據(jù)燈塔專業(yè)版數(shù)據(jù)，2月6日16時許，《哪吒之魔童鬧?！房偲狈?含點(diǎn)映及預(yù)售)破60億元，刷新中國影史最高票房紀(jì)錄。相關(guān)部門此前公布，2025年春節(jié)檔電影票房達(dá)95.1億元，創(chuàng)下歷史新高。

在業(yè)內(nèi)人士看來，2025年春節(jié)檔的火爆并非偶然現(xiàn)象，而是在人們生活水平提高、文化消費(fèi)需求增長等多種因素長期作用下的結(jié)果。數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代，居民消費(fèi)結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化，服務(wù)消費(fèi)占比快速提升，驅(qū)動消費(fèi)不斷提質(zhì)擴(kuò)容。隨著人們對精神文化等服務(wù)消費(fèi)的需求不斷增加，未來服務(wù)消費(fèi)市場有望保持良好發(fā)展態(tài)勢，持續(xù)為經(jīng)濟(jì)增長提供動力。

多元需求加快釋放

“今年春節(jié)假期延續(xù)出行活躍、體驗性服務(wù)消費(fèi)意愿提升的趨勢?！比A泰證券首席宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)家易峘說。

今年春節(jié)期間，電影票房屢破紀(jì)錄，聚餐、旅行等服務(wù)消費(fèi)領(lǐng)域同樣增勢明顯。商務(wù)部數(shù)據(jù)顯示，春節(jié)期間，重點(diǎn)監(jiān)測餐飲企業(yè)營業(yè)額同比增長6.2%。冰雪游、文博游等熱度不減，春節(jié)假期國內(nèi)出游總花費(fèi)6770億元，同比增長7.0%；國內(nèi)出游5億人次，同比增長5.9%。

服務(wù)消費(fèi)需求日趨多元化。以旅游為例，攜程、同程旅行等多個旅游平臺發(fā)布的春節(jié)出行報告顯示，今年春節(jié)旅游呈現(xiàn)出非遺游、冰雪游、避寒游等多個旅游主題協(xié)同發(fā)展，自駕、郵輪等多種旅游方式共同增長的趨勢。

與此同時，文化消費(fèi)與旅游消費(fèi)的聯(lián)動效應(yīng)顯著。同程旅行數(shù)據(jù)顯示，游戲《黑神話·悟空》帶“火”山西多個目的地。春節(jié)假期，山西忻州、大同、晉中三座城市進(jìn)入酒店預(yù)訂漲幅榜前十，其中，忻州酒店預(yù)訂熱度同比上漲82%。

“文旅消費(fèi)是服務(wù)消費(fèi)的重要載體之一，旅游出行成為低頻可選消費(fèi)中的相對剛需?！眹抛C券經(jīng)濟(jì)研究所所長助理曾光預(yù)計，在國內(nèi)游趨于常態(tài)化增長趨勢下，以旅游消費(fèi)為代表的服務(wù)消費(fèi)增速仍有望好于經(jīng)濟(jì)總體增速。

服務(wù)消費(fèi)熱潮也得益于多地政府積極為消費(fèi)者提供“真金白銀”的優(yōu)惠。1月9日，國務(wù)院發(fā)文鼓勵有條件的地方推出文化和旅游消費(fèi)券等優(yōu)惠措施。中國旅游研究院專題調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，春節(jié)期間，廣東、河南、湖北等地對零售、餐飲、文旅和住宿等重點(diǎn)領(lǐng)域發(fā)放總計上億元消費(fèi)券。

新業(yè)態(tài)新場景涌現(xiàn)

消費(fèi)者的需求日益多元化，也促使服務(wù)消費(fèi)供給創(chuàng)新。

在IP經(jīng)濟(jì)、直播業(yè)態(tài)、AI技術(shù)等經(jīng)濟(jì)新元素的加持下，服務(wù)消費(fèi)的新業(yè)態(tài)、新場景大量涌現(xiàn)。2月6日，商務(wù)部新聞發(fā)言人何詠前在商務(wù)部例行發(fā)布會上表示，商旅文體健加快融合，數(shù)字化、沉浸式、互動式消費(fèi)場景受到青睞。比如，重慶除夕夜“兩江四岸”設(shè)置夜景燈飾，推出春晚分會場景點(diǎn)IP、吉祥物快閃及打卡活動。江西舉辦非遺傳承人走進(jìn)直播間活動。浙江嘉興烏鎮(zhèn)景區(qū)引入人形機(jī)器人，游客可與之合影留念，感受科技年味。

