-布局健康生態(tài)圈
北京2016年5月19日電 /美通社/ -- 中國平安旗下 O2O 健康醫(yī)療服務平臺 -- 平安好醫(yī)生正式對外宣布，完成5億美元的A輪融資。本輪融資受到國內(nèi)外機構投資者的高度歡迎，資本方包括海外知名股權投資基金、五百強大型央企、國有金融企業(yè)以及大型互聯(lián)網(wǎng)公司，目前融資金額已全部到位。該輪融資完成后，平安好醫(yī)生估值達到30億美元，同時刷新了全球范圍內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療初創(chuàng)企業(yè)單筆最大融資及A輪最高估值兩項記錄，也成為國內(nèi)該領域最大的創(chuàng)新公司。
截至2016年5月，上線才僅僅一年，平安好醫(yī)生的下載量、用戶數(shù)及日咨詢量等指核心標均已位列互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療領域最前列，注冊用戶數(shù)達7700萬，日咨詢峰值近25萬次，成為國內(nèi)覆蓋率最高的移動醫(yī)療應用。
“國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療發(fā)展還處于初級階段，此輪融資將有助于平安好醫(yī)生開啟互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療2.0時代?！逼桨步】祷ヂ?lián)網(wǎng)股份有限公司董事長兼 CEO、平安好醫(yī)生創(chuàng)始人王濤表示，平安好醫(yī)生將通過改善醫(yī)療供給，整合線上線下資源，推動健康大數(shù)據(jù)應用，打通保險支付閉環(huán)，領銜重構互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療2.0時代健康生態(tài)圈，最終形成海量入口、數(shù)據(jù)處理與服務平臺的產(chǎn)業(yè)格局。
上線一年坐擁7700萬用戶
作為健康醫(yī)療服務的平臺級入口，于2015年4月正式上線的平安好醫(yī)生在平安集團“醫(yī)、食、住、行、玩”戰(zhàn)略規(guī)劃中肩挑“醫(yī)”板塊重任。以醫(yī)生資源為核心，平安好醫(yī)生利用移動互聯(lián)網(wǎng)平臺可與用戶進行隨時隨地的醫(yī)患實時溝通，并通過平安“萬家診所”實現(xiàn)線下服務的落地，從預防保健、導醫(yī)初診、預約掛號等診前服務，到復診隨訪、康復指導、慢病管理及用藥提醒等診后服務，面向亞健康及疾患人群提供一站式解決方案。
通過重構醫(yī)療服務流程，提升醫(yī)療服務效率和品質是平安好醫(yī)生的使命。為了給用戶提供比傳統(tǒng)醫(yī)院就診更為優(yōu)質的醫(yī)療體驗與健康管理，平安好醫(yī)生創(chuàng)立伊始就確立了醫(yī)、藥、信息“三網(wǎng)合一”的核心戰(zhàn)略。
首先，采用自建及整合社會資源的模式，平安好醫(yī)生布局了包括全職及兼職醫(yī)生團隊、?？圃\所、綜合性醫(yī)療機構、檢測中心等在內(nèi)的醫(yī)療資源網(wǎng)絡；其次，著力打通藥物流通環(huán)節(jié)，形成藥網(wǎng)平臺協(xié)同；同時，致力于整合用戶個人健康情況、行為習慣等個性化數(shù)據(jù)，逐步形成了規(guī)模化的信息網(wǎng)。
王濤表示，“得醫(yī)生者得天下”，平安好醫(yī)生用三個醫(yī)生“圈層”來服務盡可能多的用戶。目前平安好醫(yī)生自聘了1000人的全職醫(yī)生團隊，作為核心服務圈層，通過7x24小時全天候圖文及視頻在線咨詢，為用戶提供輔助診斷、康復指導及用藥建議；同時，還簽約了5萬社會化醫(yī)生作為服務外圈，分布在線下3000家定點醫(yī)院，完成后續(xù)分診轉診、線下首診及復診隨訪服務；在名醫(yī)預約方面，平安好醫(yī)生還匯集了5000位三甲名醫(yī)，可以實現(xiàn)全國名醫(yī)一鍵呼叫。
相關行業(yè)專家對平安好醫(yī)生首創(chuàng)的全職醫(yī)生團隊服務模式高度認可，認為不僅為平臺的后續(xù)發(fā)展增加了想象空間，差異化的競爭優(yōu)勢也進一步推高了平臺的估值。
開啟互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療2.0時代
發(fā)布會上，王濤詳解了平安好醫(yī)生的升級戰(zhàn)略，在業(yè)務層面，羽翼漸豐的平安好醫(yī)生將持續(xù)致力于通過改善醫(yī)療供給，整合線上線下資源，推動健康大數(shù)據(jù)應用，打通保險支付閉環(huán)；在資本層面，平安好醫(yī)生將孵化大健康產(chǎn)業(yè)，領銜重構互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療2.0時代健康生態(tài)圈，最終奠定前端擁有海量入口，后臺掌握極強的數(shù)據(jù)處理能力，同時運維全方位服務平臺的產(chǎn)業(yè)格局。
