-76%的上海高凈值人群對(duì)中高端養(yǎng)老社區(qū)感興趣
上海2016年9月7日電 /美通社/ -- 繼8月15日在北京發(fā)布《2016中國(guó)高凈值人群醫(yī)養(yǎng)白皮書(shū)》之后，泰康攜手胡潤(rùn)研究院今日在上海舉行“中國(guó)高品質(zhì)醫(yī)養(yǎng)論壇暨中國(guó)高凈值人群醫(yī)養(yǎng)白皮書(shū)發(fā)布會(huì)”，重點(diǎn)解讀上海地區(qū)高凈值人群養(yǎng)老和醫(yī)療需求?！?016中國(guó)高凈值人群醫(yī)養(yǎng)白皮書(shū)》這份48頁(yè)的專業(yè)報(bào)告是泰康和胡潤(rùn)研究院對(duì)中國(guó)高凈值人群的醫(yī)療和養(yǎng)老市場(chǎng)全方位的數(shù)據(jù)化呈現(xiàn)，并通過(guò)兩年對(duì)比明確行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)和方向。同時(shí)，此次新加入的終極關(guān)懷部分也將填補(bǔ)該行業(yè)里的研究空白。
該白皮書(shū)顯示，2016年高凈值人群對(duì)新型養(yǎng)老社區(qū)的認(rèn)知度和需求大幅提升，中高端養(yǎng)老社區(qū)的選擇比例在一年里上升幅度為87%，尤其在35歲以下年輕人群中，選擇率由去年的17%上升至今年的39%。白皮書(shū)還顯示，打造“一站式”終極關(guān)懷服務(wù)鏈條，全面考慮緩和醫(yī)療、宗教信仰、家族遺產(chǎn)和精神傳承等各方面因素是未來(lái)高凈值人群終極關(guān)懷市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)。
上海千萬(wàn)富豪數(shù)量排名全國(guó)第三，增幅排名第二
上海高凈值人群數(shù)量全國(guó)排名第三，增幅全國(guó)第二，其中，千萬(wàn)高凈值人群數(shù)量占比15.3%，達(dá)到20.5萬(wàn)人，增幅13.3%。
工作生活狀態(tài)滿意度的各項(xiàng)指標(biāo)上，上海高凈值人群普遍在家庭生活滿意度、工作滿意度、自身健康、父母養(yǎng)老、財(cái)富擁有等方面低于全國(guó)平均水平。
與全國(guó)一樣，健康養(yǎng)生是上海高凈值人群最感興趣的話題，占比62%，遠(yuǎn)高于全國(guó)比例。其次為金融投資，第三為體育運(yùn)動(dòng)。在金融投資這一方面，上海高凈值人群感興趣的比例也比全國(guó)更高。
96%的上海高凈值人群選擇購(gòu)買(mǎi)商業(yè)壽險(xiǎn)
96%的上海高凈值人群選擇購(gòu)買(mǎi)社保以外的商業(yè)壽險(xiǎn)，這一比例稍高于全國(guó)的95%。
圈層影響，即親戚、朋友的推薦是上海高凈值人群在購(gòu)買(mǎi)壽險(xiǎn)時(shí)考慮的重要因素，同時(shí)也是他們獲得壽險(xiǎn)信息的主要渠道和最信任的渠道。其次重要的渠道是保險(xiǎn)公司，包括官網(wǎng)、銷(xiāo)售人員等。
新型養(yǎng)老社區(qū)的認(rèn)知度和需求大幅提升
上海高凈值人群對(duì)中高端養(yǎng)老社區(qū)的感興趣程度高，有76%的人表示對(duì)中高端養(yǎng)老社區(qū)有興趣，他們表示未來(lái)入住中高端養(yǎng)老社區(qū)的可能性為48%。另外，42%的上海高凈值人群對(duì)于入住中高端養(yǎng)老社區(qū)持觀望心態(tài)。
專業(yè)的醫(yī)療設(shè)施和醫(yī)護(hù)人員、完善的健康管理和飲食管理和豐富多彩文娛活動(dòng)和老年大學(xué)課程是吸引上海高凈值人群入住養(yǎng)老社區(qū)最重要的三個(gè)因素，比例分別為64%、58%和53%。
在養(yǎng)老社區(qū)的擔(dān)憂上，“服務(wù)滿意度低”、“醫(yī)療配套設(shè)施和醫(yī)護(hù)水平不完善”、“遠(yuǎn)離朋友圈，老人心理孤單”是上海高凈值人群最擔(dān)憂的三個(gè)方面。尤其是對(duì)于服務(wù)滿意度的質(zhì)疑，比例達(dá)到40%，遠(yuǎn)高于全國(guó)水平。
上海高凈值人群健康關(guān)注度上升，對(duì)于當(dāng)前就醫(yī)滿意度一般
肩頸/腰椎不適、易疲倦和記憶力下降是上海高凈值人群常見(jiàn)健康困擾。增加運(yùn)動(dòng)、調(diào)整睡眠和飲食是他們解決這些健康困擾的主要方式。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，64%上海高凈值人群一年體檢一次，16%半年一次，少于兩年一次的比例僅占3%。
在就醫(yī)滿意度方面，上海高凈值人群的要求普遍更高，總體滿意度一般且低于全國(guó)總體滿意度，尤其是在就醫(yī)環(huán)境、服務(wù)質(zhì)量和醫(yī)療設(shè)施先進(jìn)性方面存在更多不滿。
除傳統(tǒng)公立醫(yī)院外，高凈值人群的醫(yī)療機(jī)構(gòu)選擇呈現(xiàn)多元化趨勢(shì)
