全球疫情導(dǎo)致的蘋果專賣店“閉店潮”，其后續(xù)影響正在持續(xù)發(fā)酵。
根據(jù)市場(chǎng)分析機(jī)構(gòu)KeyBanc Capital Markets發(fā)布的報(bào)告，受疫情大流行影響，蘋果公司iPhone系列產(chǎn)品4月銷量同比下滑77%，環(huán)比下滑56%。
從蘋果公司的財(cái)報(bào)亦能一窺端倪。蘋果公司5月初發(fā)布的2020年第二財(cái)季財(cái)報(bào)顯示，截至3月底，蘋果公司第二財(cái)季凈利潤(rùn)為112.49億美元，同比下降了3%；凈營(yíng)收583.13億美元，同比增長(zhǎng)了1%。其中，iPhone收入同比下滑7%。
由于疫情帶來(lái)的不確定性，蘋果公司并未給出下一季度的業(yè)績(jī)指引。
蘋果線下銷售大幅關(guān)店
根據(jù)蘋果公布的2020年第二財(cái)季報(bào)告，當(dāng)前疫情較為嚴(yán)重的美洲和歐洲仍然是蘋果的主要市場(chǎng)。
2020年第二財(cái)季，蘋果公司產(chǎn)品凈銷售額為583.13億美元。其中，美洲地區(qū)凈銷售額為254.73億美元，與去年同期持平，份額高達(dá)43.7%；歐洲地區(qū)凈銷售額為142.94億美元，與去年同期相比增長(zhǎng)了9%，份額為24.5%；大中華區(qū)凈銷售額為94.55億美元，與去年同期相比下降7%，份額為16.2%；日本地區(qū)凈銷售額為52.06億美元，與去年同期相比下降6%，份額為8.9%；其余亞太地區(qū)凈銷售額則為38.85億美元，份額為6.7%。
而蘋果公司自2月1日起便大量關(guān)閉線下門店，以防止新冠疫情的擴(kuò)散。因此，iPhone銷量下滑主要是受蘋果全球線下門店關(guān)閉所致。
2月1日，蘋果官網(wǎng)發(fā)布公告，基于近期公共衛(wèi)生與預(yù)防的考慮，即日起至2月9日24 時(shí)，中國(guó)大陸所有Apple Store將臨時(shí)關(guān)閉。直至3月13日，蘋果發(fā)言人證實(shí)中國(guó)大陸全部42家零售店已重新開放。
新冠疫情在中國(guó)的有效控制，使蘋果能夠短期內(nèi)重新開放大陸地區(qū)線下門店，但在全球其它區(qū)域，可就沒(méi)有這么幸運(yùn)。
3月12日，蘋果宣布無(wú)限期關(guān)閉意大利的所有零售門店，并于3月14日起關(guān)閉西班牙11家零售店。兩天后，蘋果CEO庫(kù)克表示，蘋果將關(guān)閉大中華區(qū)以外的線下門店至3月27日，并捐贈(zèng)1500萬(wàn)美元抗疫。
但直至5月初，蘋果在歐美等地的少量門店才逐步重新開放。5 月11日，蘋果宣布將在美國(guó)開放愛(ài)達(dá)荷州首府博伊西的門店，并在本周晚些時(shí)候陸續(xù)開放位于阿拉巴馬州、阿拉斯加州和南卡羅來(lái)納州的門店。
歐洲方面，5月5日，奧地利唯一的一家Apple Store成為蘋果最早開放的歐洲門店，但考慮到疫情影響，其營(yíng)業(yè)時(shí)間也大大縮短。此后，蘋果在德國(guó)、瑞士、澳大利亞除悉尼外的門店也在嚴(yán)格限制營(yíng)業(yè)時(shí)間的前提下逐漸開放。
對(duì)于蘋果公司而言，過(guò)去兩個(gè)月內(nèi)中國(guó)大陸門店“一枝獨(dú)秀”，成為其手機(jī)銷量的希望所在，但問(wèn)題在于有多少在華用戶愿意買單？事實(shí)上，盡管中國(guó)大陸門店較早重新開放，且蘋果公司還在4月15日發(fā)布了新款低價(jià)位手機(jī)iPhone SE 2，但iPhone手機(jī)在中國(guó)市場(chǎng)的銷量對(duì)蘋果的業(yè)績(jī)難言助益。
IDC中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)研究經(jīng)理王希指出，iPhone SE 2是一款偏圈存量用戶的產(chǎn)品，在份額上肯定會(huì)在3000元檔位上和安卓市場(chǎng)有一定的競(jìng)爭(zhēng)，但iPhone SE 2的核心意義是針對(duì)存量用戶的一個(gè)防衛(wèi)型的產(chǎn)品，實(shí)際上是為了將iPhone6、7、8代用戶圈存在iOS的陣營(yíng)內(nèi)。
