-暨2016“數(shù)字化傳播環(huán)境對(duì)記者工作習(xí)慣與公關(guān)媒體關(guān)系的影響”白皮書
-數(shù)十位資深媒體人訪談探尋2016媒體發(fā)展趨勢(shì)與公關(guān)媒體關(guān)系
北京2016年1月26日電 /美通社/ -- 今日，美通社正式發(fā)布《2016中國(guó)記者職業(yè)生存狀態(tài)與工作習(xí)慣》調(diào)查報(bào)告，探尋數(shù)字化傳播環(huán)境對(duì)記者工作習(xí)慣與公關(guān)媒體關(guān)系的影響，白皮書針對(duì)記者的職業(yè)生存、工作習(xí)慣、及對(duì)企業(yè)公關(guān)媒體關(guān)系的影響三個(gè)角度展開(kāi)調(diào)查與分析，并首次對(duì)中國(guó)記者群體的職業(yè)狀態(tài)進(jìn)行了畫像。
“我們更加關(guān)心記者這個(gè)群體的職業(yè)生存狀態(tài)，關(guān)注記者心中對(duì)媒體趨勢(shì)發(fā)展的理解?！泵劳ㄉ缡鼙娡卣共控?fù)責(zé)人劉曉林表示：“在可預(yù)見(jiàn)的未來(lái)，優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的價(jià)值和傳播影響力，將借助新媒體渠道得到更大的釋放。作為內(nèi)容的生產(chǎn)者，在數(shù)字傳播環(huán)境的影響下，記者的工作習(xí)慣發(fā)生著哪些變化，這些變化又將對(duì)內(nèi)容的生產(chǎn)與傳播、企業(yè)公關(guān)與記者的媒體關(guān)系方面帶來(lái)什么樣的影響，這也是白皮書希望探尋的問(wèn)題?！?/p>
本次調(diào)查持續(xù)時(shí)間為2015年11月至2016年1月間，針對(duì)美通社PRNJ記者在線的2萬(wàn)名中國(guó)記者展開(kāi)問(wèn)卷調(diào)查，一共得到了1,477名記者的參與。
作為聯(lián)合發(fā)起方，調(diào)查得到藍(lán)媒匯、藍(lán)鯨傳媒、天璣會(huì)、西南大學(xué)新聞傳播學(xué)院等機(jī)構(gòu)的大力支持。同時(shí)，美通社也很榮幸地邀請(qǐng)到數(shù)十位優(yōu)秀的媒體人作為代表，針對(duì)本次記者調(diào)查的話題接受美通社一對(duì)一的文字采訪與視頻訪談，也希望媒體人的經(jīng)驗(yàn)與觀點(diǎn)能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)新的思考。
重要發(fā)現(xiàn)
第一部分：中國(guó)記者職業(yè)生存狀態(tài)
85后已成為中國(guó)一線新聞?dòng)浾叩闹髁?，新聞傳媒相關(guān)專業(yè)科班出身的記者比例呈明顯年輕化趨勢(shì)。62.7%的媒體主編為男性，自媒體人中男性的比例也明顯占優(yōu)，超過(guò)6成。
超過(guò)8成(80.6%)的職業(yè)記者月均收入在1萬(wàn)元以下，近6成(58.8%)的一線新聞?dòng)浾弑硎尽笆杖氪觥币蛩貙?huì)是其離開(kāi)目前崗位的最主要原因，其次有43.6%的受訪者表示不看好其所在媒體的發(fā)展前景，26.7%的受訪者表示“無(wú)法實(shí)現(xiàn)個(gè)人新聞理想”。
絕大多數(shù)記者的收入并沒(méi)有隨著從業(yè)時(shí)間與年齡的增長(zhǎng)而有顯著提升，但調(diào)查同時(shí)發(fā)現(xiàn)記者的職業(yè)滿意度與收入直接成正比，近7成(68.9%)的記者表示在未來(lái)五年的職業(yè)發(fā)展計(jì)劃里還會(huì)繼續(xù)從事采編職業(yè)。
記者對(duì)職業(yè)技能的培訓(xùn)需求豐富，超過(guò)半數(shù)(52.5%)的一線新聞?dòng)浾呦Ｍ谖磥?lái)增強(qiáng)“深度故事報(bào)道”的技能，其次是”數(shù)字可視化新聞”(43.1%)、攝影(38.3%)、選題挖掘(37.9%)、采訪技巧(36.4%)的技能培訓(xùn)。
