北京2016年10月11日電 /美通社/ -- 在云計(jì)算、社交、移動(dòng)和大數(shù)據(jù)技術(shù)飛速發(fā)展并不斷帶用科技的力量改變?nèi)藗兩畹慕裉?，“移?dòng)CRM”以一種新得技術(shù)力量成為企業(yè)利用技術(shù)實(shí)現(xiàn)自身的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型和加強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力的利器。目前來(lái)看，真正融合云、移動(dòng)、社交、大數(shù)據(jù)等前沿技術(shù)，并做到以客戶(hù)為中心的CRM提供商只有銷(xiāo)售易了。
近日，英特爾Intel Unite助力銷(xiāo)售易將協(xié)同辦公化繁為簡(jiǎn)，顯著提高了辦公效率。銷(xiāo)售易的CRM，顛覆了傳統(tǒng)CRM流程和表單的設(shè)計(jì)與體驗(yàn)，而是以“人”（銷(xiāo)售人員）為中心，完美融合銷(xiāo)售流程，銷(xiāo)售知識(shí)庫(kù)，團(tuán)隊(duì)協(xié)作以及日常辦公等核心功能于一體，通過(guò)便捷易用的移動(dòng)端，讓CRM系統(tǒng)真正成為銷(xiāo)售人員移動(dòng)辦公和打單利器，而非效率的枷鎖，從而全面提升銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)效率和業(yè)績(jī)。也許正是銷(xiāo)售易所具備的：專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售管理、創(chuàng)新的移動(dòng)辦公、便捷的溝通協(xié)作、極致的用戶(hù)體驗(yàn)的這四大核心價(jià)值，促成了其飛速發(fā)展和快速成長(zhǎng)，2013年銷(xiāo)售易在推出了企業(yè)版CRM產(chǎn)品之后，僅一年的時(shí)間，其付費(fèi)用戶(hù)就達(dá)到了千余家，去年3月，其又完成1500萬(wàn)美元C輪融資。然而，如此快速的發(fā)展，超速的業(yè)務(wù)規(guī)模的擴(kuò)大，讓銷(xiāo)售易同樣面臨著“升級(jí)”，無(wú)論是對(duì)銷(xiāo)售易內(nèi)部多分公司、辦事處員工的是協(xié)同辦公的能力還是工作效率都提出了更高的要求。為了更好地服務(wù)客戶(hù)，適應(yīng)更高速的發(fā)展，銷(xiāo)售易決定采用Intel Unite系統(tǒng)，來(lái)滿(mǎn)足銷(xiāo)售易多個(gè)分公司、辦事處協(xié)同辦公的要求。
解決“難題”不是事兒 協(xié)同辦公顯神威
“開(kāi)會(huì)”是企業(yè)員工日常工作常見(jiàn)的辦公場(chǎng)景，它是上級(jí)傳遞公司最新戰(zhàn)略的工具，也是集團(tuán)工作溝通的紐帶，是公司內(nèi)部工作溝通必不可少的形式。一場(chǎng)會(huì)議當(dāng)中，會(huì)有大量的分享、展示和討論環(huán)節(jié)。銷(xiāo)售易快速拓展之后，人員快速?gòu)?013年的5個(gè)人發(fā)展到400人。辦事處從北京發(fā)展到了上海、廣州、深圳、西安，這時(shí)“開(kāi)會(huì)”遇到的協(xié)同辦公問(wèn)題就大面積的顯現(xiàn)了出來(lái)。同大部分人采用的解決方案一樣，把筆記本電腦利用轉(zhuǎn)接線(xiàn)連接到投影儀、電視等設(shè)備上，再對(duì)PPT、資料等內(nèi)容進(jìn)行展示和講解。