身陷困境的推特期待創(chuàng)始人妙手回春

中國日報網(wǎng)2月18日電 據(jù)英國《經(jīng)濟(jì)學(xué)人》報道，推特的忠實(shí)粉絲們始終相信，作為這個社交網(wǎng)絡(luò)的創(chuàng)始人之一的杰克·多西（Jack Dorsey）是唯一能救這家公司于水火的人。多西（如上圖所示，正在作《舊約》里的大胡子裝扮）在2015年重新執(zhí)掌推特，接替前任CEO迪克·科斯特洛。科斯特洛在位期間，公司經(jīng)歷混亂狀況，高管們接連走出，戰(zhàn)略改了又改。推特的堅(jiān)定支持者們希望多西就是已故的喬布斯轉(zhuǎn)世，因?yàn)楹笳邚脑谠怛?qū)逐后回歸，重振了蘋果。

然而，到現(xiàn)在為止，多西還沒有創(chuàng)造奇跡。2月10日，推特的財報稱在多西回歸的第一個完整季度的業(yè)績慘淡?，F(xiàn)在月活躍用戶有三億，低于上一個季度，而且，在2019年之前都不太可能實(shí)現(xiàn)盈利。

推特在2013年上市時，有一些人認(rèn)為其規(guī)?？赡軐⒈容^其之前創(chuàng)立的對手Facebook更大?？扑固芈逶兄Z要實(shí)現(xiàn)“全球每日活躍用戶最多”。不過，現(xiàn)在看來，它的前景是光明的。與Facebook一開始只是作為PC端服務(wù)不同，推特一直都都用于移動設(shè)備之中，沒有不得不面對的艱難轉(zhuǎn)型期。

然而，很明顯的是，推特一直都沒有成為外界所設(shè)想的“巨人”。用戶量增長的速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于Facebook（見圖表）。馬克·扎克伯格的Facebook現(xiàn)在每月有16億用戶，通過收購潛在的競爭對手，如圖片分享應(yīng)用Instagram，迅速壯大。推特的一個不佳狀況是，其在美國的用戶數(shù)量不再增加，一年的數(shù)量在7000萬左右，這表明它在世界上最重要的廣告市場中接近上限。

有三個問題阻礙了推特的發(fā)展。首先，高管替換頻繁。在過去的兩年中，至少有20位高管出走。這使得企業(yè)戰(zhàn)略的決策和執(zhí)行無法保持一致。第二，關(guān)于管理混亂的報道讓潛在的廣告商加深了該公司不如Facebook和Google成熟的印象，因而沒有得到合理的對待。第三，新用戶發(fā)現(xiàn)推特和同類傳媒工具（包括Instagram和短信服務(wù)應(yīng)用WhatsApp）相比太過繁瑣，阻礙他們繼續(xù)使用它。

不管怎么說，許多用戶和廣告商仍認(rèn)為推特有一定價值。大廣告公司陽獅集團(tuán)的勞拉·德斯蒙德（Laura Desmond）認(rèn)，這是接觸影響公眾對品牌的輿論的人的一個渠道。然而，為了擴(kuò)大其用戶量，推特在一個很難的處境中，既要讓老用戶滿意又要不斷調(diào)整，吸引新用戶。多西目前做出的改變包括推出了“moments“，一個向用戶推薦一天頭條故事新功能；另外就是根據(jù)推特的算法來判斷相關(guān)性，讓推文獲得更多關(guān)注。不過，推物仍需要更積極的措施。

在推特并不是唯一一家投資人擔(dān)憂估值高但收入前景暗淡科技公司，而這些投資人對它們正在失去耐心。在目前動蕩的股市里，作為一個增長緩慢的上市企業(yè)，就好像是受到社會媒體的巨魔攻擊一樣。另外兩家身陷困境的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)雅虎和Yelp也受到市場不小的打擊。2月4日，職業(yè)網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)站LinkedIn超過了分析師們對季度收益的預(yù)期，但預(yù)計其增長速率將明顯放緩。這導(dǎo)致其股價在次日跌了44%，股市估值蒸發(fā)了近110億美元。

推特等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的股價不斷下滑，勢必引發(fā)收購的猜測。推特現(xiàn)在的的市值大約是100億美元，比一年前的三分之一還少。這對于很多公司都是負(fù)擔(dān)的起的。新聞集團(tuán)老板魯伯特·默多克在推特上很活躍，但他最近否認(rèn)了可能收購?fù)铺氐膫髀?。多西也還不太想賣掉公司：他想讓他的團(tuán)隊(duì)堅(jiān)定信心，仍然希望去努力創(chuàng)造一個奇跡。

(編譯：鄧卓欣 編輯：王旭泉)