[記者調(diào)查]春運(yùn)車票好買嗎？
今天在浙江永康火車站看到不少外來務(wù)工人員正排隊(duì)買票，在企業(yè)務(wù)工的東北小伙李勝專門來取前幾天買好的預(yù)售票。提到前兩天遇到的黃牛倒票，他記憶猶新：“在火車站買票的時(shí)候，因?yàn)槭燮贝翱谝呀?jīng)沒有票了，這個(gè)時(shí)候黃牛就好過了，他會(huì)問你去哪，然后你告訴他去哪，他就帶你到自動(dòng)售票機(jī)那里，然后他拿著票，但名字是他的名字。因?yàn)楹芏嗷疖囌竟芾硎怯新┒吹?，他也說過是不看這個(gè)名字的，然后買到這張票，70多塊錢的票，他要加50多塊錢這樣子?！?/p>
事實(shí)上，記者通過采訪發(fā)現(xiàn)，黃牛黨倒賣長(zhǎng)途火車票，差價(jià)可不只是五十塊錢了。湖北女孩王艷說：“一般情況下都是說購(gòu)票窗口那兒票買不到，然后有黃牛過來建議買票，然后高價(jià)出售給你，有的會(huì)翻倍吧，一般情況下，他都會(huì)翻倍往上漲，當(dāng)時(shí)你又著急走，肯定就會(huì)買的?！痹庥鳇S牛黨倒票，有人如果愿意出高價(jià)，就能夠拿到票。而一旦碰到“網(wǎng)絡(luò)黃?！?，著急購(gòu)票的人們往往就只有被騙了。春運(yùn)購(gòu)票中如何防范網(wǎng)絡(luò)黃牛呢？網(wǎng)友“永遠(yuǎn)有多遠(yuǎn)”認(rèn)為：“肯定要去官方的12306，那種官方的網(wǎng)站去訂票，上面付款啊我們都很安心，要是其他的網(wǎng)站的話，我是不建議大家輕易去相信?！?/p>
河南許昌的張先生今年要回妻子的老家哈爾濱過年，由于許昌到哈爾濱的火車只有兩趟，票源十分緊俏，他便早早的關(guān)注網(wǎng)上訂票，可是一連刷了好幾天都沒有買到，為了不耽誤行程，他想找黃牛買票。他說：“眼看要到年底了，現(xiàn)在的票是越來越不好買，我和幾個(gè)同事天天刷也沒有買到，聽他們說黃牛可以搞到票，不行就找他們買了，錢多點(diǎn)就多點(diǎn)。”
許昌火車站工作人員黃伍軍說，這些年，黃牛、票販子的構(gòu)成也一直發(fā)生著變化。隨著網(wǎng)上購(gòu)票實(shí)名制的實(shí)施，一些懂網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，能快速通過網(wǎng)絡(luò)搶票的人就成了新型黃牛。黃伍軍說：“像咱這一塊所謂的黃牛，可能就是利用緊張的時(shí)段，像春運(yùn)、暑運(yùn)這種特殊的時(shí)間，比較鉆空子那種人，特別是像鄢陵的出去打工的比較多，因?yàn)樗赡苷莆沾蚬と诵畔⒄莆盏谋容^好，他可能提前買一些票然后出去賣。”
黃伍軍說，不僅人員構(gòu)成有變化，黃牛、票販子倒票的方式也在不斷的變化?，F(xiàn)在到車站現(xiàn)場(chǎng)高價(jià)倒票的少了，更多的開始通過QQ和微信進(jìn)行聯(lián)系，然后通過特殊軟件，利用12306購(gòu)票系統(tǒng)的漏洞在網(wǎng)上進(jìn)行搶票賣票。黃伍軍說：“最開始沒有實(shí)行實(shí)名制的時(shí)候他可以先買票，誰買票了我就直接給你就行了。第二個(gè)階段就是互聯(lián)網(wǎng)開始實(shí)名購(gòu)票以后，那時(shí)候沒有身份核驗(yàn)，一個(gè)人注冊(cè)一個(gè)賬戶可以給還幾百人買票。”
