電商玩家跨界，正撼動房地產(chǎn)電商行業(yè)既有格局。在阿里頻繁涉足房地產(chǎn)行業(yè)多年之后，10月24日，京東宣布正式入局房地產(chǎn)市場，同時否認了外界猜測的“開發(fā)商”角色，而是反復強調(diào)“商業(yè)運營”，將觸角從大數(shù)據(jù)反饋地產(chǎn)商選址和定位一直延伸至房屋裝修和家電配套銷售。業(yè)內(nèi)專家指出，在大地產(chǎn)運營時代，綜合電商平臺以強勢資源進入這一領域后，未來房地產(chǎn)電商市場將形成“三足鼎立”的格局。
京東涉足房地產(chǎn)市場
10月24日，京東正式對外宣布進軍房地產(chǎn)市場，這也是自今年9月業(yè)內(nèi)傳出京東將要涉足房地產(chǎn)交易消息后，京東首次進行的明確說明。北京商報記者登錄京東App注意到，京東房產(chǎn)類目已在京東商城上線。京東用戶可以根據(jù)個人需求，按照熱門分類或戶型分類查找房源。
據(jù)悉，首期上線的京東房產(chǎn)頻道已經(jīng)有82家開發(fā)商和35家服務商入駐，涉及2027個項目，覆蓋超過20個城市。此外，據(jù)京東介紹，京東房產(chǎn)已與碧桂園等房地產(chǎn)開發(fā)商和戰(zhàn)略伙伴達成合作，在即將到來的“雙11”，雙方將聯(lián)手推出“京碧輝煌”計劃，在湘贛閩桂四省聯(lián)動。另一方面，搜狐焦點也將作為深度戰(zhàn)略合作伙伴在京東平臺上輸出優(yōu)質(zhì)房源。
對于房地產(chǎn)業(yè)務的發(fā)展定位，京東表示，房地產(chǎn)業(yè)務不會涉及房地產(chǎn)開發(fā)，主要扮演服務商與平臺商的角色。從商業(yè)模式來看，京東作為房產(chǎn)交易平臺，圍繞開發(fā)商、代理商、京東房產(chǎn)三種角色在房源展銷上將打造三種模式，包括開發(fā)商與京東直接合作的品牌直營模式、代理商與京東合作的京東聯(lián)營模式以及開發(fā)商、代理商、京東共同打造的多方聯(lián)營模式。
具體來說，在線上京東將通過品牌直營和聯(lián)營的方式，吸引房產(chǎn)開發(fā)商可入駐京東平臺進行售房；在線下，京東協(xié)助房地產(chǎn)商運營商業(yè)地產(chǎn)，京東之家、京東母嬰店等將悉數(shù)入駐，增強體驗性服務，以應對零售主導力減弱的局面。與此同時，京東居家生活事業(yè)部此前搭建的家裝資源，將直接嫁接到當前房地產(chǎn)業(yè)務，形成從賣房到裝修的全鏈條。
“上線后的京東房產(chǎn)將會使房地產(chǎn)行業(yè)與電商產(chǎn)生新的融合，覆蓋住宅、商業(yè)地產(chǎn)、特色地產(chǎn)等市場，打造大地產(chǎn)時代的服務平臺。”京東集團副總裁、京東商城居家生活事業(yè)部總裁辛利軍表示，通過對房地產(chǎn)行業(yè)政策環(huán)境、市場現(xiàn)狀、經(jīng)營模式的觀察可以看出，國內(nèi)房地產(chǎn)行業(yè)正面臨拐點，正在到來的大地產(chǎn)時代，房地產(chǎn)企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)不再是銷售，而是運營。
行業(yè)現(xiàn)“三足鼎力”格局
瞄準房產(chǎn)市場的電商巨頭不只京東，事實上，從去年8月起，阿里旗下的二手交易平臺“閑魚”就上線了房屋租賃業(yè)務。就在10月10日，支付寶也宣布上線租房平臺。據(jù)螞蟻金服創(chuàng)新及智能服務事業(yè)部總經(jīng)理王博介紹，目前已經(jīng)有近十家公寓類合作伙伴在陸續(xù)接入中，房源數(shù)量總計超百萬。該業(yè)務首批在上海、北京、深圳、杭州、南京、成都、西安、鄭州8個城市上線。北京商報記者登錄支付寶和閑魚發(fā)現(xiàn)，目前支付寶房源來自于B端，而閑魚房源則由用戶上傳。
此前，阿里的房產(chǎn)布局十分低調(diào)。2013年北京傳富控股有限公司13.4億元競得閔行區(qū)虹橋商務區(qū)核心區(qū)北片區(qū)07號商辦地塊，前者為阿里巴巴注冊的公司。2014年3月底，阿里宣布以57.37港元控股銀泰商業(yè)。2015年，據(jù)韓媒報道，阿里巴巴在仁川投資57億元建造阿里巴巴城，2017年11月，阿里則首次對外開放位于北京延慶的天貓小鎮(zhèn)一期。
多個電商玩家跨界，正撼動房地產(chǎn)電商行業(yè)既有格局。在易居研究院智庫中心研究總監(jiān)嚴躍進看來，未來房產(chǎn)電商將形成“三足鼎立”的格局：一類是傳統(tǒng)中介企業(yè)和代理商形成的電商平臺；另一類是新組建的完全輕資產(chǎn)運營的電商平臺，類似平安好房、房多多等；此外，還有其他如京東和阿里等，嘗試“互聯(lián)網(wǎng)+”模式的企業(yè)。嚴躍進稱，京東此次入局說明第三個領域的力量在增強，這后續(xù)也可能會帶動包括百度、網(wǎng)易、騰訊等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的加入。
