阿聯(lián)酋迪拜2016年2月2日電 /美通社/ -- 為電信公司和移動(dòng)企業(yè)提供移動(dòng)消費(fèi)者分析解決方案的領(lǐng)先公司 Flytxt 今天宣布，該公司已經(jīng)被馬來(lái)西亞發(fā)展速度最快的移動(dòng)虛擬網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商(MVNO) Tune Talk 選中。Flytxt 將為這家電信公司提供客戶價(jià)值管理(CVM)解決方案，幫助通過(guò)個(gè)性化和實(shí)時(shí)的特定情境聯(lián)系，提升客戶生命周期價(jià)值。
Tune Talk 首席執(zhí)行官 Jason Lo表示：“我們一直都非常重視我們所要達(dá)成的目標(biāo) -- 為我們所有的客戶創(chuàng)造獨(dú)一無(wú)二的個(gè)性化體驗(yàn)。在公司開(kāi)業(yè)6年后，現(xiàn)在是時(shí)候在確保達(dá)成這一目標(biāo)上面邁出另一大步了，如今也迎來(lái)了恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)，能夠與我們客戶的現(xiàn)有需求協(xié)調(diào)一致，并主動(dòng)維護(hù)我們?cè)谒懈?jìng)爭(zhēng)者中的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。此次 Tune Talk 和 Flytxt 進(jìn)行合作，應(yīng)該能讓我們更好地了解我們的客戶，進(jìn)一步實(shí)時(shí)定制我們所能提供的服務(wù)和套餐，適應(yīng)他們的使用行為和特定情境需求?！?/p>
Flytxt 幫助企業(yè)開(kāi)啟它們的數(shù)字化轉(zhuǎn)型之旅，并支持它們通過(guò)數(shù)字接觸點(diǎn)為消費(fèi)者提供個(gè)性化的生活方式體驗(yàn)。來(lái)自于該公司的CVM解決方案利用分析套件模式，從眾多數(shù)據(jù)源中歸納出更深層次的客戶洞察意見(jiàn)。而這些洞察意見(jiàn)會(huì)幫助進(jìn)行可行的細(xì)微市場(chǎng)劃分，確保合適的套餐能夠根據(jù)客戶的人口統(tǒng)計(jì)特性和使用模式，被提供給特定的客戶。在這一基礎(chǔ)上，實(shí)時(shí)事件驅(qū)動(dòng)型決策也會(huì)支持 Flytxt 的合作伙伴，確保通信和套餐一直都能與所在情境密切相關(guān)。
Flytxt 全球銷售高級(jí)副總裁 Hetarth Patel 先生在評(píng)論此次合作時(shí)表示：“此次進(jìn)行合作標(biāo)志著我們挺進(jìn)了東南亞市場(chǎng)。我們很高興能夠和 Tune Talk 進(jìn)行合作，支持他們努力為客戶提供由價(jià)值驅(qū)動(dòng)的聯(lián)系。Flytxt 預(yù)計(jì)能夠憑借 CVM 解決方案，為 Tune Talk 逐月實(shí)現(xiàn)超過(guò)5%的經(jīng)濟(jì)影響效益?！?/p>
