中國日?qǐng)?bào)網(wǎng)7月1日電（記者 陳姝）"互聯(lián)網(wǎng)+"時(shí)代加速了經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的變革和創(chuàng)新，人力資源行業(yè)也在共享經(jīng)濟(jì)的浪潮下尋求新的突破點(diǎn)和提升效能的方式。6月22日至23日由北京中外企業(yè)人力資源協(xié)會(huì)（HRA）主辦的"HRA 2016第20屆中外企業(yè)人力資源峰會(huì)"隆重召開，陽光媒體集團(tuán)創(chuàng)始人楊瀾以職業(yè)女性的視角分享了《"她"力量與女性終身成長(zhǎng)》的演講。會(huì)后楊瀾接受了中國日?qǐng)?bào)網(wǎng)的專訪，作為公認(rèn)的女性成功創(chuàng)業(yè)典范，楊瀾女士對(duì)當(dāng)今企業(yè)人力資源管理的發(fā)展趨勢(shì)，以及職業(yè)女性如何提升內(nèi)在能動(dòng)力發(fā)表了獨(dú)到的見解。
挑戰(zhàn)VS突破：人力資源需要學(xué)習(xí)創(chuàng)新和風(fēng)險(xiǎn)管理
共享經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的大環(huán)境下，如果企業(yè)反應(yīng)速度滯后，很有可能因?yàn)闆]有跟上時(shí)代的變革，造成整體業(yè)務(wù)的衰減。從1999年開始創(chuàng)業(yè)，有豐富企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)的楊瀾女士認(rèn)為，當(dāng)今企業(yè)必須具有適應(yīng)市場(chǎng)快速變革的學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力和抗風(fēng)險(xiǎn)能力，這同時(shí)也是對(duì)人力資源領(lǐng)域的新挑戰(zhàn)。
人力資源管理首先要提高組織的學(xué)習(xí)能力，為管理者和員工創(chuàng)造快速學(xué)習(xí)的空間和機(jī)會(huì)。其次要保持組織的創(chuàng)新能力，無論是大企業(yè)內(nèi)部的創(chuàng)新小組，或是創(chuàng)新的企業(yè)，為員工提供創(chuàng)新的生存空間和激勵(lì)機(jī)制。在創(chuàng)新方面，全球各大企業(yè)也都在做不同的嘗試。例如，亞馬遜提出了兩個(gè)披薩的理論，即12個(gè)人左右的創(chuàng)新小組，也就是兩個(gè)披薩可以喂飽的規(guī)模，是最具有創(chuàng)新和變革行動(dòng)力的規(guī)模，過大或過小在創(chuàng)新方面都會(huì)遇到一些問題。
最后是對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的把控能力，在外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境變化的情況下，企業(yè)內(nèi)部也會(huì)做出相應(yīng)的調(diào)整來適應(yīng)變化，人力資源方面就很有可能嘗試新的組織架構(gòu)。這個(gè)時(shí)候通常會(huì)有風(fēng)險(xiǎn)，所以抗風(fēng)險(xiǎn)能力對(duì)一個(gè)組織來說也相當(dāng)重要。
提到風(fēng)險(xiǎn)，當(dāng)下熱門的大數(shù)據(jù)和人工智能是否在未來會(huì)對(duì)人力資源行業(yè)產(chǎn)生沖擊，而企業(yè)的人力資源應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)人工智能的新浪潮？
機(jī)器VS人類：人力資源以"人"為本無法取代
楊瀾在演講中分享了最近拜訪英國牛津大學(xué)人工智能專家Philip Torr教授的經(jīng)歷，其團(tuán)隊(duì)研發(fā)的智能眼鏡，能讓那些有殘留視力的盲人（占盲人群體85%）更安全、自信地出行。對(duì)人工智能領(lǐng)域頗有興趣的楊瀾認(rèn)為，人力資源以"人"為核心，雖然機(jī)器可以輔助，但始終無法完全替代。
