當(dāng)?shù)貢r間2017年1月23日，韓國首爾，三星召開發(fā)布會，宣布Galaxy Note7的爆炸原因。圖為三星電子無線事業(yè)部總裁高東真。圖片來源：視覺中國
中國日報網(wǎng)1月23日電 三星Galaxy Note7自2016年8月上市后，上百起電池燃燒事故讓三星頻陷輿論危機(jī)，從全球召回到全面停產(chǎn)，時隔3個多月，三星于今日宣布了Note7的爆炸原因。
據(jù)韓聯(lián)社消息，23日上午，三星電子在韓國首爾召開發(fā)布會，公布針對停產(chǎn)手機(jī)Galaxy Note7起火事件的調(diào)查結(jié)果。三星高管表示，Note7自燃由電池缺陷引發(fā)，手機(jī)其他軟硬件沒有問題，將加強(qiáng)電池安全性。
據(jù)三星高管介紹，為還原燃損過程，三星在這次自查中投入了700多名人力，耗時數(shù)月，測試了20萬部手機(jī)，3萬塊電池，發(fā)現(xiàn)Note7所配電池存在不同的缺陷。有觀測曾經(jīng)認(rèn)為，三星Note7起火或源于手機(jī)本身設(shè)計或軟件缺陷，此次三星公布的結(jié)果與此截然不同。
三星表示，過去數(shù)月的時間里，為了徹查起火原因，三星對Note7的硬件、軟件，以及質(zhì)檢、物流、庫存等相關(guān)流程的所有環(huán)節(jié)進(jìn)行了排查。為了還原在用戶使用時發(fā)生的燃損現(xiàn)象，找到確切原因，三星還特別配備了大規(guī)模的充放電裝置。在產(chǎn)品面市之前，未能檢測出電池設(shè)計和制造流程上的問題，三星對此負(fù)有責(zé)任。
《華爾街日報》稱，三星全面召回Note7已時隔三個多月，這款手機(jī)原本的假想敵是蘋果的iPhone 7，但召回事件造成三星營業(yè)利潤減損53億美元。
（編輯：田阿萌）
