美國知名商業(yè)科技新聞網(wǎng)站ZDNet今日刊發(fā)報道《零售行業(yè)阿里巴巴領(lǐng)頭，亞馬遜追趕》稱，在為零售業(yè)尋找升級道路方面，阿里巴巴與亞馬遜如今在一條賽道上，而阿里從概念到實操都更有成效，領(lǐng)先一個身位。
7月14日，阿里巴巴探索的新零售產(chǎn)物盒馬鮮生正式對外發(fā)布，馬云和張勇在盒馬門店體驗新零售
ZDNet同時認(rèn)為，阿里巴巴結(jié)合線上線下領(lǐng)域的新零售戰(zhàn)略正在取得成功，作為當(dāng)前炙手可熱的新零售樣本，阿里巴巴旗下的盒馬鮮生展示了該公司將線上線下基礎(chǔ)設(shè)施無縫連接、探索零售業(yè)變革的愿景。而阿里巴巴不久就可以將此模式拓展到海外。
南華早報同日題為“重新定義新零售”的報道則認(rèn)為阿里巴巴已是中國在互聯(lián)網(wǎng)前沿創(chuàng)新的代表。市場研究公司Frost＆Sullivan大中華區(qū)總裁Neil Wang分析稱：“中國已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新前沿，尤其是在結(jié)合線上技術(shù)和線下體驗這一領(lǐng)域?！彼a(bǔ)充說，新零售模式的主要推動力是像支付寶這樣高度滲透的虛擬支付系統(tǒng)，以及這些融合線上技術(shù)和線下需求的創(chuàng)新產(chǎn)品越來越高的接受度。
按照ZDNet分析的原因：在正式提出新零售概念之前，阿里巴巴已悄然布局了兩年，這是得以領(lǐng)先的重要原因。從2015年開始，阿里巴巴在線下領(lǐng)域頻繁投資，陸續(xù)收購銀泰商業(yè)、三江超市等。阿里集團(tuán)CEO張勇當(dāng)時表示：“世界上沒有實體經(jīng)濟(jì)和虛擬經(jīng)濟(jì)之分，只有舊經(jīng)濟(jì)和新經(jīng)濟(jì)之分。如能融合移動端力量、大數(shù)據(jù)和技術(shù)能力來提高運(yùn)營效率，實體商業(yè)可以為消費(fèi)者創(chuàng)造更大價值?！?/p>
張勇在2016年雙11首次系統(tǒng)闡述新零售
張勇所描述的“互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和大數(shù)據(jù)推動的新零售長期發(fā)展?jié)摿Α绷頩DNet印象深刻。ZDNet認(rèn)為，張勇的設(shè)想已在盒馬模式中得到驗證，讓線上訂單的運(yùn)營效率得以提升。
報道詳細(xì)描述了盒馬鮮生的運(yùn)作模式：每家商店服務(wù)3000米半徑區(qū)域，每單配送30分鐘內(nèi)完成。消費(fèi)者可通過淘寶或支付寶賬戶加入會員計劃，選購最近商店有存貨的產(chǎn)品。APP同時也追蹤他們的消費(fèi)模式，給出個性化建議并為每一位用戶提供定制化產(chǎn)品頁面。在實體店，消費(fèi)者可以掃描商品二維碼，了解詳細(xì)的商品信息，并用支付寶買單。
阿里巴巴探索的盒馬新零售產(chǎn)物是靠數(shù)據(jù)和技術(shù)驅(qū)動的
“基本上，這是線下世界的亞馬遜，只是亞馬遜還沒在那里，而阿里巴巴在了。”ZDNet寫道。
ZDNet認(rèn)為，亞馬遜顯然已經(jīng)落后一個身位。上個月，亞馬遜“偷師”阿里巴巴收購全食超市，完成了進(jìn)入線下領(lǐng)域的第一步，但依然需要時間來解決融合問題。備受期待的Amazon Go概念商店推遲了推出時間，概念商店和實體書店的聯(lián)系也非常有限。
亞馬遜該如何奮起直追？ZDNet指出，東南亞市場也許是個機(jī)會，但阿里巴巴依然是個勁敵。
盡管有傳言稱亞馬遜在準(zhǔn)備于2017年第一季度進(jìn)軍新加坡市場。半年過后，亞馬遜并未行動，雖然傳言又稱亞馬遜最終將于本周完成亮相。
ZDnet梳理：相比亞馬遜在東南亞市場的遲緩和沉默，阿里巴巴正毫不遲疑地加速進(jìn)軍。去年10月，阿里巴巴投資10億美元獲得東南亞電商公司lazada的控股權(quán)，上個月，它又追加10億美元增加了股權(quán)。這個交易讓阿里巴巴至少進(jìn)入了東南亞六大市場，包括印尼、馬來西亞、菲律賓等。今年3月，阿里巴巴宣布在馬來西亞建立數(shù)字中樞，并成立一個配送中心，該中心有望在2019年投入使用，成為地區(qū)性的電商和物流中心。
相比而言，亞馬遜雖然在東南亞市場具有品牌認(rèn)可度，但在整個市場的布局上并不具備優(yōu)勢。
ZDNet認(rèn)為，兩家公司顯然都正在探索新零售作為長期發(fā)展戰(zhàn)略，但有一件事是非常清楚的，“阿里巴巴對于線上線上市場如何融合的計劃已經(jīng)在盒馬鮮生中得以呈現(xiàn)。它找到合適的方式將這個模式拓展到海外并不會太久?！?/p>
