杭州2016年11月12日電 /美通社/ -- 中國領(lǐng)先的時尚女裝品牌公司伊芙麗在2016年雙11當天表現(xiàn)亮眼，集團三大品牌EIFINI伊芙麗、SEIFINI詩凡黎、MM麥檬在雙11當天全網(wǎng)銷售突破1.59億元，同比增長59%，其中主品牌EIFINI伊芙麗達到1.2億元，位列全網(wǎng)女裝類目第九名，同時毛呢大衣、馬甲、風(fēng)衣位居天貓女裝品類TOP1。雙11全天訂單量達到36萬單，覆蓋全國33個?。ㄊ校┳灾螀^(qū)，362個城市，最遠發(fā)至香港、臺灣等地區(qū)，無線端交易占比達到91%。
除了業(yè)績的突破，伊芙麗第六年雙11更是一次全面的提升：渠道升級，首次嘗試O2O；品質(zhì)升級，從產(chǎn)品到服務(wù)的不斷精進；營銷升級，攜手超模玩轉(zhuǎn)新營銷。近年來，隨著零售額每年40%以上的成長，伊芙麗同步進行品牌升級，正走出一條屬于伊芙麗的新零售之路。
首嘗全渠道 509家門店參與發(fā)貨
2016年是伊芙麗渠道升級的重要一年，3個月前，全渠道的商品打通、庫存打通、門店發(fā)貨已經(jīng)開始運轉(zhuǎn)，3個品牌逾900個線上線下同款同價的新品在雙11當天受到顧客追捧。與此同時，全國509家門店將支持到這些商品進行配發(fā)，就近門店發(fā)貨加快物流效率，提升消費者的購物體驗。伊芙麗電商負責(zé)人鄭雋表示：線上線下商品打通后，門店承擔起“云貨架”的作用，當用戶無法在門店找到心儀的款式，或需購買的產(chǎn)品出現(xiàn)缺色或斷碼的情況，均可通過門店掃碼，在旗艦店購買，緩解了門店因空間限制，無法陳列足夠貨品的問題，給消費者在雙11的購物體驗上有更豐富的商品選擇性。通過線下門店發(fā)貨的雙11同款30%由門店完成發(fā)貨。
此外，伊芙麗旗下全新的O2O品牌“麥檬”（MEILLEUR MOMENT）也正式獻出雙11首秀。麥檬今年3月正式推出，所有貨品及營銷活動均打通線上線下，產(chǎn)品主打極簡北歐風(fēng)，強調(diào)簡約、純凈、舒適的穿著體驗。
提升雙品質(zhì)打造360°優(yōu)質(zhì)客戶體驗
近年來，消費市場越發(fā)重視品質(zhì)服務(wù)，伊芙麗除了提升服裝產(chǎn)品本身品質(zhì)外，在客戶體驗的細枝末節(jié)上也毫不松懈。打開伊芙麗店鋪頁面，除了產(chǎn)品時尚，服裝詳情里面料的選用也十分考究：100%羊毛、棉麻等品質(zhì)材質(zhì)成為主流，相比同類品牌雙11追求廉價快消，往往以次充好，伊芙麗保持本心，給消費者提供極具性價比的產(chǎn)品。
另外，為了讓顧客享受更好的收貨體驗，今年伊芙麗共投入500萬元，用于產(chǎn)品包裝和售后，每件服裝的熨燙出庫，不管是門店發(fā)貨還是倉庫發(fā)貨均用雪梨紙和硬紙盒層層包裝，保證產(chǎn)品在運送過程中完好無缺，讓貨品在圖片展示與收貨時保持一致。
去年雙11，伊芙麗26萬單用時3天半全部發(fā)出；而今年，在訂單量在增加40%的情況下，伊芙麗通過物流倉庫揀選流程優(yōu)化，提前籌備，除去預(yù)售貨品，預(yù)計3天半發(fā)完所有貨品，同時堅持與順豐、圓通等優(yōu)質(zhì)的物流服務(wù)商合作，保證物流最后一公里的服務(wù)品質(zhì)。
玩轉(zhuǎn)新營銷攜手何穗傳遞時尚理念
雙11前夕一場由伊芙麗品牌舉行的超模何穗與時尚達人穆熙妍的閨蜜直播收獲60萬人觀看。伊芙麗電商總經(jīng)理鄭雋表示，在今年天貓潮流盛典及雙11晚上表現(xiàn)亮眼的何穗，早在10月初就與伊芙麗合作，成為集團的首席時尚官，除了拍攝三個品牌的形象大片，在雙11前期客服咨詢量較大的期間，首席時尚官何穗成為了伊芙麗旗艦店的時尚顧問之一，與消費者互動。
伊芙麗一直走在“娛樂化”的前沿：從2011年請劉詩詩做代言，到參與國內(nèi)首檔邊看邊買綜藝節(jié)目《女神的新衣》，再到15年攜手唐嫣，以及今年的《歡樂頌》等影視劇獨家女裝植入營銷，伊芙麗采取明星合作和影視植入的營銷手法為品牌帶來更多90后消費者。