今年，各地鐵路警方都相繼表示，如今在查處網(wǎng)絡(luò)黃牛方面也遇到了新的挑戰(zhàn)。記者今天以購(gòu)票人的身份，在烏魯木齊火車南站附近的一家旅館，見到了自稱可以幫助記者購(gòu)買火車票的一位黃牛。問及票價(jià)時(shí)，票販子說：“每張票加200塊錢。身份證就行了。我朋友來我這兒也是加200，兩百塊錢經(jīng)三道手才能給你打過來?！?/p>
由于擔(dān)心泄露身份信息，記者放棄了交易。據(jù)了解，近期，烏魯木齊市已發(fā)生多起火車票代購(gòu)詐騙信息。烏魯木齊火車南站派出所治安刑偵大隊(duì)副大隊(duì)長(zhǎng)孫坤說：“就是他以幫你購(gòu)票為名義，就是純?cè)p騙。就是你，我可以買上火車票，你把什么身份信息給我，把錢打到我哪個(gè)賬戶上，最后就消失了，你最后再打電話關(guān)機(jī)或就是暫無應(yīng)答，他就是純把你的錢騙了?！睂O坤也坦言，面對(duì)利用互聯(lián)網(wǎng)外掛搶票軟件這類的新型黃牛，警方查處和偵破難度較大：“現(xiàn)在網(wǎng)上訂票可以不來火車站就可以把票訂好，在私下里進(jìn)行交易，或是離我們火車站比較遠(yuǎn)的地方，或者是隨便哪個(gè)旅館啊商店都可以進(jìn)行交易。我們根本對(duì)這種監(jiān)控難度更大。再一個(gè)，我們現(xiàn)在在網(wǎng)上監(jiān)控，我們關(guān)注采取的是網(wǎng)安部門，網(wǎng)上訂票量大的，還有這個(gè)可疑的賬戶也進(jìn)行了跟蹤的控制。就是如果涉嫌大量訂票，和賬戶資金流向不正常，我們對(duì)這個(gè)進(jìn)行監(jiān)控?！?/p>
之所以出現(xiàn)“黃牛黨”如過街老鼠人人喊打，但是仍屢禁不絕局面，還是鐵路運(yùn)力有限，而春運(yùn)短期內(nèi)遷徙人數(shù)太集中、太多有關(guān)。2016年春運(yùn)將有29多億人次參與到遷徙大軍中，這放在任何一個(gè)國(guó)家都是對(duì)交通一個(gè)大的考驗(yàn)，更何況鐵路具有安全、便捷、全天候、票價(jià)適中特點(diǎn)，更是中長(zhǎng)途旅客出門首選，因此春運(yùn)對(duì)鐵路壓力是不言而喻的。在這種情況下，也就給“黃牛黨”創(chuàng)造了生存條件，在高利潤(rùn)情況下，“黃牛黨”也就舍得下血本與鐵路部門叫板，道高一尺魔高一丈。
手段隱蔽 打擊困難
如今，與傳統(tǒng)黃牛黨不同，新生代黃牛黨通過掌握電腦知識(shí)，利用火車售票體系的漏洞和縫隙，用更加隱蔽的手段控制票源，牟取暴利。在河南許昌火車站，有旅客向記者反映，萬般無奈買不到的情況下，最終只能加入一個(gè)個(gè)代購(gòu)火車票的QQ群，多掏了200元才搶到了兩張火車票。記者打開打開QQ里的查找功能，輸入“火車票” 幾個(gè)字查找相關(guān)的群，頁面立即出現(xiàn)了很多顯示能代購(gòu)火車票的QQ群，注冊(cè)地囊括了全國(guó)各地。通過里面的信息，記者與一位許昌本地自稱群主的人取得了聯(lián)系。群主說，許昌到西安的臥鋪票可以買到：“現(xiàn)在撿漏的話每張票150，不過不能保證，你給個(gè)期限，不行的話可以取消。撿漏比較難，需要一直給那盯著。買預(yù)售的話一張是100。預(yù)售肯定可以買到?！?/p>
