■“線上線下企業(yè)競爭環(huán)境不公平”的討論是偽命題；大企業(yè)、小企業(yè)在競爭中存在的不公平才是真問題。
■期待國家能夠深入研究平臺經(jīng)濟與傳統(tǒng)商業(yè)形態(tài)的不同之處，理解平臺經(jīng)濟的生態(tài)性特征，推動平臺經(jīng)濟監(jiān)管和治理制度創(chuàng)新。
今年全國兩會期間，一場圍繞實體經(jīng)濟與虛擬經(jīng)濟的爭論不僅讓不少代表委員紛紛發(fā)聲，更是引發(fā)了業(yè)界人士的熱議。有人認為，以電子商務為代表的虛擬經(jīng)濟，其快速發(fā)展對實體經(jīng)濟造成沖擊。對此，阿里巴巴集團董事局主席馬云向本報記者表示，電子商務借助互聯(lián)網(wǎng)讓流通更迅捷、更有效，它不是虛擬經(jīng)濟，而是實實在在的實體經(jīng)濟：“值得注意的是，在一些國家或者一些行業(yè)把實體不振歸咎于互聯(lián)網(wǎng)的時候，另一些國家則是忙著利用互聯(lián)網(wǎng)振興實體經(jīng)濟。同樣，在很多人忙著把失業(yè)率歸咎到互聯(lián)網(wǎng)的時候，也有很多人忙著利用互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)新的就業(yè)?！?/p>
如何用互聯(lián)網(wǎng)振興實體經(jīng)濟？“未來十年關注五大行業(yè)加速變革”
記者：最近，有關實體經(jīng)濟與虛擬經(jīng)濟的討論比較熱。有人說實體經(jīng)濟發(fā)展不好是受到了虛擬經(jīng)濟的沖擊，部分人士一談到電子商務就將其劃入虛擬經(jīng)濟范疇。您如何看待這些問題？
馬云：我們先來說電子商務是不是實體經(jīng)濟的問題。大家都知道，生產(chǎn)制造和流通是實體經(jīng)濟的兩個方面，電子商務借助互聯(lián)網(wǎng)讓流通更迅捷、更有效，它不是虛擬經(jīng)濟，而是實實在在的實體經(jīng)濟。
今天，全球的實體經(jīng)濟都不好，有人說實體經(jīng)濟不好做是受到了互聯(lián)網(wǎng)的沖擊。其實在我看來，實體經(jīng)濟或者說企業(yè)，從來都不是好做的。未來一個國家的競爭力，或者說是先發(fā)優(yōu)勢，取決于如何看待新技術，新事物，取決于能不能盡快實現(xiàn)線上和線下、技術和實業(yè)、傳統(tǒng)和創(chuàng)新、過去和未來融合，更為重要的，是能不能盡快建立起面向未來的新實體經(jīng)濟。
記者：要盡快建立新的實體經(jīng)濟的確需要很多要素創(chuàng)新。您上面也提到了這些要素,是否可以展開說說？
馬云：在我看來，未來在十年以內(nèi)，會有五大方面的變革。
第一個就是零售將向新零售轉變，線上線下必須形成合力。雖然我們預計，未來五年以內(nèi)，電子商務會發(fā)展得很好，但在十年以后，純線上電商平臺的發(fā)展會很艱難，同樣，十年之后，純線下零售也會很艱難，因此，從打造新零售業(yè)的角度看，我們要做的實際上就是要把線上線下物流整合在一起思考。這里就有一個需要思考的話題，即新的零售業(yè)可能不只是會賣東西，還要會提供服務。過去十年里，傳統(tǒng)零售業(yè)窮盡各種方法去賣東西，未來，我們要從賣東西轉化成為別人提供服務，這將是個巨大變革。
第二是制造業(yè)將向新制造轉變。在個性化的需求面前，制造業(yè)也面臨著革新。在我看來，未來的制造業(yè)不能再是標準化和規(guī)?；?，而是定制化和智能化的。在這種背景下，不僅零售業(yè)將遭遇挑戰(zhàn)，制造業(yè)原有的運作模式也要調整。
第三是金融將向新金融轉變。傳統(tǒng)金融是“二八原則”，金融機構只要服務好20%的大企業(yè)、國有企業(yè)、外資企業(yè)就行了，而對于80%的消費者、小企業(yè)的服務，傳統(tǒng)金融未必做得好，而新金融是要秉持“八二原則”，也就是解決小企業(yè)拿不到錢的問題。這里可以分享個案例，今天在印度，我們用螞蟻金服的技術，在短短的一兩年內(nèi)，現(xiàn)在已經(jīng)有兩億印度人用手機開設了賬戶，進行支付。同樣，今天在中國也一樣，支付寶、微信支付對整個中國支付行業(yè)的沖擊是非常之大，創(chuàng)新也非常之大。
