原標(biāo)題: 微博微信戰(zhàn)火升級(jí) 他倆“有仇報(bào)仇” 用戶吐槽一片
微博一聲令下,“封殺”微信,此事一出,罵聲一片。
25日晚間,微博負(fù)責(zé)用戶運(yùn)營的微博高管劉新征在其微博上放話:“26日中午12點(diǎn)前如果賬號(hào)沒有清除掉公眾賬號(hào)的推廣(包括背景圖、粉絲服務(wù)平臺(tái)、微博正文引導(dǎo)等)將面臨禁言和封號(hào)的可能。歡迎互相舉報(bào),鼓勵(lì)有仇報(bào)仇有冤報(bào)冤?!蔽⒉└吖艿倪@一表態(tài)隨即被解讀為:委曲求全多年,微博終于憤而“公開”封殺微信!
無獨(dú)有偶,前一天微信剛剛封殺阿里巴巴入股的“快的打車”,快的打車紅包無法在微信內(nèi)分享,而騰訊旗下的滴滴打車紅包分享通暢。各種封殺陡然變成巨頭之間的博弈游戲。
微博高管緊急刪帖
劉新征的帖子在25日晚間發(fā)出后,僅“存活”了幾個(gè)小時(shí),沒到26日就被緊急刪除了。劉新征連發(fā)6條微博“求饒”:“大家批評(píng)得都對(duì)?!薄皩?duì)手當(dāng)然不是微信……”“不經(jīng)人提醒,沒想到快的這個(gè)梗?!?/p>
但是,微博的粉絲服務(wù)平臺(tái)25日晚上10點(diǎn)一直沒有松口:“即日起針對(duì)通過粉服私信群發(fā)功能、自動(dòng)回復(fù)、自定義菜單下發(fā)二維碼和營銷信息的賬號(hào),我們將會(huì)集中處理?!倍蛱焐衔?0點(diǎn)多,距離劉新征所說的12點(diǎn)“封殺”不到2個(gè)小時(shí),“粉絲服務(wù)平臺(tái)”置頂強(qiáng)調(diào):此次清理活動(dòng)主要是針對(duì)部分用誘導(dǎo)方式做營銷的賬號(hào)。
此次“封殺”門,昨天微博官方緊急澄清,主要是為了維護(hù)平臺(tái)秩序,“微博一直在打擊惡意營銷行為,之前已對(duì)采取誘導(dǎo)式營銷的賬號(hào)發(fā)布的電商鏈接進(jìn)行了封禁。近期我們發(fā)現(xiàn),部分賬號(hào)通過粉絲服務(wù)平臺(tái)提供的服務(wù)推動(dòng)二維碼(包括微信、易信、淘寶等),但二維碼對(duì)應(yīng)賬號(hào)、店鋪所發(fā)布內(nèi)容中含有大量的假貨、色情等損害用戶體驗(yàn)的信息,為保證用戶體驗(yàn),微博將集中處理?!?/p>
微信官方也很快表態(tài):微信對(duì)新浪微博整治自身平臺(tái)的舉措表示歡迎。一直以來,微信都反對(duì)惡意營銷、過度推廣等行為,并一直對(duì)過度營銷和誘導(dǎo)分享行為予以堅(jiān)決打擊。
大V被迫清理二維碼
劉新征微博放話封號(hào),丁香園網(wǎng)站CTO、在微博上經(jīng)營著近150萬粉絲的著名IT人馮大輝在微博上大爆粗口:“新浪微博負(fù)責(zé)商業(yè)化的團(tuán)隊(duì)是我見過最傻的團(tuán)隊(duì)?;ヂ?lián)網(wǎng)那點(diǎn)事(記者注:一微博大V)的利潤估計(jì)都能占微博利潤的百分?jǐn)?shù)了,這幫人還一邊忙著給明星和營銷號(hào)免費(fèi)導(dǎo)粉絲,一邊忙著打擊微信呢。對(duì)手根本不是微信?!痹谒磥?,微博真正的問題是如何繼續(xù)提升用戶體驗(yàn),而不是打擊微信。
昨天,一個(gè)運(yùn)營百萬粉絲的微博大V對(duì)記者說,實(shí)際上,此前微博對(duì)微信二維碼就很“忌諱”,如果微博內(nèi)容內(nèi)附上二維碼,“二維碼根本發(fā)不出,直接被屏蔽”。該人士對(duì)記者說,從前天晚上開始,一些大V已經(jīng)對(duì)之前發(fā)布的二維碼進(jìn)行清理了。
另一網(wǎng)友則含沙射影:“去年11月阿里的淘寶封殺了微信入口,一年后微信封殺了淘寶旗下快的打車的紅包分享。然后‘干爹’怒了,新浪微博立刻表示封殺微信公眾號(hào)。是這么個(gè)節(jié)奏吧?沒錯(cuò)吧?太巧合了吧?!?/p>
壓抑太久微博爆發(fā)?
盡管微博緊急澄清,強(qiáng)調(diào)打擊的是惡意營銷,但有分析人士認(rèn)為,“醉翁之意不在酒”,馮大輝對(duì)記者說:看上去微博是為了治理微店等各種惡意推廣,“但更多是為了阻止用戶流向微信”。
微博高管曾表示,微博是開放的,微博的內(nèi)容可以轉(zhuǎn)發(fā)到微信上,但這一切恐怕伴隨著微博的疲弱正在悄然發(fā)生改變。過去幾年,尤其2012年微信的用戶過億后,微博就被看空。到2012年底,微博注冊(cè)用戶5.4億,日活躍用戶大約4629萬;而同期,微信用戶接近3億,但這些用戶多是活躍用戶,微信在爭奪用戶時(shí)間上拔得頭籌。
過去2年多,微博的高管們,包括CEO曹國偉都必須回答這樣的問題:微信起來了,微博如何抗?fàn)??微信把微博用戶的時(shí)間都搶走了,微博活躍度下降很厲害,你們?cè)趺纯?某種程度上,微博是活在了微信的陰影中。2013年5月,因?yàn)橄嗷バ枰?,微博終于成為阿里巴巴的同盟軍,也成為淘寶賣家商品的一個(gè)重要流量入口。今年4月微博在美國納斯達(dá)克實(shí)現(xiàn)上市,但各種質(zhì)疑聲仍然沒有停止。
劉新征昨天在微博強(qiáng)調(diào):“傻子才會(huì)把一個(gè)個(gè)頭是自己幾十倍的人當(dāng)對(duì)手呢……”“微信和微博是兩個(gè)不同形態(tài)的產(chǎn)品,雙方不會(huì)視對(duì)方為競爭對(duì)手,在搶奪用戶時(shí)間方面所有APP都是競爭者,但惡意營銷是共同敵人。”
業(yè)內(nèi)人士表示,不管封殺是真是假,商業(yè)上沒有對(duì)和錯(cuò),即使真的封殺也很正常,只是不要總拿“用戶體驗(yàn)或利益”說事。