中金在線(xiàn)消息（記者吳伶 楊興業(yè)等）記者近日就央視315晚會(huì)曝光現(xiàn)貨白銀事件專(zhuān)訪(fǎng)了暢銀品牌戰(zhàn)略部總經(jīng)理歐陽(yáng)霆，對(duì)投資者及代理商對(duì)現(xiàn)貨白銀的疑問(wèn)進(jìn)行詳細(xì)解讀。
央視315晚會(huì)相關(guān)新聞刊登后引發(fā)國(guó)內(nèi)現(xiàn)貨白銀行業(yè)“六級(jí)地震”，一夜間過(guò)百家三無(wú)小平臺(tái)倒閉關(guān)門(mén)，不完全統(tǒng)計(jì)至今對(duì)行業(yè)造成損失已經(jīng)超過(guò)兩億，如下是專(zhuān)訪(fǎng)文字實(shí)錄。
記者：歐總您好，感謝您在百忙之中抽出時(shí)間接受我們的專(zhuān)訪(fǎng)。咱們直接進(jìn)入主題好嗎，您可否對(duì)本次央視315晚會(huì)曝光現(xiàn)貨白銀騙局的事件發(fā)表一些看法？
歐陽(yáng)霆：好的謝謝！客觀來(lái)看，央視曝光現(xiàn)貨白銀對(duì)整個(gè)行業(yè)來(lái)說(shuō)是一個(gè)促進(jìn)作用，是一件好事。但在某些方面可能由于央視媒體對(duì)行業(yè)的不了解造成誤導(dǎo)，讓晚會(huì)播放后整個(gè)行業(yè)都大受牽連。
記者：據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)因央視曝光至今對(duì)行業(yè)造成損失已經(jīng)超過(guò)兩億，這對(duì)一個(gè)發(fā)展中的新興行業(yè)來(lái)說(shuō)應(yīng)該是不小的損失，您如何認(rèn)為這是促進(jìn)行業(yè)發(fā)展的好事呢？暢銀有因此受到影響嗎？
歐陽(yáng)霆：我們是沒(méi)有任何損失的，包括我們所合作的青海銘爵以及新疆博亞都一切正常，因?yàn)槲覀儾粚儆谘胍暺毓獾暮谄脚_(tái)、黑代理這一范疇。用暢銀的眼光看，我們整個(gè)品牌戰(zhàn)略以及經(jīng)營(yíng)宗旨應(yīng)該說(shuō)都是建立在“自救”的理念上。
記者：什么是自救？
歐陽(yáng)霆：我們很早就看出整個(gè)現(xiàn)貨行業(yè)都屬于危險(xiǎn)的境界，從黃金現(xiàn)貨經(jīng)營(yíng)權(quán)被國(guó)家收回到如今僅剩的有色貴金屬里面的龍頭，現(xiàn)貨行業(yè)從不缺乏的就是丑聞。從任何一個(gè)行業(yè)的發(fā)展史來(lái)看，行業(yè)的最早時(shí)都是混亂不堪的，也是投機(jī)者賺錢(qián)最容易的時(shí)刻，但大趨勢(shì)的發(fā)展最終都是走向健全，走向系統(tǒng)化。而在走向系統(tǒng)化的同時(shí)就會(huì)必然的抬高入行門(mén)檻從而提高從業(yè)人員素質(zhì)。這一個(gè)變化是長(zhǎng)期的多變的，不是行業(yè)參與者自己改變就是外力強(qiáng)制改變，比如國(guó)家政策，政策改變不了就會(huì)收回由國(guó)企壟斷。所以我們一直希望通過(guò)公司的合法經(jīng)營(yíng)，真正實(shí)現(xiàn)為投資者提供價(jià)值，樹(shù)立業(yè)內(nèi)的良好口碑，讓這個(gè)行業(yè)至少不那么混亂，從而自己可以生存下來(lái)行業(yè)也能健康發(fā)展。
