-過往多次研究表明,品牌相關(guān)性是促進(jìn)業(yè)務(wù)收入和公司增長的重要因素
上海2016年11月2日電 /美通社/ -- 全球性咨詢公司 Prophet 今天在位于浦東新區(qū)的上海紐約大學(xué)(NYU Shanghai)舉行的新聞發(fā)布會(huì)上,公布了其在中國地區(qū)第一個(gè)品牌相關(guān)性指數(shù)(Brand Relevance Index)。
中國品牌相關(guān)性指數(shù)利用公認(rèn)定義品牌相關(guān)性的四個(gè)維度來衡量品牌:執(zhí)著于消費(fèi)者、極度務(wù)實(shí)、獨(dú)特啟發(fā)和始終創(chuàng)新。Prophet 對(duì)近10,000名中國消費(fèi)者進(jìn)行了調(diào)查,以上述四個(gè)維度分析了24個(gè)行業(yè)的近280個(gè)中國和全球品牌。
中國十大最相關(guān)品牌
Prophet 發(fā)現(xiàn)在中國消費(fèi)者心目中相關(guān)性最強(qiáng)的十大品牌是:
支付寶
微信
Visa
萬豪
優(yōu)步
福特
阿迪達(dá)斯
天貓
大眾汽車
宜家
Prophet 的品牌相關(guān)性研究背后的思想,以 Prophet 副董事長 -- 《品牌相關(guān)性:將對(duì)手排除在競爭之外》的作者戴維·阿克(David Aaker)教授的理論為基石。
“當(dāng)今世界的品牌需要比以往任何時(shí)候都更迅速地做出改變。”Prophet 合伙人湯淑蘭指出:“消費(fèi)者的偏好隨時(shí)都在變化,他們會(huì)提供更加即時(shí)的反饋;新的競爭對(duì)手每天都會(huì)出現(xiàn),而品牌還需要從不斷涌現(xiàn)的新方式、新技術(shù)中選擇最能吸引客戶并為其提供價(jià)值的方法。在這個(gè)瞬息萬變的時(shí)代,建立并保持品牌相關(guān)性則顯得尤為重要?!?/p>
“在中國品牌相關(guān)性指數(shù)中,三家中國數(shù)字平臺(tái)引領(lǐng)前十大品牌榜單:支付寶和微信分別位列第一和第二,天貓位列第八?!盤rophet 合伙人湯淑蘭說:“在該指數(shù)榜單上的50個(gè)品牌中,有18個(gè)是中國品牌,這表明中國消費(fèi)者在全球和本土品牌中都關(guān)注到相關(guān)性。”
中國品牌相關(guān)性指數(shù)衡量品牌相關(guān)性的四個(gè)維度由16個(gè)屬性組成,能夠衡量重要的品牌特征,如“滿足我生活中的重要需求”或“讓我的生活更輕松”。數(shù)據(jù)顯示,客戶體驗(yàn)對(duì)實(shí)現(xiàn)相關(guān)性至關(guān)重要。在前50的所有品牌中,“提供一致的體驗(yàn)”均被評(píng)選為品牌的五大屬性之一。
在今天的新聞發(fā)布會(huì)上,湯淑蘭宣布,Prophet 將每年更新中國品牌相關(guān)性指數(shù)報(bào)告。
主要發(fā)現(xiàn)
Prophet 第一個(gè)中國品牌相關(guān)性指數(shù)的結(jié)果揭示了下列若干有趣的趨勢,其中包括:
支付寶和微信占主導(dǎo)地位 -- 支付寶(第1)和微信(第2)是該指數(shù)中的前兩大品牌,它們?cè)跇?gòu)成品牌相關(guān)性的所有維度上均領(lǐng)先于所有其他品牌
中國和全球品牌的差異 -- 中國品牌相關(guān)性50強(qiáng)包括18個(gè)中國品牌和32個(gè)全球品牌。中國品牌在極度務(wù)實(shí)維度領(lǐng)先于全球品牌,而全球品牌則在獨(dú)特啟發(fā)維度超越中國品牌。
五大主題 -- 完整的品牌相關(guān)性指數(shù)分析強(qiáng)調(diào)了中國地區(qū)的五個(gè)重要主題:
持續(xù)創(chuàng)新 -- 敢于打破陳規(guī),帶來驚喜
積極本地化 -- 根據(jù)本地文化和傳統(tǒng)打造獨(dú)特的服務(wù)與體驗(yàn)
提供便利 -- 使消費(fèi)者的生活更輕松
專注理念 -- 有針對(duì)性且精確地建立品牌
激發(fā)動(dòng)力 -- 鼓舞消費(fèi)者的熱情,賦予自信與活力
一些有趣的驚喜發(fā)現(xiàn) -- 中國品牌相關(guān)指數(shù)的結(jié)果顯現(xiàn)了一些有趣的驚喜之處,例如前50大品牌中 Uber(第5)榜上有名;滴滴出行杳無影跡;Vivo(第18)領(lǐng)先所有智能手機(jī)品牌(華為第23、蘋果第27、三星第45);以及 Visa(第3)的排名高于 UnionPay(第13)。