中新社北京3月9日電 (記者 劉育英)中國國家郵政局9日發(fā)布的《2018年2月中國快遞發(fā)展指數(shù)報告》顯示，春節(jié)期間(大年三十到正月初六)快遞行業(yè)累計完成業(yè)務(wù)量6822萬件，比上年春節(jié)增長30%以上。用戶滿意度也比去年春節(jié)提高。
資料圖：物流工作人員正在搬運快遞。 張云 攝
報告發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，受春節(jié)影響，2018年2月中國快遞業(yè)務(wù)量預(yù)計完成17.5億件，同比下降25.2%。快遞業(yè)務(wù)收入預(yù)計完成226億元人民幣，同比下降22.7%。報告預(yù)計，3月快遞業(yè)務(wù)量將達39.4億件，同比增長30%。
春節(jié)期間，郵政、順豐、京邦達(京東)、品駿(唯品會)等主要品牌快遞企業(yè)通過調(diào)配內(nèi)部資源、值班輪休和整合社會資源等方式確保春節(jié)期間攬派服務(wù)正常運行，得到社會認可。上述四家快遞企業(yè)承擔(dān)的業(yè)務(wù)量占到全網(wǎng)85%，是春節(jié)寄遞服務(wù)的主力。
報告稱，2月，快遞服務(wù)質(zhì)量指數(shù)為107.6，同比提高14.6%。用戶對春節(jié)期間快遞服務(wù)滿意度為81.8分，遠高于上年春節(jié)(77.1分)。
對于有抱怨稱春節(jié)期間快遞速度慢，中國國家郵政局局長馬軍勝此前表示，幾百萬“快遞小哥”家多在農(nóng)村，背井離鄉(xiāng)，春節(jié)期間應(yīng)回家看看。他表示，正月初八以后，全國的快遞服務(wù)已經(jīng)恢復(fù)正常。(完)
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