連鎖快餐業(yè)巨頭麥當(dāng)勞北京時(shí)間昨日凌晨公布了其第三季度財(cái)報(bào)。截至9月30日，第三季度總營(yíng)收69.9億美元，相比去年同期的73.2億美元下降4.6%；凈利降至10.7億美元，同比下降29.61%。同時(shí)，麥當(dāng)勞在全球開(kāi)業(yè)13個(gè)月以上的餐廳營(yíng)收下降了3.3%，下滑幅度遠(yuǎn)超分析師預(yù)期。
業(yè)績(jī)披露之后，麥當(dāng)勞昨日股價(jià)下挫0.63%，收于91.01美元。
連續(xù)三個(gè)季度凈利下滑
麥當(dāng)勞財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)顯示，進(jìn)入2014年，麥當(dāng)勞全球的凈利就開(kāi)始進(jìn)入下滑趨勢(shì)，從第一季度的下滑5%至目前下滑30%。同店銷(xiāo)售額也持續(xù)下降。
麥當(dāng)勞CEO唐·湯普森（Don Thompson）在21日的電話會(huì)議中表示，很多人將麥當(dāng)勞視做不健康的垃圾食品，這個(gè)問(wèn)題隨著中國(guó)食品工廠丑聞的爆發(fā)而變得更加嚴(yán)重。為了改善公眾形象，麥當(dāng)來(lái)正在對(duì)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)進(jìn)行一次全球?qū)徲?jì)。他指出，“我們也在通過(guò)更多強(qiáng)調(diào)食品的質(zhì)量來(lái)強(qiáng)化我們的形象，并且重新建立我們的客戶與麥當(dāng)勞體驗(yàn)之間的情感聯(lián)系?！?/p>
今年7月，麥當(dāng)勞一級(jí)肉類(lèi)供應(yīng)商福喜供應(yīng)“過(guò)期肉”遭遇上海媒體曝光。受福喜事件沖擊，麥當(dāng)勞在中國(guó)與日本市場(chǎng)銷(xiāo)量出現(xiàn)驟降，并已停止出售巨無(wú)霸與麥辣雞翅等食品。
美聯(lián)社分析認(rèn)為，麥當(dāng)勞第三季度營(yíng)業(yè)額令人失望。隨著人們?cè)絹?lái)越重視健康問(wèn)題，不斷有消費(fèi)者對(duì)麥當(dāng)勞食品質(zhì)量問(wèn)題表示懷疑，這使得麥當(dāng)勞利潤(rùn)降低，股價(jià)下跌。
全球各地均遭遇質(zhì)疑
“他們?cè)谌龎K大陸上受困，”美國(guó)對(duì)沖基金風(fēng)險(xiǎn)管理公司餐飲行業(yè)分析師霍華德·彭尼說(shuō)。他認(rèn)為，麥當(dāng)勞極高的知名度以及遍布世界各地的分店是引發(fā)媒體高度關(guān)注的主要原因。
10月7日，麥當(dāng)勞日本預(yù)計(jì)2014財(cái)年將凈虧損至少170億日元（約合9716萬(wàn)英鎊），11年來(lái)首次面臨虧損。虧損主要由于使用中國(guó)進(jìn)口的過(guò)期雞肉等食品安全丑聞導(dǎo)致銷(xiāo)量下滑。
麥當(dāng)勞在8月份提交給監(jiān)管部門(mén)的文件中表示，中國(guó)和日本市場(chǎng)占全球總營(yíng)收的10%左右。
在歐洲市場(chǎng)，俄羅斯聯(lián)邦消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)和公益監(jiān)督局7月指認(rèn)麥當(dāng)勞產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)品標(biāo)示違規(guī)，稱這些問(wèn)題“讓整個(gè)麥當(dāng)勞連鎖店的產(chǎn)品質(zhì)量和安全存疑”。在美國(guó)，在工會(huì)組織的支持下，一些麥當(dāng)勞員工尋求提高工資待遇并改善工作條件。美國(guó)國(guó)家勞資關(guān)系委員會(huì)認(rèn)定，如果存在侵犯雇員權(quán)利的行為，可以尋求追究麥當(dāng)勞的責(zé)任。
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