隨著騰訊與京東聯(lián)合投資唯品會，中國電商兩極對峙格局已定。電商對線下市場爭奪更是一波未平一波又起。業(yè)內(nèi)認為，互聯(lián)網(wǎng)零售進入下半場，蘇寧與阿里、京東的零售“大戰(zhàn)”已經(jīng)打響，實際上是為兼顧線上線下的新零售做準備。
廣州日報全媒體記者倪明
從去年10月馬云提出“新零售”概念以來，阿里、京東等電商巨頭們通過各種方式直接或間接走向線下。阿里采取全盤下注的策略：在社區(qū)便利店業(yè)態(tài)，零售通為便利店轉(zhuǎn)型，設立“天貓小店”，利用大數(shù)據(jù)進行智能配置；在區(qū)域性超市業(yè)態(tài)，與華聯(lián)超市、三江購物深度合作，并嘗試推出無人超市、盒馬鮮生等創(chuàng)新商超類型；在百貨購物中心業(yè)態(tài)，私有化銀泰百貨并進行雙線聯(lián)動，組建線下購物中心貓茂，在其中植入新零售技術手段。近日又以224億港元入股高鑫零售。
巨頭搶灘線下零售
騰訊和京東并稱的“京騰系”也不甘示弱，京東的新零售目前集中于夫妻店、便利店和商超，推出京東便利店、京東之家和京東專賣店。去年開始京東就與沃爾瑪展開戰(zhàn)略合作，京東借助沃爾瑪發(fā)展線下零售，而沃爾瑪通過京東進軍國內(nèi)市場。騰訊入股永輝，將超級物種成為騰訊的“新零售”試驗田。
12月19日，蘇寧與萬達、恒大等約30家地產(chǎn)巨頭簽約在智慧零售上展開合作，欲對互聯(lián)網(wǎng)公司搶灘線下零售的攻勢展開逆襲。蘇寧控股集團董事長張近東表示，蘇寧2018年將新開5000家店；未來三年，蘇寧將新開15000家店，使蘇寧的店面總數(shù)超過20000家。在中國電子商務研究中心主任曹磊看來，蘇寧的互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)型，經(jīng)歷了三個階段。第一階段，設立蘇寧易購，大力發(fā)展電商；第二階段推進線上線下融合的O2O模式；第三階段是全公司互聯(lián)網(wǎng)化，加快生態(tài)布局，收購PPTV、紅孩子等?！钡谒碾A段是公司生態(tài)化，向智慧零售轉(zhuǎn)型模式；第五階段則是萬店互聯(lián)，開放輸出的新商業(yè)模式。
背景：電商增速連續(xù)三年放緩
電商猛烈沖擊下，國內(nèi)實體零售遭遇到前所未有的挑戰(zhàn)和壓力。近年來多個曾在市場上叱咤風云的實體商業(yè)巨頭紛紛折戟。為何越來越多的電商逆向走到線下？
這種看似“逆向”發(fā)展的背后，其實是電商平臺營銷成本高企，獲客越來越難?！叭绾伪３掷^續(xù)的增長對于那些電商服飾品牌來說是一個大的命題?？蛇x擇的出路并不多?！绷巡撠熑藴箫L透露，通常先是多做幾個子品牌，擴大自己的品類；第二做代運營，很多同行會為其他品牌公司做線上的代運營；第三就是去線下開實體店。而更多的電商希望通過實體店商相對低成本獲客與品牌推廣、維持高轉(zhuǎn)化率，并同時支持本身的線上生意，有些電商品牌甚至是希望實現(xiàn)自身的物流網(wǎng)絡落地。
據(jù)國家統(tǒng)計局統(tǒng)計，雖然2016年全國網(wǎng)上零售額同比增長26.2%，但是增速卻下降了3個百分點，并且已經(jīng)是連續(xù)三年下滑，線上電商的增速開始放緩。而線下零售商業(yè)卻開始出現(xiàn)實體門店回暖的信號。
新科技為消費升級提供支持
“來實體店購買可以試穿試戴，所以我更喜歡在實體店買衣服?！痹趶V州某商場茵曼體驗店購物的楊女士說。