第四是技術向新技術的轉變，我一直覺得我們不應該“彎道超車”，而應是“換道超車”，未來的核心技術將不會圍繞以PC為主的芯片、操作系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫，而應是大數(shù)據(jù)、移動互聯(lián)網(wǎng)，未來，中國在云計算、移動操作系統(tǒng)、移動智能芯片和人工智能等方面是有機會的。
第五是能源向新能源的轉變，第一次技術革命的能源是煤，第二次技術革命的能源是石油，第三次技術革命的能源主要是數(shù)據(jù)。
稅收杠桿調節(jié)真正要考慮什么？“如何讓小企業(yè)活下去活得好！”
記者：近年來，我國一直在加緊推動減稅降費、給企業(yè)“松綁”方面的工作。今年全國兩會，無論是政府工作報告，還是代表委員小組討論，都提到要“營造簡潔透明、更加公平的稅收環(huán)境，進一步減輕企業(yè)稅收負擔”。與此同時，我們也聽到這樣一種業(yè)界觀點，認為線上、線下企業(yè)競爭環(huán)境不盡公平。線上企業(yè)的發(fā)展既不受地域限制，在納稅和受監(jiān)管方面似乎也存在盲區(qū)。甚至有些傳統(tǒng)零售企業(yè)認為線上零售業(yè)很多時候還是“法外之物”。在這個話題上，很想聽聽您的看法。
馬云：我也關注到了業(yè)界有關于“線上線下企業(yè)競爭環(huán)境不公平”的討論，我認為這個言論是偽命題。相比之下，大企業(yè)、小企業(yè)在競爭中存在的不公平才是真問題。與享受各種資源的大企業(yè)不同，小企業(yè)每天思考的是生死存亡。因此對于小企業(yè)該考慮的不是如何征稅，而是繼續(xù)減稅減負。
小企業(yè)是在互聯(lián)網(wǎng)上尋求生存機會，從國家的未來發(fā)展考慮，讓小企業(yè)活下去活得好，才是稅收杠桿調節(jié)真正應該考慮的地方。
結合互聯(lián)網(wǎng)、新實體經(jīng)濟，圍繞稅收，我還有兩點感受。
首先，稅收征管需要新思想。應著眼未來，從新實體經(jīng)濟、平臺型經(jīng)濟特點出發(fā)，培育擴大稅源。
未來30年，全球將迎來互聯(lián)網(wǎng)時代，經(jīng)濟結構會發(fā)生深刻變化。未來沒有商業(yè)可以離開互聯(lián)網(wǎng)，也沒有線上線下之分。線下的企業(yè)必須走到線上去，線上的企業(yè)必須走到線下來。未來不一定屬于傳統(tǒng)實體經(jīng)濟，但一定屬于擁抱互聯(lián)網(wǎng)、擁抱新技術的新實體經(jīng)濟。
新實體經(jīng)濟需要新的治理思想、管理方式，其中就包括稅收體系。營改增的改革當中，我們企業(yè)已經(jīng)看到了國家在稅收征管思想上的重大進步，期盼未來新實體經(jīng)濟的稅收征管，也延續(xù)這樣的監(jiān)管理念，擴大稅源，壯大稅基。降低市場準入門檻，減稅降負，就會有大量的創(chuàng)業(yè)者、小微企業(yè)依托平臺發(fā)展起來。因為稅收的最終目的，就是促進經(jīng)濟社會發(fā)展和促進社會公平。
第二，稅收征管需要新技術。應著眼精準，運用大數(shù)據(jù)、云計算等新技術，提升管理和調控能力。
隨著互聯(lián)網(wǎng)時代來臨，大量的經(jīng)濟活動在網(wǎng)上進行，會留下數(shù)據(jù)。當稅務部門運用大數(shù)據(jù)、云計算等新技術后，稅務將更精準、更科學、更公平，稅收也將真正成為國家宏觀調控的有力工具。
如何鼓勵創(chuàng)業(yè)者小微企業(yè)發(fā)展？“給平臺經(jīng)濟發(fā)展適宜的制度供給”
記者：談到平臺經(jīng)濟，這個詞現(xiàn)在很熱。在您看來，中國發(fā)展平臺經(jīng)濟的優(yōu)勢是什么？政府在推動平臺經(jīng)濟發(fā)展過程中應該扮演哪些角色？
馬云：我們常說，第一次技術革命誕生的商業(yè)形態(tài)是工廠，第二次技術革命誕生的商業(yè)形態(tài)是公司，而這一次技術革命，誕生了平臺型企業(yè)和平臺型經(jīng)濟。誰能有強大的平臺，誰就能在全球經(jīng)濟競爭中搶得先機。
當前，中國已經(jīng)成為全球數(shù)字經(jīng)濟大國，網(wǎng)民人數(shù)突破7億，電子商務、移動支付、智能物流和互聯(lián)網(wǎng)就業(yè)規(guī)模都位居全球第一。