優(yōu)秀的員工需要具備的素質(zhì)第一是有好的溝通能力，很多工作已經(jīng)不是工程師自己一個(gè)人悶頭編程序就可以完成的，如果沒有良好的溝通能力和協(xié)同能力，在企業(yè)的適應(yīng)期就會(huì)比較長(zhǎng)。第二是"我能"的精神，要勇于嘗試而不是遇到事情往后退，企業(yè)需要有闖勁、有活力的年輕人。而這些素質(zhì)都不是僅僅靠數(shù)據(jù)和機(jī)器可以甄選和鑒別出來的。
在數(shù)據(jù)挖掘和計(jì)算方面，人工智能肯定可以協(xié)助人力資源。但人力資源涉及到個(gè)體的需求，特別是情感的溝通、職場(chǎng)的發(fā)展、人生的規(guī)劃等一些相對(duì)復(fù)雜的感知和需求。企業(yè)如果只靠冰冷的數(shù)據(jù)來管理人的話，不可能激發(fā)員工真正的創(chuàng)造力。另外，在團(tuán)隊(duì)合作方面，也需要人與人之間的一種良性互動(dòng)，這些都不是人工智能可以替代，或者應(yīng)該去替代的東西。無論技術(shù)怎么變革，吸引人才、留住人才是人力資源管理永恒的主題。
楊瀾在演講中還提到一組麥肯錫的數(shù)據(jù)：如果世界上男女就業(yè)比例相匹配，那么2025年全球經(jīng)濟(jì)將增加28萬億美元。數(shù)據(jù)說明企業(yè)人力資源管理中，協(xié)助女性員工不斷提升自我價(jià)值變得尤為重要。
職場(chǎng)VS生活："天下女人"社區(qū)助力職業(yè)女性自我提升
隨著學(xué)歷和社會(huì)地位的提高，越來越多的職業(yè)女性不僅滿足于工作本身的進(jìn)階，更開始尋求自我價(jià)值的提升，這為人力資源管理帶來了新的課題。楊瀾女士認(rèn)為女性在個(gè)人潛能方面還有非常大的發(fā)展空間，最初打造"天下女人"社區(qū)是從一個(gè)媒體人的角度希望挖掘和分享女人的故事和話題，但隨著獲取信息方式的多元化，跨媒體的發(fā)展變成新的可能。
"天下女人"社區(qū)的服務(wù)對(duì)象定位為職業(yè)女性，將打造一個(gè)從電視、網(wǎng)絡(luò)、移動(dòng)終端等媒體平臺(tái)，延伸到線下教育和培訓(xùn)緊密聯(lián)系的綜合女性社區(qū)，致力于提升女性的"她"力量與終身成長(zhǎng)。其中"大咖微課"特色欄目是楊瀾與各行業(yè)專家及知名人士對(duì)談，關(guān)于自我成長(zhǎng)與關(guān)系等等的熱門話題。截至目前，參與課程的大咖包括馬東、于丹、張怡筠等，單次課程線上聚集粉絲可達(dá)50萬人，聽眾也可在群中與大咖實(shí)時(shí)互動(dòng)。同時(shí)，社區(qū)還開設(shè)有游學(xué)和線下分享會(huì)等綜合課程，楊瀾說因?yàn)閭€(gè)人感知方面的教育僅在線上是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，勢(shì)必需要實(shí)地的體驗(yàn)和互動(dòng)。
另外，職業(yè)女性也面臨多方面的環(huán)境壓力和角色平衡問題。例如職場(chǎng)、人生、婚戀的多種可能性，同時(shí)也存在生育、教育孩子、照顧老人等多方面的問題。"天下女人"社區(qū)希望能夠從資訊、方法上給予她們幫助。據(jù)了解，"天下女人"社區(qū)微信公共號(hào)上線僅半年粉絲量已經(jīng)達(dá)到100萬，這說明中國女性對(duì)于提升自我價(jià)值的教育需求非常巨大。
最后，楊瀾還向記者分享了她自己在平衡工作和生活方面的兩個(gè)秘訣：首先是要相信兩者是可以平衡的，個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)和人生情感的成長(zhǎng)并不矛盾。其次要有家庭和團(tuán)隊(duì)給予支持，好的伴侶能尊重對(duì)方的想法并協(xié)助分擔(dān)家庭責(zé)任，同時(shí)也要有給力的團(tuán)隊(duì)，這都不是一個(gè)人能做到的。
（編輯：陳姝 涂恬）