記者：剛才您提到的幾點(diǎn)，走向健全和系統(tǒng)化以及提高門(mén)檻從而提高從業(yè)人員的素質(zhì)的指什么？
歐陽(yáng)霆：就好像以前的街邊小吃，開(kāi)一輛三輪車(chē)或手推車(chē)就可以隨地營(yíng)業(yè)，但目前一些城市已經(jīng)很少遇到。小吃都集中扎堆在一個(gè)場(chǎng)所以店鋪模式經(jīng)營(yíng)，費(fèi)用比以前增高，但換來(lái)的是設(shè)備健全以及衛(wèi)生方面的保障。同時(shí)這樣一來(lái)我們可以看到一個(gè)鮮明的對(duì)比，以前的街邊小吃經(jīng)常是用收錢(qián)的手去制作食品，地上垃圾成堆，現(xiàn)在的小吃店都穿著圍裙戴手套、口罩，垃圾也會(huì)立馬收集到箱子里。這就是從業(yè)人員素質(zhì)的提高。是每個(gè)行業(yè)一個(gè)必然的自然規(guī)律。
記者：對(duì)于您剛才提到的這是促進(jìn)行業(yè)發(fā)展的好事，我想讀者和我都沒(méi)有完全理解，您能再談一下嗎？
歐陽(yáng)霆：好的，吳小姐。從大局觀來(lái)說(shuō)應(yīng)該慶幸此次是央視曝光，而不是國(guó)家相關(guān)執(zhí)法部門(mén)的網(wǎng)站上刊登，像去年的維財(cái)金事件一樣通過(guò)公安部發(fā)出查辦的消息才讓大家得知。兩者的意義完全不同，央視性質(zhì)終究屬于媒體。而相關(guān)執(zhí)法部門(mén)就代表了國(guó)家已經(jīng)從法律和政策方面取締了現(xiàn)貨白銀。更重要的是此次風(fēng)波讓業(yè)內(nèi)自發(fā)的開(kāi)展前所未有的整頓，平臺(tái)和代理商人人自危，這些會(huì)讓大家一起把服務(wù)做好，口碑做好，至少不會(huì)像以前那樣使壞。
記者：為什么央視會(huì)說(shuō)現(xiàn)貨白銀是一場(chǎng)騙局呢，根據(jù)我們的資料顯示目前國(guó)內(nèi)所使用的做市商模式，在國(guó)際上很多國(guó)家在外匯和有色金屬交易中都使用。
歐陽(yáng)霆：剛才說(shuō)話(huà)央視對(duì)行業(yè)不夠了解，因此在采訪(fǎng)了一些代理和客戶(hù)，加上真正的騙子公司后產(chǎn)生了片面主觀的看法。哪個(gè)行業(yè)沒(méi)有害群之馬？315宗旨是為了消費(fèi)者權(quán)益得到關(guān)注和保護(hù)，而不是抹去一個(gè)行業(yè)，難道央視曝光了某品牌奶粉的保質(zhì)期被篡改然后再去暗訪(fǎng)一些商家發(fā)現(xiàn)其中貓膩后，整個(gè)中國(guó)都不再食用奶粉了。
記者：為什么代理和客戶(hù)會(huì)認(rèn)為這是一場(chǎng)騙局？
歐陽(yáng)霆：這是由于國(guó)人對(duì)做市商模式及整體行業(yè)發(fā)展的不理解。沒(méi)有做市商模式，就不存在外匯交易，現(xiàn)貨交易這些全球最大參與人數(shù)最多的金融品種，不能你輸了就說(shuō)他是騙子游戲，媒體怎么不去采訪(fǎng)一下盈利的客戶(hù)呢。
記者：可以詳細(xì)解釋一下嗎我覺(jué)得這點(diǎn)很重要