第一手機(jī)界研究院院長(zhǎng)孫燕飚則直言，中國(guó)的消費(fèi)者并不接受逆潮流的產(chǎn)品，iPhone SE在2016年就證明了其在中國(guó)是一款失敗的產(chǎn)品。“從去年9月至今，蘋果都在銷售舊機(jī)型，舊機(jī)型除了降價(jià)就難以熱銷，對(duì)蘋果的業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)而言不會(huì)特別樂(lè)觀。我覺(jué)得中國(guó)對(duì)蘋果業(yè)績(jī)不會(huì)有太大幫助，甚至?xí)兴s小?！?/p>
全球手機(jī)市場(chǎng)回暖難
蘋果手機(jī)銷售步履維艱，但它只是全球手機(jī)市場(chǎng)的一個(gè)縮影。根 據(jù) IDC發(fā)布的2020年第一季度全球智能手機(jī)市場(chǎng)數(shù)據(jù)，第一季度全球智能手機(jī)出貨量同比下降11.7%至 2.758億部。
疫情之下為求生存，手機(jī)廠商也不得不自謀出路。在暫時(shí)關(guān)閉大量門店后，蘋果將銷售渠道重心轉(zhuǎn)向了線上。庫(kù)克此前表示，在截至3 月31日的季度里，蘋果公司在線商店的零售業(yè)績(jī)創(chuàng)下歷史紀(jì)錄，增長(zhǎng)速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出預(yù)期。
盡管線上銷售渠道對(duì)業(yè)績(jī)提升有一定的正向影響，但這種新消費(fèi)方式能否為蘋果帶來(lái)更多的銷售額還需要時(shí)間的考驗(yàn)。
王希指出，這種非接觸式、線上的消費(fèi)習(xí)慣是否會(huì)擴(kuò)散很重要?！邦愃朴谥辈ж?，并不是說(shuō)一個(gè)人能帶多少量，而是將這個(gè)概念推到全行業(yè)，消費(fèi)者對(duì)這種方式的接受度是否會(huì)提升?！?/p>
影響手機(jī)產(chǎn)品銷售的除了疫情帶來(lái)的“禁足”，還有后續(xù)的購(gòu)買力降低問(wèn)題。孫燕飚告訴21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者，由于疫情導(dǎo)致的購(gòu)買力下降問(wèn)題，全球手機(jī)市場(chǎng)的業(yè)績(jī)反彈恐將難度加大。尤其是對(duì)于向來(lái)主打高端定位的蘋果機(jī)型而言，購(gòu)買力的下降更將直接影響其銷量。
王希也表示，北美、西歐、亞太地區(qū)的第二季度手機(jī)市場(chǎng)表現(xiàn)基本上相當(dāng)于中國(guó)地區(qū)的第一季度，甚至?xí)鼑?yán)重一些。“全球手機(jī)市場(chǎng)的首要目標(biāo)是回到原來(lái)的常規(guī)水平，六七月份是否回暖還難以定論，更多的是疫情趨向穩(wěn)定，市場(chǎng)恢復(fù)正常。”
另一個(gè)重要的影響因素是，受疫情影響，手機(jī)產(chǎn)品的生產(chǎn)與流通都受到了限制。此前有消息稱，iPhone 12發(fā)布會(huì)將推遲至10月，新款A(yù)irPods發(fā)布時(shí)間也被推遲。
不過(guò)，從數(shù)據(jù)而言，中國(guó)市場(chǎng)4月份已經(jīng)開始率先回暖。根據(jù)5月12日中國(guó)信通院最新發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，今年4月國(guó)內(nèi)手機(jī)總體出貨量為4172.8萬(wàn)部，同比增長(zhǎng)14.2%。其 中，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)5G手機(jī)出貨量1638.2萬(wàn)部，占同期手機(jī)出貨量的39.3%。
因此，蘋果5G產(chǎn)品的缺失，也是其中國(guó)市場(chǎng)的主要問(wèn)題。王希在接受21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者采訪時(shí)表示，目前蘋果的5G產(chǎn)品在國(guó)內(nèi)手機(jī)市場(chǎng)的進(jìn)度相對(duì)落后，再加上疫情影響，未來(lái)蘋果在國(guó)內(nèi)遇到的挑戰(zhàn)會(huì)更多。
孫燕飚則直言，蘋果公司一直在5G手機(jī)的準(zhǔn)備過(guò)程中，疫情影響了蘋果手機(jī)落地、量產(chǎn)過(guò)程中美國(guó)工程師與中國(guó)產(chǎn)業(yè)鏈間的溝通，樣品通過(guò)物流往返中美的時(shí)間周期被拉長(zhǎng)，導(dǎo)致5G的研發(fā)周期比預(yù)計(jì)時(shí)間周期長(zhǎng)。
（楊清清 黃嘉敏）
