【延伸閱讀】小微、零售、互聯(lián)網(wǎng)金融,增速放緩背景下傳統(tǒng)銀行探尋新藍海
增速放緩、金融脫媒、利率市場化……當前中國銀行業(yè)的發(fā)展環(huán)境發(fā)生了深刻變化。新常態(tài)下，最怕的是傳統(tǒng)銀行對昔日高增長的“好日子”流連忘返。
記者日前在廣州、深圳地區(qū)調(diào)研時了解到，越來越多的銀行已認識到轉(zhuǎn)型迫在眉睫，正在重塑發(fā)展戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)布局，并進行了一些初步探索。
傳統(tǒng)領(lǐng)域風(fēng)險日益暴露，銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的藍海在哪里？廣發(fā)銀行行長利明獻指出，小微和零售金融具有抗周期、抗脫媒和輕資本的效應(yīng)，是未來業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的方向。
“廣發(fā)銀行去年將超過８０％的對公信貸額度用于小微企業(yè)?！彼硎?，將戰(zhàn)略重點調(diào)整為小微金融、消費金融，是銀行業(yè)順應(yīng)經(jīng)濟新常態(tài)的自然選擇。
不僅廣發(fā)銀行，以往更多關(guān)注大企業(yè)的大型銀行也在轉(zhuǎn)型。“如何破解大銀行和小企業(yè)之間的矛盾，我們一直在探索，為此推出了網(wǎng)貸通、電子供應(yīng)鏈融資等適合小微企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)融資產(chǎn)品?！惫ど蹄y行廣東分行副行長楊南昌說。
銀行的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型離不開政策的導(dǎo)向作用。廣東銀監(jiān)局副局長任慶華表示，在風(fēng)險可控的前提下，敦促轄內(nèi)銀行調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)，單列小微企業(yè)信貸計劃，不斷加大對小微企業(yè)的信貸資源傾斜。
互聯(lián)網(wǎng)金融的興起對傳統(tǒng)商業(yè)銀行意味著什么？記者發(fā)現(xiàn)，傳統(tǒng)銀行正在將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、大數(shù)據(jù)融入金融創(chuàng)新中，互聯(lián)網(wǎng)并非洪水猛獸，而是加速其與產(chǎn)業(yè)融合的助推器。
“互聯(lián)網(wǎng)跟銀行結(jié)合是水到渠成?！闭行辛闶坫y行部小微業(yè)務(wù)負責(zé)人公立表示，基于大數(shù)據(jù)和云計算風(fēng)控應(yīng)用，招行推出了“閃電貸”，客戶不需要提交任何資料，只要符合申請資格，就可在手機銀行客戶端直接操作，６０秒資金就可到賬。
廣發(fā)銀行正在探索線上與線下相融合的服務(wù)模式：在線上低成本獲取客戶，線下安排專業(yè)地面部隊精準營銷；對線下的存量客戶，后續(xù)服務(wù)采用線上模式，提高效率。
借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)線上布局的同時，銀行也在對線下網(wǎng)點轉(zhuǎn)型。建設(shè)銀行的智慧銀行、平安銀行的旗艦店、民生銀行的智能銀行——傳統(tǒng)銀行正在借力新技術(shù)，改造業(yè)務(wù)流程，提升客戶體驗。自動存取款機、外幣自助兌換機、遠程開卡機等高科技設(shè)備，解決了排隊難、等號久的難題；人臉識別技術(shù)、大數(shù)據(jù)采集，縮短了業(yè)務(wù)辦理時間。
金融創(chuàng)新層出不窮，需要監(jiān)管理念與時俱進。深圳銀監(jiān)局副局長陳飛鴻表示，創(chuàng)新是傳統(tǒng)銀行在互聯(lián)網(wǎng)時代突圍的不二選擇，在風(fēng)險可控的基礎(chǔ)上，監(jiān)管部門要鼓勵有真實需求的金融創(chuàng)新?！吧钲阢y監(jiān)局專門成立金融創(chuàng)新委員會，確立了‘鼓勵創(chuàng)新、適當容錯、堅守底線、聯(lián)動監(jiān)管’的原則?！标愶w鴻說。
線上與線下，新興與傳統(tǒng)的無縫對接，正在推動金融服務(wù)走向更廣闊的市場。社科院銀行研究室主任曾剛表示，當前實體經(jīng)濟對金融業(yè)的需求仍然強勁，互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等新技術(shù)，給未來銀行業(yè)發(fā)展提供了廣闊空間?！瓣P(guān)鍵在于銀行自身要勇于變革，提升服務(wù)經(jīng)濟社會和普通百姓的能力和水平。”（完）
（2015-02-07 11:20:15）