隨著上海高凈值人群對(duì)醫(yī)療最新技術(shù)與信息等方面認(rèn)知的進(jìn)一步提升，未來(lái)他們?cè)卺t(yī)療機(jī)構(gòu)選擇上也呈現(xiàn)出了更開(kāi)放的態(tài)度和更多元化的趨勢(shì)，新的醫(yī)療模式選擇的可能性均有大比例上升。其中，私立醫(yī)院和互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療是上海高凈值人群最愿意嘗試的兩大新型渠道，比例分別達(dá)到55%和51%。
在《2016中國(guó)高凈值人群醫(yī)養(yǎng)白皮書(shū)》新聞發(fā)布會(huì)上，泰康保險(xiǎn)集團(tuán)股份有限公司董事長(zhǎng)兼CEO陳東升表示，“醫(yī)療、養(yǎng)老是最具人文關(guān)懷的產(chǎn)業(yè)，泰康一直關(guān)注這一領(lǐng)域的發(fā)展，致力于為高凈值人群提供健康和財(cái)富管理服務(wù)。此次與胡潤(rùn)百富連續(xù)兩年發(fā)布醫(yī)養(yǎng)調(diào)研報(bào)告，可以直觀地反映出高凈值人群的醫(yī)養(yǎng)需求及未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)，將有助于這一領(lǐng)域的研究和持續(xù)發(fā)展?！?/p>
胡潤(rùn)百富董事長(zhǎng)兼首席調(diào)研員胡潤(rùn)表示：“2016年，‘健康養(yǎng)生’首次成為高凈值人群最感興趣的話題。隨著社會(huì)觀念的逐步轉(zhuǎn)變，高凈值人群對(duì)于‘養(yǎng)老’呈現(xiàn)出更為樂(lè)觀和開(kāi)放的態(tài)度，醫(yī)養(yǎng)融合的理念在過(guò)去一年關(guān)注度大幅上升，高凈值人群對(duì)新型養(yǎng)老的認(rèn)知有所提高，調(diào)查顯示，更多高凈值人群對(duì)中高端養(yǎng)老社區(qū)表示感興趣。隨著人口老齡化的加重，‘終極關(guān)懷’產(chǎn)品的需求日益提高。很高興連續(xù)兩年與中國(guó)大型保險(xiǎn)金融服務(wù)集團(tuán)泰康聯(lián)合發(fā)布這份醫(yī)養(yǎng)白皮書(shū)?！?/p>
詳情請(qǐng)參考《2016中國(guó)高凈值人群醫(yī)養(yǎng)白皮書(shū)》全文
研究方法
《2016中國(guó)高凈值人群醫(yī)養(yǎng)白皮書(shū)》的研究成果來(lái)源于泰康與胡潤(rùn)百富共同合作項(xiàng)目。這是第二年針對(duì)高凈值人群醫(yī)療和養(yǎng)老的白皮書(shū)。在與高凈值人群的訪談中我們發(fā)現(xiàn)，高凈值人群對(duì)于終極關(guān)懷這部分的需求正呈現(xiàn)上升態(tài)勢(shì)，因此今年的研究新增加他們對(duì)終極關(guān)懷行業(yè)的態(tài)度與認(rèn)知部分。
該項(xiàng)目對(duì)中國(guó)大陸地區(qū)的高凈值人群開(kāi)展專項(xiàng)研究。依托胡潤(rùn)百富公司高凈值人群數(shù)據(jù)庫(kù)，項(xiàng)目組按照性別、年齡、區(qū)域、家庭總資產(chǎn)等維度進(jìn)行分層隨機(jī)抽樣，對(duì)1125個(gè)高凈值人士樣本開(kāi)展一對(duì)一問(wèn)卷訪問(wèn)形式的定量研究，樣本覆蓋了全國(guó)共 35個(gè)省市。同時(shí)，項(xiàng)目組在北京、上海、廣州、深圳四個(gè)地區(qū)開(kāi)展了行業(yè)專家以及特定高凈值人群（除自住房以外，擁有千萬(wàn)資產(chǎn)以上人群）的一對(duì)一定性面訪，共計(jì)30位，以求更廣泛、深入地對(duì)該部分人群特征與需求進(jìn)行挖掘和研究。
此外，項(xiàng)目組還充分挖掘胡潤(rùn)百富公司十余年研究成果，結(jié)合胡潤(rùn)研究院近年來(lái)發(fā)布的《胡潤(rùn)百富榜》、《胡潤(rùn)財(cái)富報(bào)告》等歷年系列“白皮書(shū)報(bào)告”中的歷史數(shù)據(jù)以及相關(guān)公開(kāi)信息的整理，運(yùn)用大量案頭研究與數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析方法，有效保證并提高了此次調(diào)研報(bào)告結(jié)論的精準(zhǔn)度，了解了中國(guó)高凈值人群對(duì)醫(yī)療和養(yǎng)老的需求。
本報(bào)告中高凈值人群是指?jìng)€(gè)人總資產(chǎn)1000萬(wàn)元以上的人群。高凈值人群資產(chǎn)包括個(gè)人所擁有的固定資產(chǎn)和流動(dòng)資產(chǎn)。固定資產(chǎn)分為：自己所擁有的上市或未上市股權(quán)，自住房產(chǎn)、投資性房產(chǎn)；流動(dòng)資產(chǎn)包括股票、基金、債券、存款、保險(xiǎn)等。