具體而言，線上通過快速咨詢、健康計劃、健康商城、健康社區(qū)及送藥上門五大特色產(chǎn)品，實現(xiàn)線上醫(yī)網(wǎng)、藥網(wǎng)、信息網(wǎng)三網(wǎng)合一，打造互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療領域最大的流量入口平臺；線下接入輔助診斷治療、醫(yī)藥器械、健康管理及護理等領域的垂直合作伙伴，打造平安好醫(yī)生O2O產(chǎn)業(yè)鏈，實現(xiàn)服務落地，深度滿足用戶的健康醫(yī)療需求。
本輪融資完成后，在服務供應端，平安好醫(yī)生將繼續(xù)拓展全職自建醫(yī)生團隊的招募，以提高不斷增長的用戶和醫(yī)生之間的在線溝通效率；與此同時，平安好醫(yī)生正在積極探索與各地方衛(wèi)生醫(yī)療主管部門展開深度合作，試點布局平安好醫(yī)生更為垂直化、區(qū)域化的2.0業(yè)務。具體包括，以線上健康管理服務聯(lián)動線下實體醫(yī)院的方式，從數(shù)據(jù)共享及慢病管理切入，幫助各地政府打造專屬健康云，助力居民電子健康檔案管理以及預約診療、雙向轉診、遠程會診與醫(yī)療協(xié)同等流程的優(yōu)化，為各地方貫徹落實分級診療制度提供信息化、數(shù)據(jù)化平臺與技術支持。
此外，平安好醫(yī)生也正在與多方合作，逐步推動醫(yī)保在線移動支付的試點，改善用戶的線下就醫(yī)體驗，降低操作成本。從醫(yī)院就診環(huán)節(jié)培養(yǎng)用戶使用智慧醫(yī)療的習慣并積累醫(yī)療數(shù)據(jù)，促進醫(yī)療行為數(shù)字化從0到1的突破。王濤指出，平安好醫(yī)生有望率先成為國內(nèi)分級診療的入口級應用，通過線上平臺快速覆蓋基層醫(yī)療與轉診服務用戶，并利用自身強大的互聯(lián)網(wǎng)運營能力，提升醫(yī)護工作效率。
打造互聯(lián)網(wǎng)健康醫(yī)療閉環(huán)
繼圖文、語音咨詢之后，平安好醫(yī)生日前上線視頻咨詢功能，開啟在線咨詢新模式。全職醫(yī)學專家通過視頻與用戶實時交流，提供病情分析及用藥建議，用戶可以根據(jù)建議在線選購藥品，并且享受送藥上門的后續(xù)服務。視頻咨詢的上線，充分發(fā)揮了家庭醫(yī)生參與分級診療的重要價值，標志著平安好醫(yī)生正式完成了作為現(xiàn)有醫(yī)療體系有益補充的全閉環(huán)搭建。
同時，為了能更好地介入用戶慢病管理，平安好醫(yī)生正在與多家國際頂尖智能醫(yī)療硬件開發(fā)企業(yè)洽談合作意向，共同研發(fā)遠程智能診斷可穿戴設備，搭建智慧影像云平臺，以推動個性化醫(yī)療的技術進步。
除此之外，平安好醫(yī)生此次融資完成后，也將在資本層面尋求更多橫向與縱向產(chǎn)業(yè)鏈上的合作，幫助行業(yè)伙伴共贏共榮，在藥物研發(fā)、醫(yī)藥器械、生物科技創(chuàng)新、醫(yī)生集團、醫(yī)療機構等各細分領域提供資源與資金支持。
王濤透露，平安好醫(yī)生正在積極籌備生態(tài)圈孵化基金，一期計劃由平安好醫(yī)生聯(lián)合外部投資人共同募集，通過該基金戰(zhàn)略投資上下游資源，投資方向包括但不限于垂直醫(yī)療細分領域服務供應商，醫(yī)生個人診室、醫(yī)生集團，擁有健康大數(shù)據(jù)、健康流量公司，線下醫(yī)院、診所、藥廠、醫(yī)療器械等企業(yè)，致力于培育中國最大的健康醫(yī)療生態(tài)圈。
至此，上線僅一年的平安好醫(yī)生基本完成了健康醫(yī)療的生態(tài)建設，可以提供包括在線健康醫(yī)療信息咨詢（圖文、電話、語音、視頻）、O2O醫(yī)療服務（預約掛號、慢病管理、健康體檢、基因檢測）、健康商城（OTC藥品、醫(yī)療器械、健康商品）以及保險合作（支付、控費）四大類服務。
與進入互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的其他企業(yè)相比，平安好醫(yī)生除了服務閉環(huán)架構完整，另一個獨有的特質是背后的健康保險體系，為健康管理產(chǎn)品則提供了更為強大的商業(yè)邏輯支撐與線下醫(yī)療渠道的支持。王濤表示，平安好醫(yī)生未來會進一步凸顯險資的背景優(yōu)勢，探索打造健康保險業(yè)務與健康管理產(chǎn)業(yè)鏈所組成的服務閉環(huán)。