記者發(fā)現(xiàn)，這個(gè)群由一個(gè)群主、七個(gè)管理員和1900多名等待買票的普通人組成，記者通過加入5個(gè)代搶火車票的QQ群后發(fā)現(xiàn)，每個(gè)群代搶火車票的價(jià)格都大同小異。業(yè)內(nèi)約定俗成的代搶價(jià)格通常是：撿漏票和臥鋪票一張150元、高鐵動(dòng)車120元、硬座100元。在與這位群主的交流中，他一直說自己很忙，不斷催促記者是否訂票。那么這些QQ群主的票是從網(wǎng)絡(luò)軟件刷新得來。群主說：“你是手動(dòng)刷新，我是全自動(dòng)的，專業(yè)軟件。都是這個(gè)價(jià)，電腦、軟件都是錢。要定的話抓緊吧?！?/p>
許昌火車站工作人員黃伍軍告訴記者，對(duì)于新一代黃牛來說，搶票速度快是他們的制勝法寶，由于客源充沛，很多人也很舍得投入。一條商業(yè)專用的光纖、頂級(jí)的電腦配置加上專業(yè)的搶票軟件，速度是普通電腦的幾十倍，最多是可以同時(shí)搶30張票。黃伍軍坦言，12306平臺(tái)也看到了自身的漏洞和不足，在不斷地完善和改進(jìn)，最近又增加了一項(xiàng)驗(yàn)證碼，他們照樣能破解。黃伍軍說：“正常情況下，比如說我要買個(gè)票，比如買個(gè)今天的北京吧，先查詢，我想買一個(gè)今天的硬臥，添加乘客，提交訂單的時(shí)候需要填驗(yàn)證碼，這個(gè)驗(yàn)證碼一共有400多條，他可能通過軟件無限次的刷，也可能會(huì)達(dá)到目的?！?/p>
近年來，在鐵路公安部門連續(xù)開展打擊黃牛戰(zhàn)役的專項(xiàng)行動(dòng)的背景下，再加上以互聯(lián)網(wǎng)為主要銷售渠道的現(xiàn)狀，“黃牛黨”變得越來越狡猾，犯罪手段也越來越隱蔽。上海鐵路公安局蚌埠鐵路公安處阜陽站派出所所長(zhǎng)張永恒說：“一個(gè)是取證比較難，因?yàn)樗@里要取到電子證據(jù)，第二個(gè)就是很多旅客不配合，我既然買不到票，我情愿多花點(diǎn)錢，講我們是朋友，我專門讓他來給我?guī)兔Φ?，有的老百姓講你們多此一舉，他們給我們提供方便了，你們還來逮他?！?/p>
針對(duì)阜陽火車站節(jié)后出行客流比較集中的特點(diǎn)，蚌埠鐵路公安處還將派駐“鐵鷹小分隊(duì)”進(jìn)入阜陽，嚴(yán)厲打擊倒票行為，重拳出擊下，現(xiàn)在，阜陽火車站的倒票黃牛已經(jīng)難覓蹤跡。剛從蘇州回來的劉先生說：“票販子沒有了，比以前強(qiáng)多了，以前那你一出來，都是問你倒票的，現(xiàn)在好像沒有了?！睆膬?nèi)蒙剛下火車的張先生夫婦：“以前都是問你要票不要，(記者：現(xiàn)在這樣的遇到少了吧？)現(xiàn)在沒有了，這個(gè)期間我沒見過，沒有拿著票讓別人買的了。”
上午記者來到鄭州火車站西廣場(chǎng)售票廳，待了近兩個(gè)多小時(shí)，都沒有見到黃牛黨的身影，附近一個(gè)商店的老板告訴記者，現(xiàn)在出沒火車站地區(qū)的黃牛黨少之又少。老板說：“像咱這邊的公安，也真的厲害，幾乎見不著?！?/p>
采訪中記者了解到，對(duì)于黃牛黨、票販子大多數(shù)旅客只是聽過說，但只有個(gè)別旅客為了能在春節(jié)前趕回家過年，通過黃牛黨來購(gòu)買火車站，李先生就曾有這樣的經(jīng)歷：“買上就要過年了這一段，自己在家搶就搶不到，就想著黃牛，在網(wǎng)上他們用那個(gè)搶票軟件加200塊錢左右，就可以有一張從廣州到鄭州的車票，他留了QQ號(hào)，然后黃牛說把身份證號(hào)碼要發(fā)過去。”
