北京2016年2月25日電 /美通社/ -- 日益盛行的共享經濟浪潮正在盛行?，F(xiàn)今，除了共享出行、住宿以及物品之外，另外一種形式的共享也開始爆發(fā)出巨大的潛能 -- 也就是共享認知、知識和技能。這就是“在行”所做的事情，著有《共享經濟大趨勢》的共享經濟專家、本文作者倪云華已經入駐“在行”平臺成為行家。以下便是倪云華為“在行”撰寫的《共享認知的先行者 -- 果殼網“在行”》全文。
2013年的3月9日，權威經濟學雜志《Economist》的封面文章第一次全面詳細描述了一種被稱之為“共享經濟”（Sharing Economy）的生活場景。在這種場景下，人們分享彼此的“擁有物”，從玩具、衣物到汽車、房屋（住宿），從專業(yè)技能到經驗知識。人們的消費模式，生活方式以及企業(yè)的生產、組織、運行方式都因此發(fā)生顛覆性的變化。
共享經濟思想的起源要追溯到上世紀70年代，美國得克薩斯州立大學社會學教授馬科斯·費爾遜（Marcus Felson）和伊利諾伊大學社會學教授瓊·斯潘思（JoeL.Spaeth）在1978年發(fā)表的論文《群落結構和協(xié)同消費》（Community Structureand Collaborative Consumption:ARoutine Activity Approach）中首次提出這一理念。
而從商業(yè)的角度，目前被業(yè)內普遍認同的最早的共享經濟商業(yè)體，是成立于2000年的ZipCar。在過去的十幾年間，共享經濟的商業(yè)模式也隨著互聯(lián)網技術的發(fā)展不斷演進。智能手機及移動互聯(lián)網的發(fā)展，使得人們的擺脫空間的限制；GPS以及LBS技術使得供需雙方能夠更加容易被定位和撮合；移動支付的更安全和便捷使得交易更加簡單；社交媒體的豐富信息能讓個人信用體系更多維度和有據(jù)可依；大數(shù)據(jù)技術的運用讓動態(tài)定價和復雜運營管理成為可能。除了技術原因之外，包括經濟、社會文化以及環(huán)境可持續(xù)發(fā)展的要求都是共享經濟產生的原動力。
過去的十幾年間，共享經濟走過了幾個重要階段，從使用終端的角度來看，從PC互聯(lián)網走向了移動互聯(lián)網；從業(yè)務運營模式來看，從B2B走向了C2C。共享經濟的所涉及的范疇越發(fā)廣泛。2015年，在由機械工業(yè)出版社出版的《共享經濟大趨勢》一書中，我們對全球包括行、空間、食、資源、任務、金融、健康、物品、知識等在內的九大領域，百余家共享經濟企業(yè)進行深入研究。探尋共享經濟這一模式所帶來的革命性價值，以及不同類型的共享經濟創(chuàng)新模式。提出共享經濟的四種戰(zhàn)略形態(tài)、商業(yè)模式以及六大運作機制，同時，對傳統(tǒng)企業(yè)如何應對共享經濟模式的調整給出建議。在所有這些案例中，中國的共享經濟的代表性企業(yè)，如滴滴、“在行”等位列其中。
在全球范圍內，目前共享經濟已經影響約10億人。根據(jù)普華永道的研究，預計到2025年，全球共享經濟的規(guī)模將增至3350億美元。重點發(fā)展的五大領域包括P2P借貸和眾籌、人力共享、在線P2P短租、出行共享以及音樂視頻共享。
在中國，共享經濟的爆發(fā)點是源自于2012年開始的共享出行，包括Uber、滴滴在內的獨角獸們以他們的創(chuàng)新和銳意進取深深地改變和影響了中國人的出行方式。在中國，共享經濟的發(fā)展，從微觀層面，來自于企業(yè)的創(chuàng)新和對用戶的需求挖掘；從宏觀方面，也來自于政府的積極推動。在2015年夏季達沃斯年會上，李克強總理提到：“共享經濟是經濟增長的新動力?！惫蚕斫洕纳虡I(yè)模式，是推進“大眾創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)新”的有效方式。這一模式讓每一個個體更容易通過自身閑置的有形及無形資源創(chuàng)造價值，獲得收益。
