該公司的培訓課上,銷售員采用了下跪、鞠躬、磕頭等方式。
因為業(yè)績不理想,這名員工被老板當眾用腳踢。網(wǎng)絡截圖
不少銷售公司為提高業(yè)績,開始對銷售員進行各種魔鬼式訓練,目的只有一個———讓銷售員突破自我,增加業(yè)績。近日,網(wǎng)絡上流傳主城一家公司培養(yǎng)員工時的另類照片:七八個員工一字排開,下跪請求客戶舉起雙手;有個女員工甚至原地做起俯臥撐來換取客戶的認可。
培訓目的
員工用行動打動客戶
前天,晨報記者通過網(wǎng)上查詢,找到位于高新區(qū)科園一路渝高大廈F座16樓的重慶光伏科技發(fā)展有限公司(以下簡稱“光伏科技”)。
光伏科技主要代理銷售一知名品牌洗衣機。總經(jīng)理王定坤解釋,網(wǎng)絡上熱傳的這組圖片其實來自他們?nèi)ツ晔讓娩N售冠軍特訓營,他花費4萬多元,讓60多名員工到一度假村培訓了三天三夜。
每天的培訓時間約10小時,內(nèi)容涉及銷售理念、技巧、調(diào)節(jié)員工心理。其中包括突破自我、感動客戶的“請求活動”。他解釋說,一些銷售員因為膽小,害怕跟客戶溝通,害怕被拒絕?!拔蚁M麄兺黄谱晕?,用真心的行動來打動客戶,從而提高業(yè)績?!?/p>
在這次培訓開始前,王定坤也特意提醒員工,“千萬不要以傷害目標客戶和自己的身體,來換取對方的點頭和舉手?!?/p>
回放現(xiàn)場
下跪做俯臥撐扇耳光
25歲的傳雨紅是光伏科技一名銷售員,她對公司日常運營的理解是“似傳銷的非傳銷”。去年12月,她也參加了這次培訓,“王總只是讓我們想盡辦法打動客戶,但沒有強制我們做任何事情?!?/p>
傳雨紅回憶,課程規(guī)定,扮演客戶角色的銷售員不能輕易舉手,必須是在受感動的情況下自愿舉手才算是通過。而銷售員做出的行為必須要真誠,無論你做什么動作,都必須說“求求你,把手舉起來。”
現(xiàn)場,為打動目標客戶,銷售員中有跪著磕頭的、有做俯臥撐的、有用頭頂?shù)氐沽?0分鐘的……不少“客戶”甚至被感動得落淚。傳雨紅為打動“客戶”,先是下跪、磕頭,但沒效果,最后她就開始扇自己耳光,20多下耳光后,最終才獲得“客戶”的認可。
陶紅正是2012年光伏科技的銷售冠軍,這得歸功于這次培訓。以前,他在一個模具企業(yè)做模具設計,性格比較內(nèi)向,他之后轉(zhuǎn)戰(zhàn)銷售行業(yè)。他最開始害怕給客戶打電話,害怕被人拒絕。經(jīng)過這次培訓后,他覺得膽子大了,整個人也開朗了。
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