據(jù)鄭州鐵路公安處治安支隊(duì)副支隊(duì)長(zhǎng)宋志民介紹，網(wǎng)絡(luò)實(shí)名制購(gòu)票方式實(shí)施之后，傳統(tǒng)的黃牛黨肆意囤票，倒票的招數(shù)基本失效，取而代之的是有著代刷、代購(gòu)旗號(hào)的新型黃牛。宋志民說：“一個(gè)是在車站排隊(duì)，或者強(qiáng)行插隊(duì)，因?yàn)樗莆樟讼缕钡臅r(shí)間節(jié)點(diǎn)，來幫助旅客排隊(duì)買票，另一方面，利用搶票的一些軟件，注冊(cè)多個(gè)用戶，利用虛假的身份信息，把票在網(wǎng)上圈住，利用下單、支付的這個(gè)時(shí)間差，把票始終圈占在自己的賬戶下，伺機(jī)在網(wǎng)上或者是車站尋找買家，利用真實(shí)的身份信息進(jìn)行下單、支付獲取車票。再有就是和一些旅客社有關(guān)聯(lián)獲取大量自虛假的信息，在網(wǎng)上下單支付，囤積車票，再尋找真實(shí)的旅客，把虛假的信息退掉，再利用搶票軟件用旅客的真實(shí)信息把票再搶回來，賣出去?！?/p>
更有一些不法分子利用惡意掛失補(bǔ)票制造假票等手段賺取利潤(rùn)，但在頻繁的搶票過程中也會(huì)暴露出一些問題。宋志民說：“他那個(gè)賬戶會(huì)多次很密集的訂購(gòu)車票，某一個(gè)身份信息會(huì)經(jīng)常性的來訂購(gòu)車票，這些是他不可避免的，那我們?cè)诠ぷ鳟?dāng)中就注意發(fā)現(xiàn)這些漏洞。”
為了有效打擊黃牛在網(wǎng)上任意搶票，擾亂公平的售票秩序，鐵路部門在推出升級(jí)驗(yàn)證碼，雙向驗(yàn)證，調(diào)整常用人、數(shù)量等多項(xiàng)措施的同時(shí)，鐵路部門也一直采取現(xiàn)場(chǎng)巡查和網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控的方法加大管控力度，鄭州鐵路處治安支隊(duì)副隊(duì)長(zhǎng)宋志民說：“對(duì)反對(duì)排隊(duì)，強(qiáng)行查對(duì)的這些人要堅(jiān)決進(jìn)行清理排查，對(duì)長(zhǎng)期利用退票改簽的規(guī)定賺取差價(jià)的人員我們把他列入黑名單，再一個(gè)就是對(duì)于注冊(cè)這個(gè)黑賬戶，來囤積車票這個(gè)手機(jī)號(hào)也好、賬號(hào)也好，我們把它作為一個(gè)黑賬號(hào)來進(jìn)行指控。對(duì)票販子所使用的這些網(wǎng)銀、支付寶、財(cái)富通支付平臺(tái)和12306這個(gè)賬號(hào)納入黑賬號(hào)以后進(jìn)行搜索排查，同時(shí)我們還專門抽掉42名警力在管內(nèi)各大車站組成這7支打擊倒票的獵鷹小分隊(duì)。確保在全職范圍內(nèi)對(duì)打擊倒票的行為進(jìn)行圍堵、殲滅。”
再有半個(gè)月，2016年春運(yùn)即將拉開大幕，鐵路公安部門提醒廣大旅客，一定要通過正規(guī)渠道購(gòu)買火車站以免上當(dāng)受騙。鐵路部門工作人員說：“通過正規(guī)的車站、代售點(diǎn)、網(wǎng)站去購(gòu)買車票，不要圖一時(shí)的方便，從票販子手里面，或者從網(wǎng)站提供你的真實(shí)信息，銀行賬號(hào)，運(yùn)氣好了你買到車票了，運(yùn)氣不好他有可能把你的銀行卡里的錢都給掏走了?！?/p>
