中國日?qǐng)?bào)網(wǎng)9月5日電 綜合外媒報(bào)道，三星電子因發(fā)現(xiàn)蓋樂世Note 7智能手機(jī)電池有發(fā)生起火的疑慮，宣布全球進(jìn)行召回并在10個(gè)市場(chǎng)暫停銷售，路透社稱，此事對(duì)三星電子移動(dòng)業(yè)務(wù)是一大打擊。
韓國及美國均在召回范圍內(nèi)。三星智能手機(jī)業(yè)務(wù)主管Koh Dong-jin周五在記者會(huì)中對(duì)此項(xiàng)召回表示歉意。
由于中國市場(chǎng)采用不同的電池，因此不在召回之列。
蓋樂世Note 7上市剛超過兩周即被宣布召回。Koh拒絕評(píng)論需要召回的數(shù)量，稱該公司目前為止售出250萬臺(tái)。三星電子不僅計(jì)劃為消費(fèi)者更換有問題的電池，零售商庫存及運(yùn)送途中的蓋樂世Note 7電池也在更換之列。
此次召回規(guī)模對(duì)三星而言前所未見，三星對(duì)其制造能力一向很自豪。分析師表示，雖然在智能手機(jī)產(chǎn)業(yè)，召回并非罕見，但蓋樂世Note 7問題的性質(zhì)對(duì)三星商譽(yù)造成重大傷害。
分析師稱，三星電子此前一系列產(chǎn)品在市場(chǎng)告捷，扳回市占下降的頹勢(shì)之后，現(xiàn)在必須盡快行動(dòng)，把此事對(duì)智能手機(jī)業(yè)務(wù)的傷害降至最小。
據(jù)彭博匯整的估計(jì)，三星決定召回兩周前才上市的250萬支Note 7手機(jī)，召回成本可能多達(dá)10億美元（約合人民幣66.8億元）。公司可能會(huì)說這個(gè)金額“令人心痛”。約有36支Note 7手機(jī)電池發(fā)生起火爆炸。
三星電子在旗艦機(jī)Galaxy S7大賣的推動(dòng)下，公司股價(jià)上個(gè)月創(chuàng)下紀(jì)錄高點(diǎn)，單季利潤沖到2年來最高。在全球智能手機(jī)市場(chǎng)增長趨緩的情況下，三星交出這樣亮麗的成績單實(shí)屬難得。Note 7手機(jī)旨在壯大產(chǎn)品陣容，與蘋果公司本周將發(fā)布的新款iPhone一較高下。作為亞洲安卓系統(tǒng)手機(jī)的市場(chǎng)龍頭，三星電子不能冒著品牌受損的風(fēng)險(xiǎn)。
新加坡國立大學(xué)教授Chang Sea Jin說，對(duì)名譽(yù)潛在的損失遠(yuǎn)比短期財(cái)務(wù)虧損要大得多。
（編輯：田阿萌）