新聞報(bào)道的發(fā)布不代表記者工作的完成，而是傳播生命力的開(kāi)始，數(shù)字化媒體的發(fā)展對(duì)傳統(tǒng)的新聞編輯室?guī)?lái)了沖擊，對(duì)記者新技能的學(xué)習(xí)也提出更多新的要求。美通社欣喜地發(fā)現(xiàn)，更年輕一代的記者受新聞傳媒科班教育的比例有明顯的上升，但同時(shí)也看到，絕大多數(shù)記者的收入并沒(méi)有隨著從業(yè)時(shí)間、經(jīng)驗(yàn)與年齡的增長(zhǎng)而有顯著提升。
前第一財(cái)經(jīng)總編輯、秦朔朋友圈創(chuàng)始人秦朔：“傳統(tǒng)媒體的下滑并不意味著媒體不行了，更不意味著內(nèi)容工業(yè)不行了，相反是在預(yù)示著新的內(nèi)容工業(yè)黃金時(shí)代的來(lái)臨。”
虎嗅創(chuàng)始人李珉：“在未來(lái)，大而全的廣播型媒體面臨被進(jìn)一步瓦解的挑戰(zhàn)，分眾的媒體會(huì)將自己的服務(wù)鏈條在相應(yīng)的社群中進(jìn)一步做長(zhǎng)做深?！?/p>
藍(lán)媒匯創(chuàng)始人韓輝：“媒體的采編方面需要注重用戶思維，對(duì)用戶定位有一個(gè)清晰的了解，注重內(nèi)容生產(chǎn)和渠道平臺(tái)融合的多維升級(jí)才有利于適應(yīng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)新環(huán)境，由數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)引發(fā)的媒介融合是媒體發(fā)展的必然趨勢(shì)?！?/p>
第二部分：記者工作習(xí)慣：信息獲取與內(nèi)容生產(chǎn)
包括即時(shí)通訊工具(55.2%)、門戶/行業(yè)網(wǎng)站(52.5%)、社交網(wǎng)站(50.8%)在內(nèi)的數(shù)字線上渠道是記者獲取新聞線索最常使用的渠道與工具，其次是電子郵件(47.2%)與線下活動(dòng)/發(fā)布會(huì)(43.5%)，近4成(39.1%)的記者經(jīng)常使用手機(jī)新聞客戶端獲取報(bào)道信息或新聞線索
在撰寫一篇新聞報(bào)道或求證信息來(lái)源時(shí)，來(lái)自官方渠道的信息源受記者信任比例最高，接近9成比例(87.1%)的記者最信任的信息源為官方新聞通稿，其次是企業(yè)機(jī)構(gòu)高管、新聞發(fā)言人(51.7%)、官方社交媒體賬號(hào)發(fā)布的信息(41.6%)和企業(yè)機(jī)構(gòu)官網(wǎng)(39.7%)
記者在工作中使用社交媒體的首要目的是關(guān)注突發(fā)熱點(diǎn)新聞(68.8%)，其次為跟蹤關(guān)注領(lǐng)域?qū)ο笏l(fā)布的信息(54.6%)，及進(jìn)行選題線索相關(guān)的信息搜尋與挖掘(近半數(shù))。在真實(shí)性未經(jīng)驗(yàn)證的情況下，相對(duì)于其它在微博、微信等社交媒體渠道傳播及搜索引擎主動(dòng)檢索出的信息，記者對(duì)來(lái)自企業(yè)官方帳號(hào)的內(nèi)容的信任度要高出十倍。
74.2%的一線新聞?dòng)浾吲c自媒體作者每周生產(chǎn)的原創(chuàng)內(nèi)容不超過(guò)5篇，65.7%的原創(chuàng)內(nèi)容生產(chǎn)者在撰寫一篇具備時(shí)效性的新聞故事時(shí)，平均要花2-5小時(shí)進(jìn)行資料收集和查證研究等準(zhǔn)備工作。
中國(guó)記者衡量?jī)?nèi)容成功與否的最重要標(biāo)準(zhǔn)是“影響力”(Influence)，僅有32.5%的中國(guó)記者經(jīng)常使用社交媒體傳播自己的內(nèi)容，相比之下，歐美地區(qū)記者更加注重利用社交媒體推廣個(gè)人品牌，更多關(guān)注社交媒體渠道所產(chǎn)生的Engagement，即讀者參與度。
近7成(66.5%)的記者平均每周至少收到30篇以上來(lái)自企業(yè)的新聞稿件，而有足夠價(jià)值的新聞性事件(85%)、資深的行業(yè)觀點(diǎn)(72%)、有趣的故事角度(67.9%)是稿件內(nèi)容最受記者歡迎的三大價(jià)值要素；絕大多數(shù)(78.6%)的記者表示缺乏新聞價(jià)值、營(yíng)銷性過(guò)強(qiáng)的內(nèi)容會(huì)使其選擇立刻忽略。