歐陽(yáng)霆：如果沒(méi)有做市商模式，國(guó)內(nèi)想玩外匯，現(xiàn)貨金屬的投資者都得移民去國(guó)外開(kāi)戶(hù)，學(xué)英語(yǔ)六級(jí)投資。客戶(hù)認(rèn)為這是一場(chǎng)騙局我覺(jué)得和行業(yè)無(wú)關(guān)，而是部分代理商的宣傳造成的，像晚會(huì)的畫(huà)面很多代理商會(huì)以高利誘惑投資者，甚至業(yè)務(wù)員為了拉到客戶(hù)不折手段向他們提供承諾，最后客戶(hù)的暴富希望破滅，就理所當(dāng)然認(rèn)為是被騙了。但我們得嚴(yán)肅區(qū)分的是，這個(gè)騙是指廣告內(nèi)容誤導(dǎo)消費(fèi)者，這在國(guó)內(nèi)任何一個(gè)行業(yè)的廣告中隨處可見(jiàn)的夸大宣傳。這個(gè)騙不是指做市商坑了投資者，也不是現(xiàn)貨白銀就是一場(chǎng)騙局，我們仔細(xì)分析下那些受害者哪個(gè)不是因?yàn)楦呃T惑而參與進(jìn)來(lái)最后夢(mèng)想破碎宣稱(chēng)被騙的，如果他們一開(kāi)始就知道本質(zhì)并且參與進(jìn)來(lái)輸了就不會(huì)認(rèn)為是被騙。騙是一種希望的落空。
記者：這個(gè)模式和發(fā)展是怎樣的？
歐陽(yáng)霆：大部分行業(yè)、商品都是因?yàn)樾枨蠖?，沒(méi)有需求就沒(méi)有市場(chǎng)。而現(xiàn)貨白銀的做市商模式就來(lái)自這里，國(guó)內(nèi)很早以前就有一批接觸過(guò)國(guó)外現(xiàn)貨交易的投資者希望國(guó)家也能有中文交易，人民幣報(bào)價(jià)的交易場(chǎng)所。而對(duì)于中國(guó)目前的國(guó)際金融地位來(lái)說(shuō)，是沒(méi)法參與國(guó)際現(xiàn)貨撮合交易的，投資者想做就只有兩個(gè)方法。一是模仿股票的內(nèi)盤(pán)撮合交易，這樣帶來(lái)的影響是，無(wú)法和國(guó)際銀價(jià)一致，中國(guó)有自己的銀價(jià)，前期盤(pán)子還不如一個(gè)小型上市公司，隨便一個(gè)財(cái)團(tuán)就可以控盤(pán)圈錢(qián)，投資者交易遇上交投活躍時(shí)候就得等至少半小時(shí)才能排上隊(duì)。這樣的市場(chǎng)有人會(huì)來(lái)嗎，有個(gè)很著名的例子就是曾經(jīng)轟動(dòng)一時(shí)的文化藝術(shù)品交易，價(jià)格瞬間暴漲上千倍散戶(hù)進(jìn)去就是送錢(qián)。在這種背景上，最早的一批平臺(tái)就采用了國(guó)外的做市商模式。這種模式可以說(shuō)本身沒(méi)有缺點(diǎn)，就像一把刀，看是誰(shuí)。小偷用來(lái)偷竊，廚師用來(lái)烹飪美食。
記者：您所了解的做市商模式是怎樣的？
歐陽(yáng)霆：做市商模式是等于直接借用換算過(guò)來(lái)的國(guó)際銀價(jià)走勢(shì)提供給投資者進(jìn)行交易，無(wú)論是行情或是消息面的變化都是和外盤(pán)同步的。做市商需要準(zhǔn)備充足的風(fēng)險(xiǎn)準(zhǔn)備金進(jìn)行對(duì)沖，贏錢(qián)的客戶(hù)可以正常提現(xiàn)，輸錢(qián)的客戶(hù)錢(qián)到了做市商手中繼續(xù)進(jìn)行周轉(zhuǎn)。而做市商的盈利來(lái)自?xún)煞矫?