB鍵盤及鼠標(biāo)是否好用，PE也不好用的話，就可能是觸摸一體機(jī)硬件原因，PE下好用，硬盤系統(tǒng)好用，就需要重裝有關(guān)驅(qū)動甚至系統(tǒng)再試。

通過上述步驟嘗試，客戶可獨自成功解決多媒體教學(xué)一體機(jī)按鍵鎖住的問題，所以，我們建議用戶在遇到機(jī)器故障問題的時不要慌張，可以先咨詢一下廠家工程師尋求幫助，在雙方判定無法解決時再與教學(xué)一體機(jī)廠家進(jìn)行協(xié)商處理。