隨著服務(wù)消費(fèi)的數(shù)字化程度日益加深，數(shù)字技術(shù)也在不斷提升消費(fèi)體驗。商務(wù)部數(shù)據(jù)顯示，2024年，我國網(wǎng)絡(luò)服務(wù)消費(fèi)快速增長，在線旅游增長48.6%，在線餐飲增長17.4%。數(shù)字平臺還提升了服務(wù)消費(fèi)的“含綠量”。支付寶數(shù)據(jù)顯示，春節(jié)期間支付寶租車訂單同比增長140%，租相機(jī)訂單同比增長180%，綠色循環(huán)消費(fèi)的新模式受到越來越多消費(fèi)者喜愛。

中國社會科學(xué)院財經(jīng)戰(zhàn)略研究院研究員夏杰長認(rèn)為，當(dāng)前服務(wù)消費(fèi)數(shù)字化轉(zhuǎn)型面臨幾個關(guān)鍵問題。如，本土服務(wù)行業(yè)品牌應(yīng)進(jìn)行數(shù)字化升級，借助互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)字技術(shù)，加強(qiáng)大數(shù)據(jù)分析，推動品牌的有形化、差異化，增強(qiáng)品牌的感知度、知名度。政策層面，需加快服務(wù)業(yè)數(shù)字化標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)，引導(dǎo)企業(yè)樹立以服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、品牌化為基礎(chǔ)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)導(dǎo)向，保障服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)體驗。

激活服務(wù)消費(fèi)潛能

何詠前說，我國消費(fèi)市場韌性強(qiáng)、潛力大、活力足，回升向好的基本趨勢沒有改變，隨著消費(fèi)品以舊換新政策加力擴(kuò)圍，各類消費(fèi)促進(jìn)活動有序開展，一季度消費(fèi)市場總體將繼續(xù)呈現(xiàn)平穩(wěn)增長態(tài)勢。

支持服務(wù)消費(fèi)的系列政策已經(jīng)“在路上”。中央經(jīng)濟(jì)工作會議把“大力提振消費(fèi)、提高投資效益，全方位擴(kuò)大國內(nèi)需求”放在2025年經(jīng)濟(jì)工作的首位，并明確“創(chuàng)新多元化消費(fèi)場景，擴(kuò)大服務(wù)消費(fèi)，促進(jìn)文化旅游業(yè)發(fā)展”。

1月13日，國務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步培育新增長點(diǎn) 繁榮文化和旅游消費(fèi)的若干措施》提出，發(fā)揮文化賦能、旅游帶動作用，深化“文旅+百業(yè)”“百業(yè)+文旅”，提升產(chǎn)品供給能力，豐富消費(fèi)業(yè)態(tài)和場景，更好滿足人民群眾多樣化、多層次、多方面的精神文化需求，增強(qiáng)人民群眾文化獲得感、幸福感，著力把文化旅游業(yè)培育成為支柱產(chǎn)業(yè)。

國家統(tǒng)計局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，2024年，我國服務(wù)零售總額同比增長6.2%，高于同期商品零售額增速3.0個百分點(diǎn)。全國居民人均服務(wù)性消費(fèi)支出也同比增加了7.4%，其占居民人均消費(fèi)支出的比例提升至46.1%，較上年增加0.9個百分點(diǎn)。

“服務(wù)消費(fèi)成為拉動消費(fèi)的新引擎，大力提振消費(fèi)，已成為中國經(jīng)濟(jì)工作的重中之重?！敝袊嗣翊髮W(xué)重陽金融研究院副研究員申宇婧表示。

對于提振服務(wù)消費(fèi)的發(fā)力點(diǎn)，申宇婧建議，一方面，擴(kuò)大服務(wù)業(yè)對外開放。依托國家服務(wù)業(yè)擴(kuò)大開放綜合示范區(qū)、國家服務(wù)貿(mào)易創(chuàng)新發(fā)展示范區(qū)等平臺，提升相關(guān)服務(wù)的供給水平，讓民眾能以更公平的價格享受更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。另一方面，消除服務(wù)業(yè)不合理的管制措施，打破部分服務(wù)業(yè)的壟斷行為，吸引更多經(jīng)營主體參與競爭以及更多社會資本參與投資，營造服務(wù)業(yè)健康發(fā)展環(huán)境。

（熊彥莎）