業(yè)內(nèi)認為，未來的消費升級必然以體驗式消費為主，而這種體驗式服務是之前的線上平臺和線下平臺均無法分別實現(xiàn)的。
不過，想要以線上零售為線下賦能，實現(xiàn)數(shù)據(jù)化、無人化、智能化，有賴于云計算、物聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等商業(yè)基礎設施的建設。在數(shù)字經(jīng)濟和工業(yè)經(jīng)濟的基礎設施層面，3D/4D打印、AR/VR技術、傳感器、物聯(lián)網(wǎng)以及人工智能等日漸成熟，也為消費升級提供科技支持。
曹磊認為，從近期蘇寧、阿里、京東、騰訊布局線下的動作，預示著互聯(lián)網(wǎng)零售已經(jīng)進入下半場，各家都在與不同的線下業(yè)態(tài)結盟、合作。在這場線下實體商業(yè)的數(shù)字化改造中，阿里、京東是線上零售的代表，這兩家代表著從線上零售到線下零售的過渡。而蘇寧既有線下的實體運營經(jīng)驗和資源，也有線上零售的技術和數(shù)據(jù)，線下成為蘇寧競爭優(yōu)勢。
搶先打造智慧零售范本
曹磊指出，在這互聯(lián)網(wǎng)零售下半場的比拼中，競賽的核心在于對線下實體商業(yè)實施數(shù)字化改造的過程中，誰能更快、更好地完成任務。通過此次數(shù)百地產(chǎn)大佬的齊聚，可預見蘇寧智慧零售大開發(fā)戰(zhàn)略將隨著與數(shù)百地產(chǎn)商的合縱連橫，搶先打造智慧零售范本。這也意味著，蘇寧與阿里、京東的零售“大戰(zhàn)”已經(jīng)打響。
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美的聯(lián)合阿里巴巴 推“小賣柜”
廣州日報訊 (全媒體記者張露)近日，美的內(nèi)部孵化的產(chǎn)品——“小賣柜”發(fā)布新一代智能無人零售終端，宣布全面進軍無人零售市場，目標是實現(xiàn)“全場景的即時零售”。2017年也被稱為無人零售的元年，市場上雨后春筍般涌現(xiàn)了各類無人零售終端。
據(jù)悉，“小賣柜”打造基于物聯(lián)網(wǎng)智能技術的全新終端，支持商品準確無序混擺，且購物流程簡單，僅需三步“掃碼開門-自主取貨-關門自動支付”即可完成采購。
阿里巴巴為此次項目提供物聯(lián)網(wǎng)技術、支付平臺、云計算支持，是美的集團與阿里巴巴在產(chǎn)品、技術、運營上深度合作的首個項目。中國物流學會特約研究員楊達卿認為，阿里和美的合作是新制造和新零售的生態(tài)聯(lián)動，本質(zhì)是追求數(shù)字化的供應鏈無縫協(xié)同，阿里掌握消費端數(shù)據(jù)和物流數(shù)據(jù)，美的掌握生產(chǎn)創(chuàng)意優(yōu)勢，但雙方都需要滿足更多元化的未來消費場景，建立基于場景化消化的生態(tài)聯(lián)動。
各大巨頭紛紛入局
11月20日，順豐發(fā)布消息稱，公司推出了企業(yè)員工零食福利一站式平臺“豐e足食”。據(jù)悉，該項目正加速布局，擴至全國13城。
此前，京東到家宣布，其新一代智能貨柜——京東到家Go已經(jīng)正式對外運營，預計年底前，將會覆蓋包括北上廣深在內(nèi)的全國10個以上主要城市。
資本也紛至沓來，國內(nèi)無人貨架領域迎來投資熱。業(yè)內(nèi)人士表示：資本的大量涌入，雖然能加速行業(yè)快遞發(fā)展，但更要去解決無人貨架的基礎性問題。
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