而在過去10多年的發(fā)展過程中，阿里巴巴正在從一個電子商務企業(yè)向一個經(jīng)濟體轉型，她正推動和布局新零售、新制造、新金融、新技術、新能源的新經(jīng)濟體，構建以數(shù)據(jù)為生產(chǎn)資料、計算為生產(chǎn)力的新實體經(jīng)濟。
互聯(lián)網(wǎng)技術為平臺經(jīng)濟發(fā)展提供了土壤。在以工廠和公司為標志的兩次經(jīng)濟競爭中，中國都落在人后。但在當前平臺經(jīng)濟的角逐中，中國第一次有機會與歐美發(fā)達國家一爭高下。
我國發(fā)展平臺型經(jīng)濟有巨大的優(yōu)勢——中國網(wǎng)民人數(shù)超過歐洲總人口，網(wǎng)購年輕人超過美國；中國已經(jīng)有躋身世界前列的平臺型企業(yè)。
可以說，當前中國在平臺經(jīng)濟方面的優(yōu)勢，是過去10多年“放水養(yǎng)魚”的結果。展望未來，我們在建議國家進一步發(fā)揮我們在平臺經(jīng)濟上已經(jīng)取得的先發(fā)優(yōu)勢的同時，也期待國家能夠深入研究平臺經(jīng)濟與傳統(tǒng)商業(yè)形態(tài)的不同之處，理解平臺經(jīng)濟的生態(tài)性特征，推動平臺經(jīng)濟監(jiān)管和治理制度創(chuàng)新，在避免以治理普通企業(yè)的思路來治理平臺的同時，也要以適宜平臺經(jīng)濟發(fā)展的制度供給，加大對平臺經(jīng)濟的理解和支持，促進我國平臺經(jīng)濟發(fā)展。
記者：您在一些場合提到，阿里巴巴的目標是打造全球第五大經(jīng)濟體。根據(jù)2016年國際貨幣基金組織所公布的數(shù)據(jù)，目前英國是第五大經(jīng)濟體，它的總量是2.6萬億美元，阿里巴巴集團2016年全年的成交額為3.029萬億人民幣，與這個目標還有差距。為什么要設立這樣一個目標？
馬云：打造全球第五大經(jīng)濟體是阿里巴巴未來20年的發(fā)展目標。這個目標里還包括要服務全球20億消費者，支持1000萬家贏利中小企業(yè)以及創(chuàng)造1億個就業(yè)機會。
為何提出“像治理酒駕一樣治理假貨”？“假貨既是阿里之痛，更是中國之痛”
記者：今年以來，無論是阿里巴巴集團公開發(fā)聲，還是您個人微博表態(tài)，我們都讀出阿里巴巴對假貨“零容忍”的態(tài)度，這種堅決基于怎樣的背景？
馬云：假貨既是阿里之痛，更是中國之痛。習近平主席多次強調“人而無信，不知其可”，要通過制度建設“讓失信者寸步難行”。從源頭打擊制假售假，不僅關系到我國制造業(yè)的轉型升級、關系到國家的創(chuàng)新能力，更關系到一個民族的誠信基礎。
因此我們期待，要像治理酒駕一樣治理假貨，這里有兩個具體的建議：首先，建議從立法上改變對制假售假處罰過輕的現(xiàn)狀。有一組數(shù)據(jù)可以分享———阿里巴巴在去年利用大數(shù)據(jù)排查出4495條線索，但截至目前，公安機關得以依據(jù)現(xiàn)行法律規(guī)定進行刑事打擊的只有469件；我們對33例已經(jīng)判決的案件進行了研究，發(fā)現(xiàn)其中有八成還判了緩刑；我們也研究了去年工商行政處罰的200例制假販假案件，發(fā)現(xiàn)平均罰款額不到10萬元。換句話說，由于各種原因，我們有時只能“眼睜睜”地看著眾多案犯不能被繩之以法。
其次，建議從嚴執(zhí)法。治理酒駕之所以取得巨大的法制進步，除了酒駕拘留、醉駕入刑等嚴厲的規(guī)定外，執(zhí)法部門的從嚴執(zhí)法也是重要原因。而要打擊假貨，就要以雷霆之勢執(zhí)法，通過新技術和信息聯(lián)動，追根溯源，形成持續(xù)高壓打擊態(tài)勢。
反觀當前的電商行政執(zhí)法，一些監(jiān)管部門將大量精力放在了抽查、曝光方面，成了抽查、曝光部門，而忽視了自己執(zhí)法者的本職角色。
記者：但我們也看到，由于多方面原因，電商平臺一直是假貨流通的主要領域，那么在您看來，電商行業(yè)自身在打假、提升品質消費方面有哪些可以實施的手段？
馬云：以阿里巴巴為例，在打假這件事情上，我們會不惜投入、不惜代價，堅持打假。我們也希望，司法滯后、行政不作為、執(zhí)法不足的局面能夠盡快改變。