，一方面是收取交易費(fèi)用，一方面是整個(gè)盤(pán)子里所有投資者交易對(duì)沖后的頭寸凈額，模式和國(guó)內(nèi)黑彩的莊家類(lèi)似，但我們從沒(méi)有聽(tīng)到在黑彩中輸錢(qián)的人去抱怨這是一場(chǎng)騙局，我想原因是因?yàn)樗麄冊(cè)谌胧兄熬鸵呀?jīng)充分了解其性質(zhì)，沒(méi)有莊家怎么玩？而莊家借用正規(guī)博彩游戲的數(shù)據(jù)。而央視曝光喊著被騙的受害者則是完全沒(méi)有理解這點(diǎn)，有可能是被業(yè)務(wù)員灌輸洗腦了，也有可能是開(kāi)始清楚但輸錢(qián)后不甘心，因有實(shí)在的目標(biāo)追討而故意說(shuō)成是詐騙想追回資金，這種投資者根據(jù)我們?cè)谌豪锩娴恼{(diào)查不在少數(shù)。
記者：明白了，謝謝歐總剛才您提到做市商可以從盤(pán)子里客戶(hù)交易對(duì)沖后的頭寸中盈利，我想請(qǐng)問(wèn)這個(gè)盈利的幾率大嗎？
歐陽(yáng)霆：一般來(lái)說(shuō)這個(gè)盈利的幾率是肯定有的但不會(huì)大，因?yàn)橛薪?jīng)驗(yàn)的投資者在現(xiàn)貨里賺錢(qián)的確比股票和期貨容易。如果沒(méi)有做市商就無(wú)法支付客戶(hù)盈利的投資回報(bào)。媒體里說(shuō)的客戶(hù)跟平臺(tái)對(duì)賭，你賺了錢(qián)，那么公司就要虧錢(qián)，是片面的。難道一個(gè)平臺(tái)只有一個(gè)客戶(hù)？這不是簡(jiǎn)單的一加一。
記者：遇到這些有經(jīng)驗(yàn)的投資者做市商會(huì)有對(duì)應(yīng)的措施嗎？
歐陽(yáng)霆：目前正規(guī)的做市商會(huì)采取把盈利能力強(qiáng)的客戶(hù)單子拿到國(guó)際市場(chǎng)去對(duì)沖來(lái)平衡風(fēng)險(xiǎn)，加上收取交易費(fèi)用，綜合下來(lái)風(fēng)險(xiǎn)可以得到控制。小規(guī)模的就像央視說(shuō)的那樣通過(guò)軟件做手腳。
記者：您覺(jué)得這次的曝光除了對(duì)平臺(tái)商、代理商造成損失外，對(duì)投資者還造成什么影響？
歐陽(yáng)霆：這個(gè)影響是兩面的，我們?cè)诰W(wǎng)上一些投資者貼子里發(fā)現(xiàn)，包括基層業(yè)務(wù)員在內(nèi)的很多投資者對(duì)這次曝光都是鼓掌歡迎的，他們想在這個(gè)金融品種里長(zhǎng)期穩(wěn)定不受黑手影響的投資。正如我所說(shuō)，客觀的看這是促進(jìn)行業(yè)發(fā)展的，媒體的曝光必然引起相關(guān)部門(mén)的監(jiān)督，從而讓行業(yè)參與者吸取教訓(xùn)，今后去規(guī)范化經(jīng)營(yíng)，改掉以往的一些陋習(xí)。
記者：您剛才提到的兩面，和開(kāi)頭提到的由于央視對(duì)行業(yè)的不了解造成誤導(dǎo)產(chǎn)生負(fù)面影響是否相聯(lián)？
歐陽(yáng)霆：是的，可能因?yàn)橐庾R(shí)到這一點(diǎn)，消息播出后央視在3月18日改了口風(fēng)，引用中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)的一篇文章說(shuō)不能抹黑整個(gè)現(xiàn)貨白銀市場(chǎng)。這讓我覺(jué)得央視的行為是在制造噱頭增加收視率。
