中國(guó)日?qǐng)?bào)網(wǎng)6月2日電（田阿萌）近日，歐美金融機(jī)構(gòu)頻頻裁員引發(fā)爭(zhēng)議。據(jù)外媒網(wǎng)站消息，英國(guó)銀行巨頭匯豐控股（HSBC）計(jì)劃在全球范圍內(nèi)裁減最多2萬(wàn)名員工，其具體數(shù)字尚未最終確定。而這一裁員計(jì)劃將由匯豐控股首席執(zhí)行官（Stuart Gulliver）定于6月9日召開的一次投資者會(huì)議上公布。
無(wú)獨(dú)有偶，據(jù)華爾街見聞5月29日消息，為了持續(xù)削減開支，業(yè)務(wù)遍及60多個(gè)國(guó)家、美國(guó)最大的銀行之一的摩根大通已開始裁員，并預(yù)計(jì)截至2017年裁員人數(shù)將達(dá)5000人。
有媒體指出，匯豐此次裁員計(jì)劃旨在削減成本，安撫股東。對(duì)于業(yè)務(wù)根基深厚，國(guó)際網(wǎng)絡(luò)遍及全球六個(gè)地域、共設(shè)有約7500個(gè)辦事處的匯豐來(lái)說(shuō)，此次上萬(wàn)人數(shù)的“裁員風(fēng)暴”備受關(guān)注。加上摩根大通的5000人數(shù)的裁員計(jì)劃，歐美金融業(yè)的“裁員潮”確有愈演愈烈之勢(shì)。
銀行巨頭匯豐“裁員風(fēng)暴”的背后
截至去年年底，作為歐洲最大的銀行，匯豐銀行雇用了25.8萬(wàn)人。知情人士表示，匯豐仍在商定最終的裁員數(shù)字。
其實(shí)，早在2011年，銀行巨頭的匯豐控股就宣布3萬(wàn)人數(shù)的裁員計(jì)劃，這一宣布震驚整個(gè)全球金融業(yè)。剛剛過(guò)去4年時(shí)間，匯豐的又一大規(guī)模裁員消息再次進(jìn)入大眾視野，頗有“山雨欲來(lái)”之勢(shì)。
據(jù)華爾街見聞消息，匯豐駐倫敦發(fā)言人海蒂·阿什利拒絕對(duì)上述報(bào)道發(fā)表評(píng)論。據(jù)媒體報(bào)道稱，匯豐控股的行政總裁歐智華目前正在努力降低成本并剝離業(yè)務(wù)，強(qiáng)化公司收益。此外，歐智華還投入數(shù)十億美元來(lái)提高內(nèi)部的合規(guī)性。
從數(shù)據(jù)上看，匯豐控股的業(yè)績(jī)收益遠(yuǎn)不如從前。據(jù)BBC消息，匯豐控股公布其2014年業(yè)績(jī)，全年盈利跌至187億美元，比2013年減少了17%。
但從監(jiān)管環(huán)境方面看，由于日新月異的監(jiān)管政策，匯豐銀行其實(shí)已經(jīng)放棄了在2016年前將雇員數(shù)削減至24萬(wàn)-25萬(wàn)人的目標(biāo)。據(jù)了解，由于英國(guó)政府不斷增稅，采取嚴(yán)苛的管理新規(guī)，匯豐此前曾威脅要離開英國(guó)。2014年，英國(guó)針對(duì)匯豐的全球資產(chǎn)負(fù)債表征稅7.5億英鎊。外媒報(bào)道稱，貝倫貝格銀行分析師查普爾·詹姆斯認(rèn)為，匯豐必須設(shè)定明確的減少開支目標(biāo)，提高股東的回報(bào)。
銀行業(yè)大換血，技術(shù)革新成必然趨勢(shì)？
針對(duì)此前5000人數(shù)裁員，摩根大通并未做詳細(xì)說(shuō)明。有消息人士指出，摩根大通的此次裁員其實(shí)是在試圖減少對(duì)人員的依賴，希望其5570個(gè)分支機(jī)構(gòu)的未來(lái)業(yè)務(wù)能更多地依賴技術(shù)。
有媒體報(bào)道稱，摩根大通董事長(zhǎng)兼CEO James Dimon曾表示，未來(lái)兩年中，平均每間摩根大通的分行會(huì)減少一名員工，主要將通過(guò)自然減員進(jìn)行。他指出，由于存款業(yè)務(wù)更加電子化，未來(lái)平均每間分行可能會(huì)失去兩名出納員，同時(shí)增加一名財(cái)務(wù)顧問(wèn)。
據(jù)了解，過(guò)去三年中，該銀行在11個(gè)季度里都進(jìn)行了裁員，目前員工數(shù)為241,145人，與員工人數(shù)最多時(shí)相比，減少了2萬(wàn)人。對(duì)于并購(gòu)咨詢和資產(chǎn)管理在內(nèi)的業(yè)務(wù)線都有所好轉(zhuǎn)的摩根大通，此次裁員足以表明，其仍專注于削減多余成本。
分析人士指出，世界范圍內(nèi)金融機(jī)構(gòu)試圖減少對(duì)人員的依賴，希望未來(lái)業(yè)務(wù)能更多地依賴技術(shù)。近年來(lái)，各銀行紛紛削減成本，以抵消增加的監(jiān)管和法律費(fèi)用，并彌補(bǔ)受低利率影響的收入減少。摩根大通也在積極探索先進(jìn)技術(shù)，包括增設(shè)新的自動(dòng)取款機(jī)，并加快交易速度等。
國(guó)內(nèi)銀行的高科技技術(shù)已現(xiàn)端倪
如果說(shuō)歐美銀行業(yè)的大規(guī)模裁員有意更多地依賴技術(shù)，那么其實(shí)，國(guó)內(nèi)的銀行在金融領(lǐng)域的創(chuàng)新也有試水。
早在2013年，招商銀行就推出了自主開發(fā)的集多項(xiàng)高新科技于一體的“可視柜臺(tái)”VTM，當(dāng)時(shí)就在上海搶“鮮”體驗(yàn)。
據(jù)了解，招行“可視柜臺(tái)”VTM配置了身份證識(shí)別器、攝像頭、讀卡器等功能模塊，借助先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)視頻技術(shù)，客戶可通過(guò)VTM與后臺(tái)運(yùn)營(yíng)中心的遠(yuǎn)程柜員進(jìn)行“面對(duì)面”溝通，從而替代原來(lái)只能在網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)“面簽”的復(fù)雜業(yè)務(wù)。
“可視柜臺(tái)”的出現(xiàn)，讓“技術(shù)替代人工”成為金融業(yè)革新的大膽嘗試。未來(lái)，技術(shù)性依賴或會(huì)成為金融業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)。
