上周五,一項(xiàng)調(diào)查結(jié)果顯示,倫敦的旅游業(yè)正在積極地迎合不斷增多的中國游客,這一數(shù)字在三年來翻了一倍。
倫敦發(fā)展促進(jìn)署是倫敦的官方宣傳組織,它對(duì)當(dāng)?shù)?0個(gè)頂級(jí)餐館、酒店、商店以及旅游景點(diǎn)進(jìn)行了調(diào)查。結(jié)果顯示:超過三分之一的商家正在招聘會(huì)說普通話的員工以便招待逐漸擴(kuò)大的中國消費(fèi)者群體。
倫敦共有33個(gè)外國社區(qū), 三百種不同的語言,其中廣東話和普通話是最常見的語言之一。在2012年,倫敦接待了104000名中國游客,比上一年增長了超過三分之一,與2009年相比翻了一番。
倫敦的商家還為中國游客提供了越來越多的普通話版本信息,特別是宣傳冊(cè)、菜單及其他印刷品。
過去12個(gè)月間中國游客的增長,得益于改進(jìn)后的旅游對(duì)接,現(xiàn)在中國的四個(gè)城市都有飛往倫敦的直達(dá)班機(jī)。倫敦的商家相信,中國游客在接下來的五年內(nèi)將對(duì)企業(yè)成長產(chǎn)生重要影響。
調(diào)查結(jié)果同時(shí)顯示,倫敦的商家非常有意愿繼續(xù)改進(jìn)商品或服務(wù)以滿足中國游客的需求。
“這對(duì)倫敦及來此旅游的中國游客來說是個(gè)非常好的消息。倫敦是個(gè)友好的城市,而且會(huì)是講普通話的游客的旅游圣地。我們都知道,倫敦有著比任何其他國家首都都多樣的外國語言,但我們尤其高興于如此多的企業(yè)都愿意投身于加大普通話的語言服務(wù)。我們想保證全世界的游客都在倫敦能有一個(gè)積極而且愉快的經(jīng)歷,”在倫敦發(fā)展促進(jìn)署主管消費(fèi)者營銷及數(shù)字信道的朱莉-夏貝爾說,
受到大品牌的吸引,去年,中國游客在倫敦的人均消費(fèi)約為1300英鎊(約合2080美元),超過了其他任何國家。2012年,中國游客總共在倫敦消費(fèi)了1.4億英鎊——是2009年消費(fèi)金額的1.5倍。
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