記者：關(guān)于宣稱(chēng)被騙的投資者，我想這些人群的宣傳是央視曝光現(xiàn)貨白銀的主要原因，針對(duì)這些業(yè)內(nèi)現(xiàn)象暢銀是如何應(yīng)對(duì)的？
歐陽(yáng)霆：因平臺(tái)做手腳而導(dǎo)致虧損的投資者我們暢銀會(huì)先行賠付再去跟平臺(tái)交涉，像3月7日ET5軟件的假上影事件我們就為投資者先行賠付了兩百多萬(wàn)。后面兩種我們有個(gè)逆向做法，別人都說(shuō)現(xiàn)貨白銀很容易賺錢(qián)，我們對(duì)新客戶(hù)是先提示風(fēng)險(xiǎn)再客觀分析優(yōu)缺。
記者：那您認(rèn)為包括投資者和代理商在內(nèi)，大家對(duì)315曝光現(xiàn)貨白銀騙局事件應(yīng)該如何看待？
歐陽(yáng)霆：這件事大家應(yīng)理性對(duì)待量力而行，劍是有雙面。央視的角度說(shuō)了邪惡的一面，一是為了迎合315的需要，二是為了增加收視率引起輿論，國(guó)外的一些發(fā)達(dá)國(guó)家卻沒(méi)有這個(gè)說(shuō)法。投資者因?yàn)榘l(fā)現(xiàn)了做市商模式覺(jué)得自己輸錢(qián)是都落入一家公司手中所以認(rèn)為是被騙了，但其實(shí)哪怕沒(méi)做市商，你自己的交易還不是該虧的虧該贏的贏。難道股票、期貨的投資者就沒(méi)有這個(gè)問(wèn)題了嗎，每天有多少人被莊家控盤(pán)導(dǎo)致破產(chǎn)的，而且那個(gè)是不可抗拒的因素。而現(xiàn)貨白銀里面的一些騙局，其實(shí)是可用抗拒避免的，因?yàn)橹辽俨粫?huì)出現(xiàn)內(nèi)幕交易、老鼠倉(cāng)、游擊隊(duì)。
記者：這些如何避免呢？
歐陽(yáng)霆：你問(wèn)到了重點(diǎn)，大家都覺(jué)得現(xiàn)在白銀是騙局，但其實(shí)避開(kāi)這些現(xiàn)貨白銀對(duì)有準(zhǔn)備的人最好的投資選擇，我說(shuō)的有準(zhǔn)備就是量力而行，明白了其中風(fēng)險(xiǎn)，懂得合理規(guī)劃而不是全副身家投入的。理性來(lái)看，造成如今輿論的無(wú)非是兩點(diǎn)，一個(gè)黑平臺(tái)更改交易數(shù)據(jù)，一個(gè)分析師誤導(dǎo)方向。黑平臺(tái)大家可以避開(kāi)，選擇正規(guī)，口碑好的大型交易市場(chǎng)開(kāi)戶(hù)，比如天交所，廣交所還有我們合作的新疆博亞就不會(huì)存在這種問(wèn)題。分析師這塊，我覺(jué)得首先從自己入手，真相信自己什么都不懂交錢(qián)給別人或聽(tīng)別人建議就可以一夜暴富的人我覺(jué)得去到哪里都是被騙的角色，央視采訪(fǎng)的就是這些人，我想不止白銀，他們?nèi)サ饺魏我粋€(gè)投資行業(yè)都是一樣的結(jié)果，因此不是現(xiàn)貨白銀騙了他們，是他們被無(wú)知的貪欲騙了。而那些黑心代理商就是借助這種心理作案。
記者：請(qǐng)問(wèn)青海銘爵大宗商品交易所是安全值得信賴(lài)的嗎。
歐陽(yáng)霆：是的這個(gè)平臺(tái)的口碑一直很好，和天交所、廣交所一樣是大型交易市場(chǎng)。
記者：好的謝謝歐總，根據(jù)我們的了解向客戶(hù)提供分析師服務(wù)在業(yè)內(nèi)很是常見(jiàn)，投資者應(yīng)當(dāng)如何判斷好壞呢？
