技術(shù)革新重構(gòu)美勞動(dòng)力市場(chǎng) 機(jī)器人取代人工成趨勢(shì)

在美國(guó)，隨著機(jī)器人數(shù)字化技術(shù)和工藝的日益成熟，其花費(fèi)成本低于人工的拐點(diǎn)正在到來(lái)。

這對(duì)美國(guó)勞動(dòng)力市場(chǎng)產(chǎn)生了深刻影響：在生產(chǎn)和服務(wù)業(yè)等一些領(lǐng)域，機(jī)器人取代人工漸成趨勢(shì)；同時(shí)，一些新工作機(jī)會(huì)應(yīng)運(yùn)而生。

機(jī)器人、無(wú)人駕駛汽車等人工智能成為生產(chǎn)生活的一部分

奔波的分揀員，將貨物從架子上取下，放到箱子里，再包裝起運(yùn)。這是亞馬遜公司分布于美國(guó)各州50多個(gè)巨型倉(cāng)庫(kù)里的典型場(chǎng)景。

目前，作為“亞馬遜鏈條”上不可或缺的一部分，5萬(wàn)名分揀員每天工作近10個(gè)小時(shí)。

但是，同樣的場(chǎng)景，主體很快會(huì)變，分揀員會(huì)被機(jī)器人取代。機(jī)器人能將分揀工作做得有條不紊，工作時(shí)間更長(zhǎng)，且永遠(yuǎn)不知疲倦。

“購(gòu)進(jìn)一個(gè)機(jī)器人，大約需要5萬(wàn)美元，而雇傭一個(gè)工人，如果一年工資3.5萬(wàn)美元，再加上補(bǔ)貼、休假、病假和養(yǎng)老保險(xiǎn)，成本要遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出5萬(wàn)美元。成本、效益的差別是顯而易見(jiàn)的?！泵绹?guó)布魯金斯學(xué)會(huì)技術(shù)創(chuàng)新中心主任達(dá)拉爾·威斯特在接受本報(bào)記者采訪時(shí)算了這樣一筆賬。

目前，在亞馬遜的分揀鏈條上，共有6.5萬(wàn)名“員工”，其中5萬(wàn)分揀員，1.5萬(wàn)機(jī)器人。

“10年后，同樣工作量的情況下，兩組數(shù)據(jù)會(huì)對(duì)調(diào)，5萬(wàn)名機(jī)器人，1.5萬(wàn)分揀員?！蓖固卣f(shuō)。

與亞馬遜的分揀機(jī)器人類似，無(wú)人駕駛汽車、移動(dòng)傳感器等人工智能都在走進(jìn)人們的生活。

據(jù)美國(guó)《華盛頓郵報(bào)》2月10日?qǐng)?bào)道，美國(guó)國(guó)家公路交通安全管理局在答復(fù)谷歌公司的信件中，確認(rèn)無(wú)人駕駛汽車上的軟件為合法“駕駛員”，從而給該公司的無(wú)人駕駛汽車真正上路行駛提供了法律保障，也為研發(fā)無(wú)人駕駛汽車的美國(guó)汽車公司釋放了重大利好消息。

記者曾在谷歌公司總部參觀過(guò)他們的無(wú)人駕駛汽車。據(jù)谷歌員工介紹，谷歌將無(wú)人駕駛汽車定為未來(lái)發(fā)展方向之一。根據(jù)最新的數(shù)據(jù)，谷歌的無(wú)人駕駛汽車已安全行駛50萬(wàn)英里（約80.5萬(wàn)千米）。有了這一官方認(rèn)可之后，無(wú)人駕駛汽車可以合法行駛在大街上。

特斯拉、奧迪和通用等汽車公司的研究認(rèn)為，無(wú)人駕駛汽車比傳統(tǒng)汽車安全系數(shù)更高，駕駛時(shí)間更長(zhǎng)。有統(tǒng)計(jì)表明，無(wú)人駕駛汽車可以減少80%的交通事故。不過(guò)，谷歌無(wú)人駕駛汽車目前只在氣候溫和的加利福尼亞州進(jìn)行過(guò)測(cè)試，如放到別的地方，遇到極端天氣能否正常運(yùn)作，還是個(gè)未知數(shù)。

