中國(guó)日?qǐng)?bào)網(wǎng)7月18日電(涂恬),美國(guó)媒體7月18日?qǐng)?bào)道稱,MH370航班失聯(lián)后的第131天,又一架波音777客機(jī)不幸墜落。這對(duì)于還未從MH370失聯(lián)事件中“緩”過來的馬來西亞航空公司(馬航)來說,無疑是“雪上加霜”。接二連三的事故帶來的巨額損失、公關(guān)危機(jī),以及人們對(duì)馬航的信任度史無前例的低點(diǎn),都讓這家公司未來的道路顯得撲朔迷離。
根據(jù)俄羅斯國(guó)際文傳電訊社(Interfax)的報(bào)道,本周四,一架原定從馬來西亞吉隆坡飛往荷蘭阿姆斯特丹的馬航MH17航班,在途經(jīng)烏克蘭上空時(shí)發(fā)生事故意外墜落。事故發(fā)生后,有關(guān)墜機(jī)原因的猜測(cè)就一直未能停歇,其中最為人津津樂道的一種就是,MH17航班極有可能是在飛行于3萬英尺的高空時(shí),被地面發(fā)射的導(dǎo)彈“擊落”的。而中彈之后,飛機(jī)就在烏克蘭東部、接近俄羅斯與烏克蘭邊境的地方墜毀了,這里剛好還是親俄武裝分子與烏克蘭軍隊(duì)交戰(zhàn)的地方。
無論最終飛機(jī)失事的調(diào)查結(jié)果將如何呈現(xiàn)給世人,有一點(diǎn)是我們可以確定的,就一家航空公司而言,馬航目前遭遇的危機(jī),其嚴(yán)重性已經(jīng)超過了任何一家航空公司在一場(chǎng)空難后所能經(jīng)歷的程度。
“我實(shí)在不知道馬航該怎么辦,也想不出他們?cè)撛趺凑茸约骸!瘪R來西亞吉隆坡的一位航空業(yè)分析師告訴記者,“要戰(zhàn)勝人們對(duì)這家公司的負(fù)面印象真的很難?!?/span>
“對(duì)于一家航空公司來說,目前的事故帶來的打擊可以說是致命的?!币晃幻绹?guó)企業(yè)咨詢?nèi)耸扛嬖V記者,“但我認(rèn)為,事件發(fā)生后馬航還是可以通過處理信息、公關(guān)的方式,來挽回一些顏面?!?/span>
據(jù)悉,在MH370失聯(lián)期間,馬航就曾因?yàn)榉窒硇畔⒉患皶r(shí)而遭到乘客家屬的批評(píng)。
“馬航處理失聯(lián)事故的方式,極大地?fù)p傷了這家公司的公信力?!狈治鋈耸糠Q,“針對(duì)周四發(fā)生的墜機(jī)事件,馬航應(yīng)該立刻公開掌握的所有信息和數(shù)據(jù),包括公司的整個(gè)決策過程,例如公司是如何決定讓飛機(jī)經(jīng)過烏克蘭武裝沖突地區(qū)上空的?!?/span>
美國(guó)媒體稱,周四的墜機(jī)有可能讓馬航自MH370事件后再度被乘客家屬告上法庭,索賠的金額或高達(dá)數(shù)百萬美元。
與此同時(shí),馬航糟糕的財(cái)務(wù)狀況,也讓人對(duì)這家公司未來能否繼續(xù)維持下去產(chǎn)生了擔(dān)憂。其實(shí)早在MH370失聯(lián)之前,這家馬來西亞的國(guó)營(yíng)航空公司就已經(jīng)陷入了經(jīng)營(yíng)困境。
美國(guó)媒體稱,由于自身定位的特殊性,馬航必須承接許多毫無利潤(rùn)可圖的國(guó)內(nèi)航線,而它與馬來西亞政府之間的聯(lián)系,又讓其很難輕易改變經(jīng)營(yíng)方向。雖然近年來馬航采取了一系列措施提高機(jī)票銷售率,并取消了不少長(zhǎng)線航班,但這些只能說是小修小補(bǔ),并沒有讓馬航的經(jīng)營(yíng)狀況產(chǎn)生任何實(shí)質(zhì)性的變化。
此外,在馬航舉步維艱之時(shí),一些亞洲廉價(jià)航空公司也借機(jī)“趁虛而入”,蠶食了馬航不少業(yè)務(wù)。這就讓馬航更加難以生存。
“馬航每天要虧大約160萬美元,就算奇跡發(fā)生,這家公司也很難活下來。”吉隆坡的這位航空業(yè)分析師告訴記者。
分析人士稱,為拯救馬航,馬來西亞政府可能會(huì)親自出手,向公司提供政府救助。據(jù)悉,截至目前,該公司已經(jīng)連續(xù)三年虧損,虧損總額高達(dá)13億美元。
最新消息顯示,在墜機(jī)事故發(fā)生后,馬航的股價(jià)在周五當(dāng)天暴跌了11%。
(編輯:信蓮)