成都2016年5月13日電 /美通社/ -- 近日,品勝股份戰(zhàn)略投資的 3C 智能本地化服務(wù)平臺“急啥”開啟了“手機后服務(wù)”相關(guān)業(yè)務(wù),囊括碎屏保障、手機維修、回購換新、全民不斷電等完整的用戶服務(wù)鏈,為消費者的切身權(quán)益提供更多的保障。
“急啥”致力于為手機與 3C 智能產(chǎn)品用戶提供本地化的線上線下工程師級綜合售后服務(wù),繼去年遍布全國的“全民不斷電”移動電源租賃服務(wù)后,近期又與四川平安保險達成合作,聯(lián)合推出“平安手機碎屏險”,急啥成為四川平安保險官方唯一指定的“平安手機碎屏險”維修理賠平臺,所有投保手機,均在“急啥”平臺進行理賠維修;消費者一旦購買“平安手機碎屏險”,3個工作日審核完成就可生效,并且享受全國就近理賠。手機碎屏保障服務(wù)”所綁定的手機,在日常使用過程中因意外墜落、擠壓等情況導(dǎo)致碎屏,均可享受服務(wù),另外,至投保生效之日起,理賠有效期可達12個月,換屏之后的手機還可再享受“急啥”平臺的半年質(zhì)保。
“急啥”方面對于維修服務(wù)的專業(yè)性也擁有其制定的高標(biāo)準(zhǔn),包括所有入駐急啥線下服務(wù)的維修技師,都將統(tǒng)一參與培訓(xùn),用以不斷提升技能水平與服務(wù)質(zhì)量;所有的維修設(shè)備一律采用市場高標(biāo)準(zhǔn)維修設(shè)備,入駐商戶均需統(tǒng)一配置;另外“急啥”還提供全程可視化的維修過程。當(dāng)訂單下發(fā)至線下服務(wù)點后,客戶可選擇到店監(jiān)督維修,也可以預(yù)約上門維修。除了透明的價格,維修過程透明化也是“急啥”的一大特色,不僅可以保護客戶手機隱私,亦能提升服務(wù)的信譽。
“急啥”作為品勝股份戰(zhàn)略投資的 3C 智能本地化服務(wù)平臺,擁有數(shù)碼 3C 行業(yè)的專業(yè)背景,并具有覆蓋全國的強大渠道網(wǎng)絡(luò),目前全國已覆蓋30多座省會城市,擁有200多家服務(wù)點,數(shù)量還在不斷攀升。“急啥”相關(guān)人員表示,未來“急啥”將走進千城萬鎮(zhèn),讓用戶在自家社區(qū)就可以享受到數(shù)碼 3C 維修、售后等服務(wù)。