4月19日，用友網(wǎng)絡(luò)科技股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱“用友網(wǎng)絡(luò)”）召開(kāi)新品發(fā)布會(huì)，發(fā)布用友云三大代表性創(chuàng)新產(chǎn)品，全面解讀數(shù)字企業(yè)智能服務(wù)。此次發(fā)布的用友云新品包括：一、數(shù)字化企業(yè)工作入口；二、實(shí)時(shí)會(huì)計(jì) 智能財(cái)務(wù)：重新定義財(cái)務(wù)服務(wù)；三、到門店感受愛(ài)，用友定義新零售。
用友網(wǎng)絡(luò)執(zhí)行總裁 陳強(qiáng)兵
“用友云目前服務(wù)企業(yè)與公共組織數(shù)達(dá)到393萬(wàn)家，其中工業(yè)企業(yè)超過(guò)40萬(wàn)家。同時(shí)，有超過(guò)500家生態(tài)伙伴入駐用友云市場(chǎng)。2018年用友云將繼續(xù)強(qiáng)化產(chǎn)品創(chuàng)新和生態(tài)合作。”用友網(wǎng)絡(luò)執(zhí)行總裁陳強(qiáng)兵指出，用友云提供的是綜合型、融合化、生態(tài)式的企業(yè)服務(wù)。今天發(fā)布的三款主要產(chǎn)品都是用友云的有機(jī)組成部分，不是簡(jiǎn)單、獨(dú)立的產(chǎn)品服務(wù)，對(duì)企業(yè)的工作方式、管理變革、商業(yè)創(chuàng)新等，都具有深遠(yuǎn)的影響。
數(shù)字企業(yè)智能服務(wù)
去年的4月19日，用友發(fā)布了用友云財(cái)務(wù)服務(wù)、人力服務(wù)、營(yíng)銷服務(wù)、采購(gòu)服務(wù)、協(xié)同服務(wù)、電子發(fā)票、云通信以及用友云平臺(tái)。經(jīng)過(guò)一年的時(shí)間，用友云的收入和用戶數(shù)都有了極速的增長(zhǎng)。
用友網(wǎng)絡(luò)執(zhí)行副總裁謝志華指出：“數(shù)字化轉(zhuǎn)型成為今天所有企業(yè)都在做和必須要做的事情。用友通過(guò)實(shí)踐和調(diào)研認(rèn)為，企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型必須建立在‘連接、協(xié)同、共享’的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)以客戶導(dǎo)向、員工能動(dòng)、全球資源、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)、智能運(yùn)營(yíng)和實(shí)時(shí)企業(yè)為核心的數(shù)字化商業(yè)?！庇糜颜J(rèn)為數(shù)字化企業(yè)需要實(shí)現(xiàn)七個(gè)層面的變革，即云架構(gòu)支撐、共享型服務(wù)、智慧化運(yùn)營(yíng)、平臺(tái)型組織、智能化營(yíng)銷、數(shù)據(jù)化金融和數(shù)字化商業(yè)。
未來(lái)的企業(yè)服務(wù)將出現(xiàn)三種趨勢(shì)：第一是三位一體，即以交易場(chǎng)景為核心，業(yè)務(wù)服務(wù)、金融服務(wù)和IT服務(wù)三位一體，實(shí)現(xiàn)新的突破發(fā)展；第二是多態(tài)融合，即各種形態(tài)的云服務(wù)融合起來(lái)為企業(yè)服務(wù)；第三是智能化，新時(shí)期的企業(yè)服務(wù)一定是基于人工智能的，企業(yè)服務(wù)產(chǎn)業(yè)的2.0版將是智能化云服務(wù)。
用友網(wǎng)絡(luò)執(zhí)行副總裁 謝志華
用友網(wǎng)絡(luò)執(zhí)行副總裁謝志華指出：“全新升級(jí)的用友云將更加聚焦數(shù)字企業(yè)智能服務(wù)，用友云全系列產(chǎn)品都提出智能的概念、增加了智能助手，以全新企業(yè)計(jì)算構(gòu)建全新商業(yè)智慧。”同時(shí)，用友云將更加強(qiáng)化生態(tài)合作，首批10個(gè)用友云生態(tài)深度融合產(chǎn)品也已正式上市。
謝志華指出，此次用友云發(fā)布的三大新品都是聚焦解決企業(yè)具體的業(yè)務(wù)場(chǎng)景問(wèn)題，并不只是一個(gè)功能?！坝糜言扑挟a(chǎn)品都強(qiáng)調(diào)的是融合，場(chǎng)景與技術(shù)的融合、軟硬件的融合、產(chǎn)品之間的融合?！?/p>
