近日，外媒對(duì)亞馬遜公司CEO杰夫?貝索斯作了一次專(zhuān)訪。專(zhuān)訪期間，貝索斯表示，人們?cè)谡務(wù)撊蛑髽I(yè)的時(shí)候經(jīng)常會(huì)發(fā)現(xiàn)，它們?cè)谙M(fèi)者心目中的形象其實(shí)是各有特色的。例如，蘋(píng)果、耐克、迪士尼這樣的公司，通常深受消費(fèi)者喜愛(ài)。相反地，沃爾瑪、微軟、高盛這樣的公司，卻常常讓消費(fèi)者感覺(jué)高高在上、難以接近，甚至?xí)袔捉z懼怕。貝索斯說(shuō)，在意識(shí)到這一點(diǎn)之后，自己就下定了決心，要徹底改變亞馬遜在人們心中的形象。他想做的，就是讓人們想到亞馬遜時(shí)會(huì)說(shuō)：“這是個(gè)很‘酷’的公司?！?/p>

事實(shí)上，打造一家很“酷”的公司，一直是貝索斯長(zhǎng)久以來(lái)追求的目標(biāo)。為了讓亞馬遜“酷”起來(lái)，貝索斯甚至專(zhuān)門(mén)編寫(xiě)了一份名為“Amazon. love”的內(nèi)部備忘錄。在這份備忘錄中，貝索斯詳細(xì)列舉了在他心目中，一家公司的哪些特質(zhì)是“酷”的，哪些是“不那么酷”的，并根據(jù)他的這一見(jiàn)地，來(lái)為公司制定發(fā)展戰(zhàn)略。接下來(lái)，就讓我們來(lái)一一揭曉在貝索斯心中的“酷”與“不酷”吧！

粗魯并不酷

年輕的感覺(jué)很酷

贏的感覺(jué)很酷

欺負(fù)弱小并不酷

探索者很酷

統(tǒng)治者并不酷

貝索斯認(rèn)為，一家公司，如果能夠成為行業(yè)的探索者，是一件非常了不起的事情。相反地，他覺(jué)得當(dāng)個(gè)統(tǒng)治者并沒(méi)有太大的意思，因?yàn)檫@樣的話，就會(huì)妨礙公司繼續(xù)努力。

“一家公司自己追求創(chuàng)新還不夠，我們需要做的應(yīng)該是把這種探索精神傳播出去，讓我們的客戶(hù)也能感同身受?！必愃魉拐f(shuō)。

（來(lái)源：中國(guó)日?qǐng)?bào)網(wǎng) 涂恬 編輯：信蓮）