但是這樣解決方案也會(huì)帶來(lái)很多“麻煩”。首當(dāng)其沖的就是接口適配問(wèn)題?！澳壳?，市面大部分的投影儀、電視、顯示器等設(shè)備都擁有HDMI接口或VGA接口，而筆記本電腦則更傾向于HDMI接口，還有一種情況就是企業(yè)員工采用了更為便攜的個(gè)人終端設(shè)備，例如Surface等，這類(lèi)二合一筆記本產(chǎn)品的接口很少，一般只會(huì)設(shè)置一個(gè)Micro-HDMI接口，面對(duì)種類(lèi)繁多的個(gè)人終端設(shè)備，開(kāi)會(huì)連接投影儀、電視等設(shè)備變成了一項(xiàng)非常繁瑣的工作，如果轉(zhuǎn)接頭不足以滿(mǎn)足連接的需求，就會(huì)拖‘開(kāi)會(huì)效率’的后腿;另外就是頻繁更換連接投影儀、電視等設(shè)備的筆記本電腦，在轉(zhuǎn)接的過(guò)程中，‘線(xiàn)’的傳遞同樣拖了開(kāi)會(huì)效率的后腿?！变N(xiāo)售易副總裁鄧翔介紹說(shuō)。
于是，銷(xiāo)售易開(kāi)始尋找解決方案，而在部署Intel Unite單機(jī)版后，員工的個(gè)人終端設(shè)備可以很平滑的接入到當(dāng)前的會(huì)議環(huán)境中，而Intel Unite也成為了保證會(huì)議高效運(yùn)轉(zhuǎn)的利器。“如今銷(xiāo)售易幾乎將Unite配置到了上述五個(gè)地點(diǎn)所有的會(huì)議室之中，因?yàn)槲覀兠黠@感覺(jué)出每個(gè)星期的評(píng)審會(huì)效率提高了，協(xié)作成本降低了近一倍。第二階段，銷(xiāo)售易將會(huì)利用Unite將銷(xiāo)售培訓(xùn)建立起來(lái)。通過(guò)Unite把中間的信息損耗降到最低?！?/p>
使用方便才關(guān)鍵部署簡(jiǎn)單更高效
也許你會(huì)擔(dān)心，如此簡(jiǎn)單就解決了銷(xiāo)售易面臨的大難題。如此強(qiáng)悍的解決方案，必會(huì)有一套繁雜的部署方式！實(shí)際上，Intel Unite部署其實(shí)很簡(jiǎn)單。只需按照操作提示順序安裝即可，將Intel Unite對(duì)應(yīng)的應(yīng)用程序裝到主控電腦以及客戶(hù)端上面。
將軟件拷貝到集線(xiàn)器上，這里要注意的是，安裝的模式有企業(yè)和單機(jī)兩個(gè)選項(xiàng)，接下來(lái)按照屏幕提示一直點(diǎn)擊“下一步”即可完成安裝。
安裝完畢重啟后，用戶(hù)可針對(duì)需求對(duì)Intel Unite軟件進(jìn)行設(shè)置，比如共享密鑰、PIN顯示設(shè)置、安全性設(shè)置等。
集線(xiàn)器安裝完成之后，首次開(kāi)啟顯示的界面需要輸入集線(xiàn)器上軟件設(shè)置的共享密鑰(如需更換共享密鑰，在集線(xiàn)器的設(shè)置里面即可更換)，完成設(shè)置之后，會(huì)自動(dòng)跳轉(zhuǎn)到用戶(hù)界面，這里會(huì)提示客戶(hù)端的下載地址，以及客戶(hù)端登錄時(shí)需要的PIN碼、密鑰信息。客戶(hù)端采用的軟件是< Intel Unite Client.mui>，其安裝更為簡(jiǎn)單，只需要一直點(diǎn)擊“下一步”即可。