數(shù)字化企業(yè)工作入口
作為此次發(fā)布的用友云三大新品之一，數(shù)字化企業(yè)工作入口解讀了未來(lái)數(shù)字化工作場(chǎng)景。用友網(wǎng)絡(luò)CTO程操紅在發(fā)布新品時(shí)，給出四個(gè)關(guān)鍵詞，即智慧、靈動(dòng)、溫度、專業(yè)。智慧的工作應(yīng)該有智能的工作助手、感知設(shè)計(jì)、信息分層；工作還需實(shí)現(xiàn)靈動(dòng)組織、分享權(quán)力和賦予能力；實(shí)現(xiàn)以人為本的游戲化、情感化和數(shù)字化，從而成就有溫度的工作。當(dāng)然，工作還需要專業(yè)服務(wù)觸手可及。
“用友最專業(yè)的地方，就是提供專業(yè)的企業(yè)服務(wù)。這次發(fā)布的數(shù)字化企業(yè)工作入口，統(tǒng)一入口不是關(guān)鍵，統(tǒng)一模型才是內(nèi)功。”程操紅指出，能夠?qū)崿F(xiàn)智慧工作、靈動(dòng)和有溫度的組織以及提供專業(yè)服務(wù)，這一切都基于用友云平臺(tái)iuap構(gòu)建的統(tǒng)一模型，基于iuap平臺(tái)構(gòu)建財(cái)務(wù)服務(wù)、營(yíng)銷服務(wù)、人力服務(wù)、協(xié)同服務(wù)、平臺(tái)服務(wù)、采購(gòu)服務(wù)、權(quán)益服務(wù)和生態(tài)服務(wù)等企業(yè)級(jí)深度服務(wù)。
用友網(wǎng)絡(luò)CTO程操紅發(fā)布第一款產(chǎn)品：數(shù)字化企業(yè)工作入口
實(shí)時(shí)會(huì)計(jì)智能財(cái)務(wù)：重新定義財(cái)務(wù)服務(wù)
用友網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)云產(chǎn)品總監(jiān)任曉慧發(fā)布了用友云財(cái)務(wù)服務(wù)最新產(chǎn)品，并深度解讀了事項(xiàng)法會(huì)計(jì)對(duì)于當(dāng)今財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型的意義，以及用友云的創(chuàng)新理念和產(chǎn)品對(duì)財(cái)務(wù)服務(wù)的重新定義。
事項(xiàng)法會(huì)計(jì)是美國(guó)會(huì)計(jì)學(xué)教授喬治·索特于1966年首次提出，它在前提假設(shè)、研究思路和信息質(zhì)量上與價(jià)值法會(huì)計(jì)有很大的區(qū)別。如今，大家已經(jīng)越來(lái)越形成共識(shí)：事項(xiàng)法會(huì)計(jì)理論滿足當(dāng)下財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型需求，重新定義財(cái)務(wù)服務(wù)。
用友網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)云產(chǎn)品總監(jiān)任曉慧發(fā)布第二款產(chǎn)品：實(shí)時(shí)會(huì)計(jì) 智能財(cái)務(wù)
用友云財(cái)務(wù)服務(wù)基于事項(xiàng)法會(huì)計(jì)構(gòu)建的實(shí)時(shí)會(huì)計(jì)智能財(cái)務(wù)，“率先將事項(xiàng)法理論推向應(yīng)用，同時(shí)帶來(lái)四大變革、重新定義財(cái)務(wù)服務(wù)?！比螘曰壑赋?，四大變革包括：一是構(gòu)建全局視角的業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)大數(shù)據(jù)事項(xiàng)庫(kù)，實(shí)現(xiàn)業(yè)財(cái)深度融合；二是基于事項(xiàng)會(huì)計(jì)理論，構(gòu)建大會(huì)計(jì)體系，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、管理會(huì)計(jì)、稅務(wù)會(huì)計(jì)、社會(huì)會(huì)計(jì)融合發(fā)展；三是提供基于業(yè)務(wù)綜合大數(shù)據(jù)的頻道化實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)服務(wù)；四是基于人工智能技術(shù)實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化、智能化、實(shí)時(shí)化的會(huì)計(jì)作業(yè)。