歐陽(yáng)霆：我覺(jué)得最主要還是帶眼識(shí)人，在入市之前準(zhǔn)備充分對(duì)市場(chǎng)有個(gè)全面客觀的了解。能分清行情走勢(shì)的基本原理，聽(tīng)得懂分析師每次建議是瞎扯的還是有理有據(jù)。騙子分析師一般有幾個(gè)特征：
1.不會(huì)進(jìn)行任何關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)的提示。
2.業(yè)務(wù)員灌輸暴富夢(mèng)想，不斷催促客戶(hù)偏離計(jì)劃增加入金額，比如說(shuō)入金少賺得沒(méi)意思或者入個(gè)幾十萬(wàn)就可以進(jìn)VIP群得到更好的服務(wù)。
3.客戶(hù)虧損后業(yè)務(wù)員和分析師會(huì)繼續(xù)灌輸客戶(hù)，利用客戶(hù)的不甘心及回本心理再次下套。
4.分析師在為客戶(hù)服務(wù)時(shí)候很少提及真正的知識(shí)，而是不斷喊單并情緒激動(dòng)。
5.一名或多名分析師全天候不斷的進(jìn)行語(yǔ)音、視頻直播，頻繁提示客戶(hù)止損。
記者：現(xiàn)貨白銀是否值得投資，適合什么樣的投資者參與？
歐陽(yáng)霆：股票和期貨一樣很多人虧錢(qián)，但為什么還是有源源不斷的投資者入市呢？
記者：我想他們是覺(jué)得自己可以賺錢(qián)，對(duì)自己有信心。
歐陽(yáng)霆：對(duì)的，任何一個(gè)金融交易市場(chǎng)是否值得投資，在合法的前提下就取決于個(gè)人，個(gè)人覺(jué)得自己有能力可以從里面賺錢(qián)就值得投資。
記者：現(xiàn)貨白銀適合什么樣的投資者參與？
歐陽(yáng)霆：有人說(shuō)眾多投資產(chǎn)品里，股票是淺水灘，因?yàn)轱L(fēng)險(xiǎn)較少有漲停板限制。而經(jīng)過(guò)淺水灘后真正的金融是期貨以及外匯、現(xiàn)貨交易。所以我覺(jué)得現(xiàn)貨適合那些理性的，有充分心理及資金準(zhǔn)備的投資者參與，他們有經(jīng)驗(yàn)和能力去應(yīng)對(duì)現(xiàn)貨市場(chǎng)中風(fēng)云突變的行情，并且有良好的操作習(xí)慣，也不會(huì)貿(mào)然聽(tīng)從分析師建議而導(dǎo)致虧損。
記者：您對(duì)晚會(huì)里提到的女士出金五萬(wàn)不能到賬的事情如何看待？
歐陽(yáng)霆：她肯定是收到了可能是比平常慢了一點(diǎn)，我們的客戶(hù)經(jīng)常遇到，無(wú)非是增加節(jié)目效果而加上去的一句話(huà)。如果收不到就是真正的詐騙，央視會(huì)不提嗎？但我沒(méi)看到央視有提及。
記者：最后您對(duì)目前的現(xiàn)狀有哪些改進(jìn)的建議嗎？
歐陽(yáng)霆：我覺(jué)得目前應(yīng)該對(duì)癥下藥，重點(diǎn)提高行業(yè)參與人員的門(mén)檻，合理提高除頭寸外做市商的盈利能力。除此之外的革新都得靠大家摸索，每一個(gè)新興行業(yè)都是在政府的監(jiān)管扶持下和參與公司一起發(fā)展起來(lái)的。
記者：耽誤挺長(zhǎng)時(shí)間了真抱歉！這次專(zhuān)訪(fǎng)很感謝暢銀和歐陽(yáng)總您的配合，我們冒昧代表所有現(xiàn)貨白銀的投資者以及從業(yè)人員感謝您的耐心解答。
歐陽(yáng)霆：不客氣！我們希望在中國(guó)現(xiàn)貨白銀能越來(lái)越規(guī)范。
