中消協(xié)曝光18款“雙11”不便宜商品 北青報記者再次比價發(fā)現(xiàn)——
雙11貓膩商品雙12仍漲價
圖片來源：北京青年報
“雙11”、“雙12”，在促銷的刺激下，年末的這兩個月顯得格外熱鬧。昨天是“雙12”——年底前的最后一個購物“節(jié)”，為了再沖一把業(yè)績，不少網(wǎng)站平臺打出了比“雙11”更劃算的口號，各種促銷手段再次來襲。而真的會更劃算嗎？昨天，北京青年報記者對11月下旬中消協(xié)曝光的15款“雙11”價格藏貓膩商品進行了再次比價，結(jié)果發(fā)現(xiàn)當當、京東、淘寶、貝貝、亞馬遜等平臺被曝光的商品“雙12”仍然不便宜，和“雙11”不相上下，比較之下，反倒是平時的銷售價格更加優(yōu)惠。
圖片來源：北京青年報
“雙11”曝光商品七成仍高于“平時價”
11月29日，中消協(xié)發(fā)布了2017年“雙11”網(wǎng)絡(luò)購物商品價格跟蹤調(diào)查體驗報告。報告顯示，體驗員一個月(10月21日到11月21日)跟蹤16家電商平臺的539件非預(yù)售商品價格后發(fā)現(xiàn)78.1%的商品“沒便宜”。其中，先漲價后降價、不降價反提價問題突出，天貓、淘寶、京東、當當?shù)戎娚瘫恢邢麉f(xié)點名。中消協(xié)表示，這一比例與2016年同期相比有所增加。
在報告中，中消協(xié)分先漲價后降價、不降價反提價兩大類問題總共曝光了18款、9家平臺價格存在貓膩的商品。這9家平臺分別是當當網(wǎng)、京東網(wǎng)、淘寶網(wǎng)、貝貝網(wǎng)、國美網(wǎng)、網(wǎng)易考拉、亞馬遜、蘇寧易購和我買網(wǎng)。
昨天，北青報記者分別對這18款商品的“雙12”價格再次進行了比較，其中有效比較為15款商品(一款售罄，兩款商品變更，無法進行比較)，結(jié)果發(fā)現(xiàn)11款商品的“雙12”價格比“平時價”高，占比超過七成。
圖片來源：北京青年報
部分“雙12”商品價格高出“平時價”一倍多
北青報記者探訪時發(fā)現(xiàn)，部分平臺商品的“雙12”價格甚至比“平時價”高出一倍多。如亞馬遜平臺某款標稱為“大嘴猴”品牌針織衫，體驗員發(fā)現(xiàn)“雙11”前價格為53.1元(不含運費)，“雙11”期間價格漲至109元(滿99元免運費)，增加了一倍還多，在曝光類商品中，這款商品的漲幅也是最大的。昨天，北青報記者登錄亞馬遜平臺后再次找到了這款商品，其“雙12”價格為102元，可有三種滿贈優(yōu)惠，減免后的價格仍然高于“雙11”前的價格。
還有網(wǎng)易考拉上某款標稱為“美旅”品牌拉桿箱，體驗員10月22日記錄的價格為359元，11月11日價格漲至649元，12月12日北青報記者查詢的價格則為669元，高出“雙11”20元，高出“平時價”310元。
當當網(wǎng)平臺某款標稱為“當當優(yōu)品”品牌夏涼被，體驗員10月29日記錄的折算價格為69元(標價119元，滿50元減50元)，11月1日價格為89元(標價139元，滿100元減50元)，“雙11”期間價格上調(diào)為149元，不降反升?！半p12”的價格則為159元(滿99元減10元后價格)，不僅比“雙11”價格高，比“平日價”也高出不少。
圖片來源：北京青年報
“雙12”價格拿“雙11”當標桿
北青報記者梳理后發(fā)現(xiàn)，“雙12”部分商品價格并不劃算，其價格并沒有和“平時價”比肩，反而用抬高后的“雙11”價格作為標桿。