變革后的財(cái)務(wù)是什么樣的呢？任曉慧指出：“變革后的財(cái)務(wù)服務(wù)是業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)、是數(shù)字財(cái)務(wù)、是智能財(cái)務(wù)、更是綜合財(cái)務(wù)?！庇糜言曝?cái)務(wù)服務(wù)，為企業(yè)提供實(shí)時(shí)會(huì)計(jì)、智能財(cái)務(wù)，幫助企業(yè)在數(shù)字化時(shí)代創(chuàng)新發(fā)展、創(chuàng)造財(cái)務(wù)新價(jià)值。
到門店感受愛(ài) 用友定義新零售
用友網(wǎng)絡(luò)副總裁張成雨在新品發(fā)布會(huì)當(dāng)天發(fā)布了用友云營(yíng)銷服務(wù)新產(chǎn)品——友零售。如今技術(shù)的發(fā)展、消費(fèi)者需求的提升以及整個(gè)行業(yè)多元零售形態(tài)的涌現(xiàn)，都推動(dòng)了新零售的發(fā)展?！坝糜淹瞥龅男铝闶劢鉀Q方案，通過(guò)數(shù)字化運(yùn)營(yíng)、數(shù)字化營(yíng)銷、數(shù)字化交易，幫助企業(yè)構(gòu)建數(shù)字化智慧門店，為消費(fèi)者創(chuàng)造全新的購(gòu)物體驗(yàn)和場(chǎng)景。”
此次發(fā)布的友零售實(shí)現(xiàn)全場(chǎng)景、全渠道和智能感知。其中，全場(chǎng)景和全渠道覆蓋了渠道站點(diǎn)、門店配送、線上和線下等各個(gè)環(huán)節(jié)。包括：要貨申請(qǐng)及業(yè)務(wù)處理、店間調(diào)撥及業(yè)務(wù)處理、智能補(bǔ)貨模型、獲客和口碑營(yíng)銷、留客和全方位服務(wù)、個(gè)人資產(chǎn)線上線下共享、線上商城以及智能POS和聚合支付。
張成雨還介紹了金一落地新零售的具體場(chǎng)景，“金一的庫(kù)存管理非常有特色，全是單品管理，同時(shí)黃金的價(jià)格是實(shí)時(shí)變化的，所以每克黃金的定價(jià)和折扣都是非常具有變數(shù)的?！?用友通過(guò)提供標(biāo)準(zhǔn)場(chǎng)景的新零售、基于開(kāi)放的PaaS平臺(tái)提供API的解決方案以及行業(yè)插件，幫助金一開(kāi)啟新零售。
用友網(wǎng)絡(luò)副總裁張成雨發(fā)布第三款產(chǎn)品：到門店感受愛(ài)，用友定義新零售
發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，小友備受關(guān)注，參會(huì)嘉賓可以與小友實(shí)現(xiàn)互動(dòng)。在用友定義的新零售中，小友開(kāi)啟機(jī)器人智能服務(wù)新時(shí)代，“可以實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)營(yíng)銷分析、精準(zhǔn)導(dǎo)航引導(dǎo)、多模態(tài)人機(jī)交互體驗(yàn)、AI平臺(tái)深度學(xué)習(xí)和個(gè)性化定制服務(wù)。”張成雨指出，消費(fèi)者走進(jìn)門店不僅是購(gòu)物，更應(yīng)感受愛(ài)。
用友云此次發(fā)布的三大新品是服務(wù)數(shù)字企業(yè)、提供智能服務(wù)的代表性產(chǎn)品。未來(lái)，用友云將繼續(xù)通過(guò)綜合型、融合化和生態(tài)式的企業(yè)服務(wù)，大規(guī)模地幫助中國(guó)和更廣泛地區(qū)企業(yè)和公共組織實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，支撐數(shù)字化原生企業(yè)的高效運(yùn)行，參與和推動(dòng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)與智慧社會(huì)的發(fā)展。
