短租民宿本是個性化的住宿產(chǎn)品，如今卻有了連鎖品牌。4月12日，螞蟻短租CEO申志強(qiáng)在媒體溝通會上表示，由攜程領(lǐng)銜投資，螞蟻短租推出的中國首個“舒適型”民宿連鎖品牌“有家民宿”首批房源上線。一直以來，短租民宿都是由個人房東將自有閑置住房掛到短租民宿平臺上運(yùn)營，而此次上線的連鎖民宿品牌打破了以往房東自己運(yùn)營的模式，將房源統(tǒng)一按照品牌標(biāo)準(zhǔn)管理。在業(yè)內(nèi)人士看來，此前短租民宿服務(wù)水平不一，也引發(fā)了一系列安全、衛(wèi)生的問題。連鎖民宿品牌的亮相有望解決民宿短租市場服務(wù)水平參差不齊的狀態(tài)，可以起到規(guī)范市場的作用。
據(jù)介紹，此次螞蟻短租推出的有家民宿定位于“舒適型”民宿，選擇戶型基本以2-4居戶型的分散式普通民居住宅為主，房間內(nèi)擁有完備的居家設(shè)施，具備主臥、次臥、客廳、廚房、洗浴間等全套空間，并配備大家電和生活小家電。申志強(qiáng)表示，有家民宿還分為親子類民宿、商旅類民宿，例如親子類民宿會提供有兒童房、玩具等等，商旅類民宿客廳會提供打印機(jī)、復(fù)印機(jī)這些商旅人士常用設(shè)備等。北京商報(bào)記者了解到，目前螞蟻短租計(jì)劃今年在50個城市上線約1萬套房源。
申志強(qiáng)介紹，有家民宿與以往平臺的運(yùn)營模式不同，房東業(yè)主、民宿投資人只需提供閑置房產(chǎn)，全權(quán)交由有家民宿來負(fù)責(zé)，并由有家民宿來統(tǒng)一托管。例如房間內(nèi)的拖鞋、床單等布草類全部由有家民宿統(tǒng)一負(fù)責(zé)更換，保潔、管家等人力成本也不需要房東自行解決，由有家民宿統(tǒng)一管理，房東還需要按照有家民宿的標(biāo)準(zhǔn)安裝智能門鎖。申志強(qiáng)還指出，有家民宿有點(diǎn)類似經(jīng)濟(jì)型酒店的加盟，個人房東加盟，平臺統(tǒng)一管理。對于分成方面，目前個人房東和有家民宿平臺的分成比例是7∶3。
一直以來，國內(nèi)短租民宿市場處于投訴率高發(fā)區(qū)。此前曾有名為《一條臟床單足以毀掉你對民宿的所有想象》的文章在網(wǎng)上引發(fā)熱議，文章中，妙妙（化名）在江西“南山竹?！备浇患颐袼蘩锞驮庥隽嗣袼薮矄尾桓蓛舻睦_。此外對于處于監(jiān)管空白的民宿布草領(lǐng)域，有游客曾表示出“根本不知道房東換沒換過床單”的擔(dān)憂。申志強(qiáng)認(rèn)為，民宿連鎖品牌的建立能保障民宿的衛(wèi)生和安全性。
今年3月，國務(wù)院辦公廳印發(fā)了《關(guān)于促進(jìn)全域旅游發(fā)展的指導(dǎo)意見》，其中就指出，城鄉(xiāng)居民可以利用自有住宅依法從事民宿等旅游經(jīng)營。而此前北京旅游學(xué)會會長安金明在接受北京商報(bào)記者采訪時就曾表示，民宿經(jīng)營并不代表可以沒有標(biāo)準(zhǔn)，未來在消防、安全、衛(wèi)生等方面要建立標(biāo)準(zhǔn)。顯然，地方民宿標(biāo)準(zhǔn)的建立已經(jīng)呼之欲出。
業(yè)內(nèi)人士指出，當(dāng)前中國短租民宿市場上房源管理較為分散，服務(wù)水平不一，而連鎖化的民宿品牌相當(dāng)于讓民宿有了標(biāo)準(zhǔn)，甚至未來五年內(nèi)連鎖民宿的市場份額將進(jìn)一步擴(kuò)大。不過，有家民宿雖然對民宿產(chǎn)品進(jìn)行了標(biāo)準(zhǔn)化管理，但最終標(biāo)準(zhǔn)還得依據(jù)地方民宿標(biāo)準(zhǔn)。
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