除了共享出行、共享住宿以及共享物品之外，另外一種形式的共享，在近幾年，也爆發(fā)出巨大的潛能。這就是我們所稱為的共享認知、共享知識/技能。暢銷書作者克萊·舍基在其2010年出版的《認知盈余》一書中就敏銳的洞察到，人們所擁有的認知，在未來，分享之后，便可產生的巨大效用和價值。
共享認知在共享1.0模式中的典型代表是包括Wiki維基百科、TED、Quora在內的在線知識交流平臺。而在2.0的模式下，有越來越多的認知分享平臺，在移動互聯(lián)網的技術下，將無形的知識技能，進行精準的供需匹配，創(chuàng)造出另外一個充滿想象力的空間。在這一系列的認知共享平臺中，果殼網孵化的“在行”無疑是目前其中的翹楚。
在研究共享經濟各種業(yè)務模式以及產品的過程中，作為早期的用戶，我個人就體驗了這個“有趣的”產品。在“在行”的平臺上，“行家”根據(jù)自己的經驗和專長設定3個話題，并設定價格（一般都為象征性價格），“學生”可以根據(jù)這些信息選擇約見合適“行家”，線下進行1-2個小時的交流。
作為一名多年管理咨詢顧問和企業(yè)管理的實踐者，我也在上面設置了3個相關話題。和使用其他很多網站一樣，注冊完了，我就忘記了這件事。但沒想一周后，收到一個短信，一個學員提出想約我見面，懷著將信將疑的心情和好奇感，和這第一個學員見了面。至此以后，在半年多的時間，有幾十名來自全國各地的學員與我約見交流，他們其中有剛走出校門的大學生、有剛開始創(chuàng)業(yè)的年輕人人，有拿到上億融資的創(chuàng)業(yè)者，也有傳統(tǒng)行業(yè)成功企業(yè)家。這個產品，讓曾經不會發(fā)生交集的人連接在一起，讓人們的思想進行碰撞，知識進行交換，情感進行交流。這個產品的受歡迎程度，確實超出我一開始的估計。
使用了半年多的時間，回過頭看看“在行”這個產品，頗有一些感觸：
一、 個性化的問題，大咖針對性解答，只集中于點，不鋪于面
在果殼網“在行”這個平臺，首先，每個“行家”只負責解決自己最擅長的領域的問題，可以是企業(yè)管理、閱讀、攝影、產品、旅行等。每個學員只從這個行家獲取這個領域最精通的知識。簡而言之，就是厚積薄發(fā)，讓行家將過去多年的積淀和經驗，針對這個學員的問題以及所關心的內容，在1-2個小時的時間娓娓道來。聚焦，不贅言，不多余，每一句話都點到要點。學員就像是遇到了一個?？拼蠓?，這里只有干貨，沒有虛雜成分。收獲不在多，而在于精。
二、 收獲滿滿，各取所需
對于學員來說，以“在行”上行家定的價格和行家聊一個小時。大多數(shù)學員的感受就是“值”。因為，在往常，這樣的會面，有著重重的門檻。首先，不知道去哪里找可以解決問題的專家；第二，就算知道了，也要托關系才能約到專家；第三，專家愿不愿意解答還是問題。而今天，“在行”都幫你解決了。我遇到一個學員和我說，這比花幾千元錢上個培訓課值多了。因為，那些課，講師講的是他的東西，不是學員個性化的問題。有些隔靴搔癢。而“在行”，老師回答的是一個個具體的問題。
另一方面，對行家來說，我相信大多數(shù)行家在這個平臺不是為了賺錢。因為，這個定價其實相對于許多行業(yè)來說，太微不足道了。但為什么行家愿意在上面呢。我接觸過一些行家，大家的想法是，通過這個平臺，把自己的經驗、技能分享給更多的人，更多的年輕人，看著他們成長，能在過程中找到自己的成就感。因為，這些知識和技能放在自己的腦子里，也是閑置資源。今天，與他人分享了，那就對這個社會帶來了更大的價值?！霸谛小睘樾屑?guī)淼膬刃牡挠鋹偤蜐M足。
