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      亞馬遜網(wǎng)站鬧烏龍 大量商品僅售0.01英鎊

      來源:參考消息網(wǎng)
      2014-12-16 08:41:00

      【延伸閱讀】英亞馬遜軟件故障致大量商品1便士出售 商戶恐破產(chǎn)(圖)

      亞馬遜網(wǎng)站鬧烏龍 大量商品僅售0.01英鎊

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      網(wǎng)站失誤令英國(guó)亞馬遜的消費(fèi)者也享受了一把“雙12”。

      國(guó)際在線專稿:據(jù)英國(guó)《都市報(bào)》12月14日?qǐng)?bào)道,對(duì)于12月12日晚逛英國(guó)亞馬遜的消費(fèi)者們來說,那天的經(jīng)歷只能用“狂喜”來形容,因?yàn)榫W(wǎng)站上數(shù)千件包括服裝、玩具與家居等商品都僅收費(fèi)1便士(約合人民幣4分)。然而,對(duì)于商戶來說,這卻是讓他們心碎的一夜。僅因網(wǎng)絡(luò)故障導(dǎo)致計(jì)價(jià)錯(cuò)誤,不少商戶面臨破產(chǎn)的命運(yùn),有的商戶損失金額甚至高達(dá)2萬英鎊(約合人民幣19.5萬元)。

      據(jù)報(bào)道,計(jì)價(jià)出現(xiàn)錯(cuò)誤的商戶均使用了一款由RepricerExpress網(wǎng)站提供的軟件。該軟件能針對(duì)同類商品的銷售情況進(jìn)行實(shí)時(shí)調(diào)價(jià),以保證商戶的產(chǎn)品更具競(jìng)爭(zhēng)力。然而,上周五晚,一個(gè)意外故障卻導(dǎo)致該軟件所調(diào)整的商品售價(jià)均變?yōu)?便士。

      不少消費(fèi)者及時(shí)購(gòu)入商品,還在社交網(wǎng)絡(luò)上曬出自己的訂單。與此同時(shí),商戶們則叫苦不迭,抱怨這一失誤令他們或面臨破產(chǎn)。

      一位名叫朱迪斯·布萊克福德的商戶稱,自己一個(gè)晚上就損失了2萬英鎊。她還說,盡管自己已經(jīng)向亞馬遜提出抗議,請(qǐng)求取消訂單,但后者還是發(fā)出了大量貨物,令其承受巨額損失。

      RepricerExpress的首席執(zhí)行官托馬斯·多爾蒂已就此次故障道歉,并承諾將找出事故原因,避免類似事件再次發(fā)生。然而他也透露,亞馬遜方面不會(huì)就事故對(duì)商戶進(jìn)行補(bǔ)償。

      亞馬遜亦已就此次事故向商戶道歉,并稱絕大多數(shù)訂單已及時(shí)取消。(林熹)

      (2014-12-15 15:31:24)

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