自動(dòng)化剝奪了一些工作崗位，也在創(chuàng)造新的就業(yè)機(jī)會(huì)

威斯特說(shuō)，關(guān)于新一輪的自動(dòng)化發(fā)展，有不同的稱呼，有叫工業(yè)4.0，也叫第四次工業(yè)革命，但其關(guān)鍵詞是技術(shù)革新。“在美國(guó)，人們對(duì)技術(shù)革新的速度還是估計(jì)不足。其實(shí)，它給社會(huì)帶來(lái)的影響遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出人們想象?！?/p>

據(jù)美國(guó)勞工統(tǒng)計(jì)局發(fā)布的數(shù)據(jù)，因?yàn)樽詣?dòng)化發(fā)展速度的加快，未來(lái)10年，美國(guó)制造業(yè)、聯(lián)邦政府機(jī)構(gòu)、農(nóng)林漁業(yè)將分別減少55萬(wàn)、40.7萬(wàn)、22.3萬(wàn)個(gè)就業(yè)崗位，就連目前技術(shù)優(yōu)勢(shì)明顯的信息系統(tǒng)，也將減少6.5萬(wàn)個(gè)就業(yè)崗位。

牛津大學(xué)學(xué)者卡爾·弗雷和邁克爾·奧斯本對(duì)美國(guó)702種職業(yè)人群進(jìn)行研究后認(rèn)為，今后20年內(nèi)，47%的美國(guó)工人將目睹自己的工作被自動(dòng)化所取代。電話營(yíng)銷員、手工裁縫、統(tǒng)計(jì)師、保險(xiǎn)業(yè)者、修表匠、納稅申報(bào)員、貨運(yùn)商、圖書館技術(shù)員等職業(yè)被自動(dòng)化取代的可能性高達(dá)99%。相比之下，娛樂(lè)治療師、機(jī)修工、應(yīng)急管理主管、心理健康師、聽(tīng)力學(xué)家、職業(yè)理療師、健康保健員、牙醫(yī)、營(yíng)養(yǎng)學(xué)家等，被取代的可能性只有1%。

對(duì)于自動(dòng)化如何沖擊就業(yè)市場(chǎng)，有的經(jīng)濟(jì)學(xué)家表現(xiàn)得非常悲觀，其中包括美國(guó)前財(cái)長(zhǎng)勞倫斯·薩默斯。他說(shuō)，如果目前的趨勢(shì)持續(xù)下去，在一代人的時(shí)間里，現(xiàn)在美國(guó)1/4的中年人口將隨時(shí)可能面臨失業(yè)，“創(chuàng)造足夠就業(yè)機(jī)會(huì)將是世界面臨的主要經(jīng)濟(jì)挑戰(zhàn)”。

也有經(jīng)濟(jì)學(xué)家比較樂(lè)觀，比如麻省理工學(xué)院的戴維·奧托爾認(rèn)為，就業(yè)機(jī)會(huì)減少是個(gè)趨勢(shì)，但它不一定與計(jì)算機(jī)有直接關(guān)聯(lián)。他認(rèn)為，自動(dòng)化雖然剝奪了一些工作崗位，但也在創(chuàng)造新的就業(yè)機(jī)會(huì)，比如分析大數(shù)據(jù)和采礦信息、管理數(shù)據(jù)共享網(wǎng)絡(luò)的人將會(huì)應(yīng)運(yùn)而生。盡管一些工作被取代，但電子世界還是要由人類來(lái)管理。長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)說(shuō)，還是能達(dá)到平衡。