三、 營造尊師重教的文化和氛圍
在“在行”這個平臺上，真正形成了“三人行，必有我?guī)煛钡奈幕諊?。每個人身上都有自己擅長的東西，每個人都有短處和長處。記得第一次見的一個學員，他告訴我，他也是“在行”上的導師。他是一名少兒教育方面的專家。他與許多他的學員分享教育、閱讀方面的專業(yè)知識。
在“在行”上，能讓人感覺到中華文化中尊師的優(yōu)秀傳統(tǒng)的延續(xù)。與我見面的學員，來自全國各地，從60后到90后，有大學剛剛畢業(yè)出來創(chuàng)業(yè)的學員，也有資產過億的企業(yè)家。但是在“在行”這個平臺上，不論年齡、背景、地域。大家見面溝通的時候，都是非常地虛心和謙和，互相尊重。一時間，讓人感覺到，我們曾經失去很多年的那種樸素的尊師重道的傳統(tǒng)又回來了。中國人身上的優(yōu)秀文化傳統(tǒng)，不是離我們遠去，而是沒有機會讓我們表達。這種潛藏在內容的優(yōu)秀品質，一直都存在。
四、 良幣驅劣幣
過去，我們對師長的評判來自于師者過去的經驗和頭銜。只有老師給學生打分。而今天，在互聯(lián)網倡導的民主思想下，在“在行”上，一個老師的好壞是由一個個學員的評價決定的。這評價可能包括學員的見面收獲、老師的為師風范。在這個平臺上，每一位行家都非常在意見面后每一個學員的評價和評分。因為，這既反映了這次“授課”的質量，也是今后其他學員選擇他的一個依據(jù)。只有持續(xù)提供高品質服務的老師，才能持續(xù)贏得信賴。而不合格的老師，因為沒有學員的約見，也會慢慢被淘汰出局?！霸谛小?，將投票權交給了學生。
五、 對于傳統(tǒng)來說，創(chuàng)新而非顛覆
“在行”的出現(xiàn)是充分利用互聯(lián)網連接的特性創(chuàng)造了一種新的高效的連接和交流方式，這是某種意義上的積極創(chuàng)新。與我們看到的類似出行的共享平臺出現(xiàn)后，對于傳統(tǒng)行業(yè)所引起的沖擊和顛覆不同。“在行”的模式，是在重新挖掘人們內心中一種潛在的需求，在重新建立一個市場，塑造一種規(guī)則，創(chuàng)造一種價值。因此，對于“在行”來說，創(chuàng)新，大于顛覆。
六、 運營用心
對于“在行”這樣一個互聯(lián)網的產品，我在使用過程中也體會到“在行”運營方面的一些亮點和用心。
1、中立，第三方平臺。
不過多參與供需雙方的溝通和交易。這是與我用過的其他一些類似平臺相比不同的地方。比如“在行”家填寫信息方面，有模板，也可以由行家自行撰寫。而有一些其他的類似產品，要求行家填寫復雜的既定格式的簡歷模式，顯得非常繁瑣和多余；另外，在供需雙方溝通甚至支付環(huán)節(jié)，有些平臺會以三方的形式參與進去，會耗費很多的溝通時間。顯得不夠客觀和中立，也會無形增加許多運營成本。
2、 樹立行家專業(yè)形象
不知這是否參考了Airbnb為房間拍照的經驗，“在行”也聘請專業(yè)的攝影師為行家們拍攝符合個人特點的照片，這有利于行家個性品牌的強化以及學員的信任。這一動作，也讓「在行」APP的整體UI界面顯得非常友好。
3、社群運營
對于一個個行家，“在行”也建立了一些微信群，讓行家們可以互相交流經驗和心得，以及對于產品的新功能進行嘗試和提出修改建議。這都加強了與行家們的粘性。
作為共享認知優(yōu)秀代表的果殼網“在行”，在提供了知識分享的同時，讓更多的人在這個平臺上找到了價值認同和收益。這不僅僅是一款簡單的互聯(lián)網產品，這款產品在社會文化層面會深深影響著我們，推動整個社會更樂于求知、更易于求知、更尊重知識、更尊重“工匠”精神。讓中國從制造大國，成為知識大國。