如：貝貝網(wǎng)上某款標稱為“美膚寶”品牌化妝品“雙11”前團購價格為188元，“雙11”期間團購價格漲至229元，“雙12”的價格仍然和“雙11”持平，為229元，價格沒有回歸。該平臺一款曼秀雷敦男士護膚套裝，平日團購價為76.6元，“雙11”團購價為85.5元，“雙12”團購價仍為85.5元。
國美網(wǎng)上某款標稱為戴森的空氣凈化風扇暖風制冷扇，平日價為5099元，“雙11”提價至5299元，“雙12”的價格仍然保持在5299元。
文/本報記者 王薇 李佳
回應(yīng)
中消協(xié)：呼吁建價格失信黑名單
針對本次“雙12”商品價格中仍然存在的問題，中消協(xié)表示，今年，不管是“雙11”還是“雙12”，促銷商品先漲價后降價、不降價反提價的現(xiàn)象都存在。而且和往年不同，今年的促銷規(guī)則更復(fù)雜、手段花樣更多，不同活動方式還設(shè)定不同限定條件，導(dǎo)致大量商品需要消費者經(jīng)過復(fù)雜的計算才能知曉商品實際促銷價格。
中消協(xié)表示，價格是消費者參與集中促銷期活動的重要考量因素。鑒于目前在集中促銷活動期間仍然存在大量先漲價后降價、虛構(gòu)“原價”等價格誤導(dǎo)行為，存在通過隨意標注劃線價格逃避“虛構(gòu)原價”的法規(guī)約束，涉嫌誤導(dǎo)消費者，建議政府有關(guān)部門進一步完善適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)購物方式的價格法律規(guī)定，規(guī)范平臺及商家的價格行為，加大價格動態(tài)監(jiān)測力度，適時公布價格監(jiān)測結(jié)果，將價格嚴重違法行為列入失信黑名單并予以公示，方便消費者查閱。呼吁電商平臺及商家誠信經(jīng)營，使用簡潔的價格促銷表述方式，不設(shè)置復(fù)雜的使用條件，讓消費者明明白白消費。
有行業(yè)專家指出，太過頻繁的促銷不僅會造成消費者的疲勞感，也會讓消費者對于商品價格的真實性產(chǎn)生質(zhì)疑：同樣一款商品，每次促銷都標榜最低價，究竟多少錢是最低？此外，這種促銷的本質(zhì)是把一段時期的交易壓縮到一天或者幾天進行，不僅會造成電商產(chǎn)業(yè)的過度投資，集中消耗人力物力，也會給物流、售后等部門帶來極大壓力。
文/本報記者 王薇 李佳
內(nèi)存
2016年京東亂標價誘騙消費者被重罰50萬
2016年6月，北京市發(fā)改委對北京京東世紀信息技術(shù)有限公司(以下簡稱“京東”)出具《行政處罰決定書》。
處罰書認定，購物網(wǎng)站“京東商城”(www.jd.com)銷售商品，存在利用虛假的或者使人誤解的價格手段，誘騙消費者或者其他經(jīng)營者與其進行交易的價格違法行為，事實違反了《價格法》，依法作出警告和罰款500000元的行政處罰。
處罰書共列舉了多達89項違法事實案例——
比如，顧客在京東領(lǐng)優(yōu)惠券之后，付款時卻無法使用。2015年11月11日，京東銷售松下全自動波輪洗衣機，商品標價為1185元。按照活動規(guī)定，顧客可從京東領(lǐng)取優(yōu)惠券，購物滿1000元就可以減去50元等，消費者當日下單購買后所領(lǐng)券無法使用。
對于處罰，京東表示，其承認商品標價確實有原價標注錯誤、折扣計算不準確等問題，雖然不存在主觀故意，但因讓消費者造成誤解而致歉，并接受處罰。
整理/本報記者 李佳
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