緊接著需要在客戶(hù)端輸入集線(xiàn)器端設(shè)置的密鑰以及隨機(jī)顯示的PIN碼，客戶(hù)端就會(huì)與集線(xiàn)器端相連接。在使用Intel Unite的過(guò)程中需要注意的是：Intel Unite軟件默認(rèn)開(kāi)啟的時(shí)候是全屏模式，退出需要按“CTRL+ALT+DEL鍵”選擇注銷(xiāo)。在部署Intel Unite單機(jī)版后，員工的個(gè)人終端設(shè)備可以很平滑的接入到當(dāng)前的會(huì)議環(huán)境中，而Intel Unite也成為了保證會(huì)議高效運(yùn)轉(zhuǎn)的利器。
連接投影儀、電視更簡(jiǎn)便。集線(xiàn)器端連接上投影儀、電視等顯示終端后，客戶(hù)端只需要打開(kāi)Intel Unite軟件，并且輸入相應(yīng)的密鑰以及PIN碼，連接后在界面上點(diǎn)選演示屏幕，客戶(hù)端的屏幕界面就會(huì)投射到投影儀、電視等顯示終端上，同時(shí)還支持演示應(yīng)用程序。另?yè)?jù)英特爾技術(shù)人員介紹，集線(xiàn)器可以連接多臺(tái)顯示終端，而客戶(hù)端也可以多臺(tái)一起連接到集線(xiàn)器端，屏幕會(huì)等比例分割演示。
便捷地進(jìn)行數(shù)據(jù)交換：在會(huì)議結(jié)束后，通常會(huì)進(jìn)行一些數(shù)據(jù)交換，比如客戶(hù)想要拷貝演講的PPT，或者你需要拷貝一些客戶(hù)的信息、資料等情況。Intel Unite支持文件、應(yīng)用共享，用戶(hù)只需要將共享的文件拖到Intel Unite軟件的虛線(xiàn)區(qū)域(如圖所示)即可，連接到集線(xiàn)器的其他客戶(hù)端就可以接收到共享文件，方便快捷，省去了利用U盤(pán)拷貝的時(shí)間。
及時(shí)批注糾正錯(cuò)誤：在演示PPT或者講解資料的時(shí)候，如果參會(huì)人員對(duì)個(gè)別內(nèi)容有異議，除了口頭描述，Intel Unite還提供了批注功能，參會(huì)人員可以對(duì)分享的文件進(jìn)行批注，有“啟用遠(yuǎn)程批注”、“成為永久批注”和“利用我的屏幕”三個(gè)選項(xiàng)可供選擇，及時(shí)糾正錯(cuò)誤。
如此而言，Intel Unite確實(shí)為員工開(kāi)會(huì)時(shí)提供了便利，提高了員工開(kāi)會(huì)時(shí)的效率，為企業(yè)會(huì)議室提供了一站式的開(kāi)會(huì)解決方案。
信任中的肯定 應(yīng)用中體現(xiàn)核心價(jià)值
事實(shí)上，在銷(xiāo)售易在使用Intel Unite之前，其核心業(yè)務(wù)設(shè)備提供商戴爾也曾向銷(xiāo)售易，提到其準(zhǔn)備同英特爾合作推Unite產(chǎn)品。而這也加深了銷(xiāo)售易上線(xiàn)Intel Unite的決心。“也許正是看到了Unite便捷和拓展的核心競(jìng)爭(zhēng)力, 戴爾才推出了OptiPlex 7040微塔式商用臺(tái)式機(jī)產(chǎn)品，當(dāng)時(shí)，戴爾就告訴我這不是普通意義上的主機(jī)，而應(yīng)該把它看做采用英特爾酷銳技術(shù)，并運(yùn)行Unite應(yīng)用程序的智能會(huì)議系統(tǒng)核心?！?鄧翔說(shuō)，“這些都讓我們更切身感受到Unite的價(jià)值力量。”
簡(jiǎn)單和快速的協(xié)同工作是其最大特色。
