中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)北京6月28日訊 (民生說(shuō)道記者鄭常泰) 近日,本網(wǎng)報(bào)道了北京的馬女士在興業(yè)銀行東外支行存在一筆莫須有的貸款,即本人從未辦理過(guò)業(yè)務(wù),卻在興業(yè)銀行有一筆129萬(wàn)的貸款記錄。對(duì)于這件蹊蹺事,興業(yè)銀行回復(fù)馬女士稱,興業(yè)銀行也是受害者,有責(zé)任的是當(dāng)年興業(yè)銀行委托的律師行和開(kāi)發(fā)商,并表示興業(yè)銀行將盡力配合馬女士挽回?fù)p失。

中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)記者就此事致電興業(yè)銀行新聞事務(wù)代表邵芳卿,對(duì)方拒絕接受采訪,也拒絕接收本網(wǎng)發(fā)去的采訪提綱。

6月初,馬女士去央行查詢自己的征信記錄,意外的發(fā)現(xiàn)自己名下在2006年存在一筆從興業(yè)銀行貸出的住房貸款,共計(jì)129萬(wàn),讓人意外的是,這筆貸款至今一直按時(shí)還款,因此并未出現(xiàn)過(guò)不良記錄。

馬女士隨即找到興業(yè)銀行東外支行溝通,工作人員的態(tài)度卻讓人失望,不僅說(shuō)話語(yǔ)氣態(tài)度強(qiáng)硬,還以馬女士否認(rèn)貸款為由指責(zé)馬女士沒(méi)有權(quán)利申請(qǐng)調(diào)看合同。

在本網(wǎng)稿件發(fā)出后,馬女士再次接到了興業(yè)銀行打來(lái)的電話,工作人員表示興業(yè)銀行也是受害人,馬女士的問(wèn)題是興業(yè)銀行委托的律師行和開(kāi)發(fā)商之間出現(xiàn)了問(wèn)題,興業(yè)銀行根據(jù)律師行提供的資料完成的貸款,手續(xù)上是合格的”。

馬女士告訴記者,雖然這次興業(yè)銀行態(tài)度很好,但是給出的回復(fù)難言誠(chéng)懇。興業(yè)銀行稱律師行出現(xiàn)問(wèn)題,強(qiáng)調(diào)自己是受害人,并沒(méi)有責(zé)任,這么多年沒(méi)有查到這筆莫須有貸款是因?yàn)橘J款一直正常還款,還表示要督促開(kāi)發(fā)商還款,但在馬女士提出解決辦法后,已經(jīng)2天未有回應(yīng)。

對(duì)于當(dāng)年貸款的過(guò)程,興業(yè)銀行這樣解釋,馬女士06年有意愿購(gòu)買(mǎi)房產(chǎn),但是07年就辦理退房,貸款合同上雖然是馬女士的名字,但馬女士并非房產(chǎn)的所有者,即房產(chǎn)并未成交。

馬女士對(duì)興業(yè)銀行給出的解釋則哭笑不得,自己連房子在哪里都不知道,何談?dòng)幸庠浮４送?興業(yè)銀行工作人員的另一番話或許對(duì)這件事情有了更為明確的解釋,工作人員稱個(gè)人住房貸款相比企業(yè)貸款利率低很多,那個(gè)時(shí)候很多開(kāi)發(fā)商都這么做。

“現(xiàn)在是我的問(wèn)題暴露了出來(lái),我不知道還有多少人和我一樣,銀行說(shuō)自己沒(méi)責(zé)任,那銀行貸款的利息又怎么說(shuō)呢,不能把什么事情都推給別人吧”,馬女士說(shuō)。

有銀行業(yè)內(nèi)人士指出,興業(yè)銀行2007年上市,在這之前一直處于快速增長(zhǎng)階段,當(dāng)時(shí)銀行業(yè)法律法規(guī)也并不完善,銀行為了完成快速擴(kuò)張,尤其為了招攬異地業(yè)務(wù),有一些暗箱操作是普遍現(xiàn)象。

“興業(yè)銀行多次囑咐我要我不要再接受媒體采訪,也不要去銀監(jiān)會(huì)上告,更不要去立案,稱他們會(huì)解決我的貸款困難,但是我覺(jué)得他們總是在安撫我,我不知道他們的承諾在事件平息了以后還能不能作數(shù)”,馬女士十分擔(dān)憂。

雖然在興業(yè)銀行的勸說(shuō)下,馬女士暫時(shí)放棄了向銀監(jiān)會(huì)投訴與立案,但馬女士的訴求仍未得到妥善處理,馬女士希望能與開(kāi)發(fā)商和銀行達(dá)成協(xié)議,首先需要解決這筆貸款的歸屬問(wèn)題,其次需要將央行的個(gè)人征信記錄里面關(guān)于貸款的部分撤銷(xiāo),最后對(duì)于李女士在處理這件事情上耽誤的精力與誤工費(fèi)做出一定的賠償。