數(shù)字傳播環(huán)境下，可視化的信息呈現(xiàn)方式越來(lái)越受到記者的重視，絕大多數(shù)記者在報(bào)道內(nèi)容或新聞故事中經(jīng)常使用高清拍攝的照片(56.9%)、圖片(47.1%)、信息圖(44.4%)、視頻(29.4%)等多媒體元素。
第三部分：企業(yè)公關(guān)與記者媒體關(guān)系
31%的記者每天接到超過(guò)6個(gè)來(lái)自于企業(yè)公關(guān)人員的主動(dòng)溝通聯(lián)絡(luò)，接近6成(57.9%)的記者表示中午2點(diǎn)之前是溝通的最佳時(shí)間點(diǎn)。記者的職業(yè)特性要求其對(duì)信息獲取、人際溝通交流的方式更加即時(shí)，更為移動(dòng)便捷的數(shù)字化溝通方式正在對(duì)公關(guān)媒體關(guān)系的溝通方式產(chǎn)生重要影響。
內(nèi)容價(jià)值與相關(guān)度是溝通成功與否的關(guān)鍵，近8成(78.6%)的記者表示缺乏新聞價(jià)值、營(yíng)銷性過(guò)強(qiáng)的內(nèi)容會(huì)使其選擇立刻忽略，其次是內(nèi)容中包含過(guò)多無(wú)用的信息(55.2%)，近半數(shù)(46.7%)的記者表示如內(nèi)容與其所負(fù)責(zé)或關(guān)注的領(lǐng)域不相關(guān)，則會(huì)立刻忽略掉該信息且沒(méi)有興趣進(jìn)行繼續(xù)溝通。
作為企業(yè)品牌公關(guān)人員，首先要成為這一領(lǐng)域的專家，熟悉公司的產(chǎn)品、品牌價(jià)值及所處行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，熟悉目標(biāo)媒體風(fēng)格及記者負(fù)責(zé)或關(guān)注的報(bào)道領(lǐng)域，為記者提供有價(jià)值的內(nèi)容和幫助，溝通中所傳遞的專業(yè)度，也是決定媒體關(guān)系成功與否的關(guān)鍵。
“企業(yè)為用戶提供信息是必要的，但必須保證真實(shí)不夸大，盡量客觀的評(píng)述，才能夠引起公眾的關(guān)注和尊重，聰明企業(yè)的公關(guān)應(yīng)該很公正?！币稽c(diǎn)資訊副總裁、總編輯吳晨光表示：“現(xiàn)在的傳播特征是信源特別多，僅在一點(diǎn)資訊入駐的公共帳號(hào)已經(jīng)有4.7萬(wàn)個(gè)，企業(yè)不可能控制每一個(gè)信源，以往單向的傳播已變成交互式的社交化傳播，現(xiàn)在已經(jīng)不是控制幾個(gè)大媒體就能夠統(tǒng)治輿論的時(shí)代，企業(yè)在這個(gè)時(shí)代需要與時(shí)俱進(jìn)?！?/p>
前《南華早報(bào)》國(guó)際版執(zhí)行主編、專欄作家陳澍@滬港小生在參加美通社2015新傳播年度論壇時(shí)曾提到：“很多企業(yè)發(fā)布新聞稿時(shí)，往往只是單純地站在自己的角度去考慮，卻沒(méi)有意識(shí)到‘So What’（為什么重要）那部分。這則新聞為什么對(duì)讀者、媒體來(lái)說(shuō)很重要？對(duì)他們的價(jià)值又體現(xiàn)在哪里？ PR在下一次主動(dòng)聯(lián)系目標(biāo)媒體時(shí)，需要更多地從‘So What’的角度來(lái)想想什么是新聞?！?/p>
新榜創(chuàng)始人兼CEO徐達(dá)內(nèi)在接受美通社視頻訪談時(shí)講到：“對(duì)于企業(yè)來(lái)講，內(nèi)容和傳播肯定要服務(wù)于企業(yè)的整體布局和價(jià)值，回到服務(wù)于你的消費(fèi)者，而不是隨波逐流，去跟隨一些花邊、泡沫的東西?！?/p>
2016年，美通社將繼續(xù)在香港、臺(tái)灣、新加坡、馬來(lái)西亞、印尼、韓國(guó)、日本等多個(gè)亞太國(guó)家和地區(qū)展開(kāi)本次記者調(diào)查項(xiàng)目，調(diào)查結(jié)果白皮書將會(huì)陸續(xù)發(fā)布。