首先是部署簡(jiǎn)單、便捷、快速。正如前面所說(shuō)，在簡(jiǎn)單網(wǎng)絡(luò)里，部署一個(gè)Unite不會(huì)超過(guò)30分鐘，連接一個(gè)客戶(hù)端，即便是首次使用的ID，從下載客戶(hù)端安裝包算起，也不會(huì)超過(guò)3分鐘。在復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)，IT部門(mén)的工作內(nèi)容，也不過(guò)是開(kāi)開(kāi)端口、設(shè)置網(wǎng)段等簡(jiǎn)單工作。其次，應(yīng)用的便捷。在現(xiàn)在一個(gè)典型會(huì)議環(huán)境，如果有多人展示的會(huì)議材料，每次的設(shè)備的鏈接和切換，將是非常耗時(shí)的工作。而應(yīng)用Unite每次接入和切換的工作將在1分鐘內(nèi)完成。
其次，任何地方，任何類(lèi)型的設(shè)備也體現(xiàn)在Unite管理的便捷。相較于現(xiàn)有會(huì)議系統(tǒng)的封閉性、管理復(fù)雜性， Unite就像管理PC一樣簡(jiǎn)單，利用任何類(lèi)似SCCM、LANDesk或者其他遠(yuǎn)程管理手段，企業(yè)IT在中央控制臺(tái)中都可以進(jìn)行管理、維護(hù)。
最后，兼容目前已有的方案，未來(lái)無(wú)限升級(jí)可能。Unite兼容與開(kāi)放是有別于其他現(xiàn)有會(huì)議系統(tǒng)的最大亮點(diǎn)。Unite與目前絕大多數(shù)方案兼容，包括思科的Telepresence、Polycom系統(tǒng)、八爪魚(yú)等等都是可以無(wú)縫接入到Unite，這不會(huì)對(duì)現(xiàn)有IT投入造成浪費(fèi)。重要的是，Unite是用軟件來(lái)定義我們的基礎(chǔ)設(shè)施，通過(guò)插件系統(tǒng)，Unite的應(yīng)用空間幾乎是無(wú)限的。可以簡(jiǎn)單類(lèi)比一下火狐瀏覽器，通過(guò)插件管理，每一個(gè)人的火狐都是獨(dú)特的，而且功能強(qiáng)大的。比如，Unite將在下半年與微軟合作，利用office365在云上有翻譯的引擎，實(shí)現(xiàn)同聲傳譯的功能。
酷睿處理器 不能忽視的高效利器
綜上所說(shuō)，未來(lái)隨著更多廠(chǎng)商的加入，Unite的還有非常多的功能給客戶(hù)去想象。而現(xiàn)在，對(duì)于銷(xiāo)售易而言，英特爾帶給他們的高效利器不僅只有Unite，還有酷睿處理器。鄧翔強(qiáng)調(diào)，銷(xiāo)售易公司在英特爾酷睿處理其高效錦囊三十六計(jì)“爭(zhēng)分奪秒”中曾看到這樣一個(gè)數(shù)據(jù)：如果企業(yè)員工每天在陳舊 PC 上浪費(fèi)至少 5 分鐘等待時(shí)間，那么一年內(nèi)每位員工會(huì)損失大約三個(gè)工作日。于是，銷(xiāo)售易全面為員工配置了基于英特爾酷睿處理器的Dell OptiPlex 3046商用PC以及Dell Latitude 7370筆記本，如此，更是切實(shí)的實(shí)現(xiàn)了高效辦公，節(jié)省成本。
正如鄧翔所言：“對(duì)于我們這樣快速成長(zhǎng)的企業(yè)而言，速度就是決勝的關(guān)鍵，400名員工每天需要處理眾多事物，而使用老舊 IT 設(shè)備意味著工資單上超過(guò) 10 名員工整天無(wú)所事事。比起舊電腦，配置第六代智能英特爾酷睿處理器的PC，非常適合研發(fā)人員的需求：在辦公效率上，是舊電腦的2.5倍！而對(duì)于銷(xiāo)售易的銷(xiāo)售人員而言，他們不僅要求PC的性能更要求便攜和移動(dòng)性能，而配置酷睿處理器的筆記本電腦，其續(xù)航能力提升了3倍；文件打開(kāi)的速度更是過(guò)去的6倍?！?/p>
顯然，更便捷的使用方式，更快速的相應(yīng)周期，所有的這些改變都為銷(xiāo)售易帶來(lái)了更高效的工作效率。
