百事公司董事長(zhǎng)兼CEO盧英德（Indra Nooyi）
百事公司董事長(zhǎng)盧英德認(rèn)為，對(duì)于管理大型企業(yè)而言，在長(zhǎng)期和短期工作之間尋求平衡至關(guān)重要。
軟飲料和小吃最近的風(fēng)評(píng)并不是很好，但是這并沒(méi)有減慢盧英德（Indra Nooyi）重構(gòu)百事公司的步伐。百事公司是世界上最大的食品和飲料公司之一。自從2006年盧英德?lián)蜟EO以來(lái)，該公司的全球收入從2007年的 400億美元增長(zhǎng)到了去年的630多億美元。她對(duì)根除遺產(chǎn)文化有著堅(jiān)定的信念，對(duì)提高用戶體驗(yàn)有著特別的關(guān)注，這些都是她的管理風(fēng)格特點(diǎn)。例如，她曾要求生產(chǎn)更多的水和低卡路里飲料?！霸诤芏喾矫?，你都需要和過(guò)去決裂。如果你不這樣做的話，你就需要花費(fèi)更多的時(shí)間對(duì)老員工做出讓步”，而非進(jìn)行必要的改變。最近，盧英德在與斯坦福商學(xué)院的學(xué)生交流時(shí)如此說(shuō)道。
盧英德并不贊成那些管理理論家“忽略短期結(jié)果，注重長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)”的論調(diào)，而是非常贊同地引用了蘋果公司已故CEO史蒂夫?喬布斯給她的建議：“不要太心軟”。
盧英德于2014年被《財(cái)富》雜志評(píng)為商界最具權(quán)威的女性。在斯坦福大學(xué)舉辦的View From The Top會(huì)議上，她接受了沃爾瑪CEO道格?邁克米倫的采訪。她在談話中分享了六條管理經(jīng)驗(yàn)：
1. 告別過(guò)去
傳統(tǒng)公司的思維意味著公司轉(zhuǎn)型時(shí)期的領(lǐng)袖應(yīng)當(dāng)保護(hù)公司的文化歷史。但是盧英德卻認(rèn)為，這個(gè)準(zhǔn)則經(jīng)常被濫用，有時(shí)候她甚至?xí)?，這種思想是否應(yīng)該被時(shí)代拋棄。
回顧百事公司的逆轉(zhuǎn)，盧英德說(shuō)自己可能有些太過(guò)尊重公司的歷史了。與其安撫保守的老員工，CEO可能更需要說(shuō)，“同志們，我們沒(méi)有這個(gè)時(shí)間。我們必須要做出改變。這過(guò)程肯定很痛苦”，她說(shuō)。
盧英德還補(bǔ)充道，如果能重來(lái)一次，我可能會(huì)加快百事變革的速度。
2. 別太心軟
史蒂夫?喬布斯是個(gè)著名的暴脾氣執(zhí)行官，他告訴盧英德，發(fā)脾氣不一定就是錯(cuò)誤的。
“別太心軟”，這是喬布斯給盧英德的建議?！叭绻愕貌坏阶约合胍模窒嘈胚@對(duì)公司是正確的，那么就可以發(fā)發(fā)脾氣，扔扔?xùn)|西。人們就會(huì)開(kāi)始議論，就會(huì)知道這對(duì)你而言很重要”。盧英德把這條建議稱為“寶貴的一課”。
3. 對(duì)待私人事務(wù)要保守
最近，不止一位CEO因?yàn)楣_(kāi)發(fā)表有爭(zhēng)議的個(gè)人言論而給自己招來(lái)了麻煩。
“在發(fā)表個(gè)人言論時(shí)，必須要小心”，盧英德建議道。但是“對(duì)私人事務(wù)的保守和愿意在生意上承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，是截然不同的兩個(gè)問(wèn)題。如果你真的想要優(yōu)勢(shì)，就必須要成為第一個(gè)動(dòng)起來(lái)的人。所以不論是產(chǎn)品和產(chǎn)品體驗(yàn)，我們都愿意承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，勇敢創(chuàng)新”，她說(shuō)。
4. 短期也很重要
對(duì)于管理大型企業(yè)而言，在長(zhǎng)期和短期工作之間尋求平衡至關(guān)重要。
盧英德說(shuō)：“你必須要把自己在公司里的投資看做是證券投資組合。有很多東西在短期內(nèi)就能看到回報(bào)。這樣能夠給你呼吸的空間，就更能夠在長(zhǎng)期投資中游刃有余?！眰鹘y(tǒng)公司的投資商很難容忍管理者告訴他們要3-5年后才能看到巨大成果。
5. 做終身學(xué)生
盧英德認(rèn)為只依賴傳統(tǒng)規(guī)劃循環(huán)，或標(biāo)準(zhǔn)咨詢報(bào)告的管理者將對(duì)公司的發(fā)展起反作用。她說(shuō)：“我們的CEO和公司管理者必須要成為一位終身學(xué)生，不是那種上上課、讀一兩本書的學(xué)生。你必須要學(xué)習(xí)如何廣泛的閱讀，考察市場(chǎng)，了解市場(chǎng)趨勢(shì)，在看起來(lái)沒(méi)有明顯關(guān)聯(lián)的事物之間創(chuàng)造關(guān)聯(lián)?！?/p>
6. 你就是消費(fèi)者
盧英德說(shuō)還提到20年前，百事開(kāi)會(huì)的時(shí)候，會(huì)供應(yīng)全糖飲品。而幾年之后開(kāi)始出現(xiàn)低糖飲品出現(xiàn)。現(xiàn)在，人們?cè)陂_(kāi)會(huì)的時(shí)候都喝瓶裝水。她認(rèn)為：“你們沒(méi)必要去找個(gè)顧問(wèn)告訴你市場(chǎng)趨勢(shì)是什么。只需要看看你自己開(kāi)會(huì)的時(shí)候都有什么東西，就一目了然了?！?/p>