適應(yīng)技術(shù)創(chuàng)新帶來(lái)的社會(huì)變革，才能跟上時(shí)代節(jié)拍

威斯特認(rèn)為，自動(dòng)化沖擊就業(yè)市場(chǎng)，是毋庸置疑的。剛剛工作或者還未就業(yè)的年輕人受到的沖擊最大，他們的工作經(jīng)歷往往將與機(jī)器人、機(jī)器識(shí)別、人工智能相關(guān)。另一個(gè)沖擊是在公共政策領(lǐng)域。新技術(shù)使得生產(chǎn)率在短期內(nèi)得到極大提高，社會(huì)也不需要那么多的工人，人們把更多的時(shí)間和精力放在教育、志愿工作與交流發(fā)展方面，從而形成一種新的生活方式。對(duì)衡量工作的標(biāo)準(zhǔn)，也會(huì)有新的界定。比如以前對(duì)工作的衡量，往往注重物質(zhì)貢獻(xiàn)，創(chuàng)造了多少價(jià)值。今后會(huì)注重虛擬與數(shù)字貢獻(xiàn)，比如開(kāi)發(fā)新的應(yīng)用，創(chuàng)造新的商業(yè)模式等。簡(jiǎn)而言之，應(yīng)以更寬的視野來(lái)定義數(shù)字經(jīng)濟(jì)。

總體來(lái)說(shuō)，經(jīng)濟(jì)學(xué)家們對(duì)自動(dòng)化發(fā)展導(dǎo)致美國(guó)勞動(dòng)力市場(chǎng)重構(gòu)這一點(diǎn)是普遍認(rèn)同的。比如，以工薪為主要財(cái)政依靠的中產(chǎn)階層，因工作崗位受沖擊較大，這一人群顯現(xiàn)出減少的趨勢(shì)；勞動(dòng)技能較弱的人越來(lái)越難找到工作，貧困人口會(huì)增加，貧富差距進(jìn)一步拉大；服務(wù)業(yè)中的旅館、餐飲甚至金融服務(wù)等領(lǐng)域，許多職位也將被機(jī)器人所取代，這對(duì)服務(wù)業(yè)在國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值所占比例超過(guò)七成的美國(guó)來(lái)說(shuō)，影響可想而知；科學(xué)、技術(shù)、工程與數(shù)學(xué)領(lǐng)域的就業(yè)比例增加，這些領(lǐng)域的人才甚至可能會(huì)出現(xiàn)短缺。據(jù)美國(guó)教育部統(tǒng)計(jì)，從2010至2020年，上述四個(gè)領(lǐng)域的就業(yè)機(jī)會(huì)將會(huì)增加14%，但在美國(guó)高中生中，只有16%的人對(duì)上述領(lǐng)域感興趣。

從未來(lái)看，終身學(xué)習(xí)將成為一個(gè)必然。一方面，通過(guò)學(xué)習(xí)來(lái)適應(yīng)技術(shù)創(chuàng)新所帶來(lái)的社會(huì)變革，跟上時(shí)代節(jié)拍。另一方面，通過(guò)學(xué)習(xí)來(lái)開(kāi)發(fā)新的技能，比如創(chuàng)作藝術(shù)、音樂(lè)和戲劇，豐富社會(huì)文化，促進(jìn)自身對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)。

而要適應(yīng)終身學(xué)習(xí)的需求，需要改革現(xiàn)有教育體系。按照經(jīng)濟(jì)學(xué)家安德魯·麥克斐的說(shuō)法，現(xiàn)在的教育應(yīng)該著眼于培養(yǎng)能夠協(xié)調(diào)談判、提供溫馨關(guān)愛(ài)、調(diào)動(dòng)集體力量、設(shè)計(jì)超前體驗(yàn)、了解人類需求、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并解決問(wèn)題的人才。

威斯特對(duì)記者說(shuō)，未來(lái)的許多項(xiàng)目將基于合作與團(tuán)隊(duì)工作，而不是競(jìng)爭(zhēng)。許多職位都離不開(kāi)團(tuán)隊(duì)合作，所以人們必須具備這樣的技能，而且人們應(yīng)該懂得批判性思維，能與別人交流自己的想法。如果教育體系能為學(xué)生提供這樣的技能，將會(huì)有助于他們適應(yīng)前景廣闊的電子創(chuàng)新時(shí)代。

（本報(bào)華盛頓2月14日電）