大數(shù)據(jù)盤活商業(yè)地產(chǎn)
住房租賃利好政策頻出，開發(fā)商也在一定程度上被要求持有租賃房資產(chǎn)，房地產(chǎn)企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)不再是銷售，而是運營。京東、淘寶等電商平臺介入房地產(chǎn)市場，正瞄準萬億房屋租賃市場面臨的轉(zhuǎn)型難點。
“近2.6個億的中高端用戶在京東的購物數(shù)據(jù)，足夠幫助房地產(chǎn)商挖掘潛在顧客，最重要的是，不是提供簡單的聯(lián)系方式，而是經(jīng)過大數(shù)據(jù)精準刻畫的消費者?！本〇|房地產(chǎn)總經(jīng)理曾伏虎表示。龐大的流量和精準顧客描畫，將實現(xiàn)有效導流。
不過，高調(diào)進軍房地產(chǎn)電商的京東，卻很可能“醉翁之意不在酒”，從京東此前的商業(yè)布局來看，這個市值600億美元的商業(yè)巨頭，意圖并不止于導流，而是深度切入商業(yè)地產(chǎn)運營，同時立體整合京東多個業(yè)務。曾伏虎表示，以京東大數(shù)據(jù)為例，除了輔助房地產(chǎn)商找到精準顧客群外，在商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)過程中，借助大數(shù)據(jù)選址和布局、進行商鋪招租、升級改造，也將為房地產(chǎn)商們減少試錯成本。
無人超市、京東之家、京東母嬰體驗店等“新網(wǎng)紅”的進駐，也將成為商業(yè)地產(chǎn)項目競爭中的加分項。此外，進軍房地產(chǎn)，也可幫助京東進一步挖掘平臺上30萬商戶的潛力，在創(chuàng)新零售大潮之中輔助線下落地。
不過，電商戰(zhàn)略分析師李成東指出，因為物業(yè)資源掌握在地產(chǎn)商的手中，所以物業(yè)招商的主動權(quán)也在地產(chǎn)商手中，雖然大數(shù)據(jù)可讓商業(yè)地產(chǎn)的規(guī)劃更精準，但并不代表地產(chǎn)商一定會采納京東的線上線下資源。如果想要實現(xiàn)這個想法，最根本還是強化京東的品牌商以及線下實體店的能力。
短期內(nèi)難以撬動市場
相較于行業(yè)從業(yè)多年的房產(chǎn)電商而言，京東和阿里在房產(chǎn)領域只能算是“新人”。
一位不愿具名的房產(chǎn)電商從業(yè)人員表示，目前市場中房產(chǎn)電商平臺眾多，包括搜房、新浪樂居、58等，在經(jīng)歷多年的試產(chǎn)布局后，如今仍要面對如“價格不透明、虛假房源難除、黑中介暗藏其中、飛單現(xiàn)象多發(fā)”等質(zhì)疑。
此外從房產(chǎn)電商平臺的發(fā)展現(xiàn)狀來看，最早的一批電商平臺中，安居客被收購，房天下遭遇轉(zhuǎn)型困境，被業(yè)內(nèi)稱為互聯(lián)網(wǎng)中介的后來者愛屋吉屋、房多多、Q房網(wǎng)等也遭遇多重利空消息。上述人士認為，未來真正可以做大做強的房產(chǎn)電商平臺一定是做到真正的透明化，并將線上與線下進行深度結(jié)合，不單是做導流的平臺。
嚴躍進還表示，京東做房產(chǎn)電商平臺應該注意兩個方面的問題。第一，要做到合規(guī)，目前在房地產(chǎn)業(yè)務創(chuàng)新方面存在較多的違規(guī)現(xiàn)象，尤其是房產(chǎn)電商平臺，更容易出現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象，這一點值得警惕；第二，要做到務實，京東房產(chǎn)電商平臺應該讓消費者更多地注意到這個平臺，同時導入更多的房產(chǎn)資源。
有分析指出，京東涉足房地產(chǎn)領域重在探索創(chuàng)新零售，打造家居產(chǎn)業(yè)鏈，即京東適時地對線上線下的資源進行整合，同時把房地產(chǎn)這個大的板塊真正納入到此類領域中，具有導入新需求、實現(xiàn)各類營銷資源綜合利用，同時有助于發(fā)展包括旅游、休閑、文化等領域的大消費服務。
但在中原地產(chǎn)首席分析師張大偉看來，京東的優(yōu)勢在物流配送，而當下商業(yè)地產(chǎn)在電商的沖擊下，主要拳頭產(chǎn)品是體驗性經(jīng)濟，商業(yè)地產(chǎn)更強調(diào)不可替代的體驗，比如母嬰、教育、餐飲等。作為服務房地產(chǎn)行業(yè)的企業(yè)，京東能提供給交易雙方的內(nèi)容不多。
