中國經濟網北京6月8日訊 “我們要積極開展民主評議行風‘回頭看’，為金華經濟社會發(fā)展提供強大的金融支持，為廣大群眾提供更為優(yōu)質的金融服務。”5月23日，農行金華分行行長賈正生在民主評議行風“回頭看”工作推進會上表示。

為鞏固2012年民主評議行風活動成果，進一步扎實推進全行行風建設，今年5月下旬以來，農行金華分行開展了民主評議行風“回頭看”。本著出實招、干實事、求實效的原則，出臺了《實施意見》，力求把活動成果轉化為全行金融服務能力和持續(xù)競爭能力。它具體表現在四個“出實招”上。

該行成立活動領導小組，下設6個工作小組，其中規(guī)范經營組由內控與法律合規(guī)部牽頭，信用卡中心和個人金融部等部門參與，主要負責落實“三嚴格、四原則、五禁止、七不準”要求，規(guī)范存款組織管理、授信業(yè)務管理、服務收費管理、代理業(yè)務管理、信用卡業(yè)務管理、表外業(yè)務管理、員工從業(yè)行為。

在“提信用、強實體、助趕超”主題活動中，該行加大信貸有效投放，力爭全年新增信貸投放60億元以上，其中中小企業(yè)貸款占比60%以上，全年力爭投放政府主導型項目貸款3個以上；完善小微企業(yè)服務，力爭全年新增小微企業(yè)貸款18億元；設立小微企業(yè)專營機構，提高信貸業(yè)務運作效率。

該行提倡“機關為基層、后臺為前臺、全行為客戶”的服務理念，要求干部走基層接地氣，如轄屬永康支行在活動中制訂了“走基層共成長、訪客戶贏市場”實施方案，要求班子成員和機關部門負責人帶頭下基層駐點，駐點前事先了解基層需求，在駐點中帶領業(yè)務骨干直接到基層，有針對性地進行點對點、一對一輔導培訓，切實解決基層員工產品、制度、政策等銜接不到位的問題，干部與員工“零距離”對接有效帶動了員工的工作熱情，也使干部由以往的重“表態(tài)”轉向了重“表率”。

該行積極推廣省金融20項“惠企便民”新舉措，并進一步創(chuàng)新開展“惠企便民”方面的新思路、新方法、新途徑。開展“群眾滿意服務窗口”爭創(chuàng)活動，完善硬件設施、健全規(guī)章制度、提升服務品質，大力推進網點窗口規(guī)范化建設，進一步發(fā)揮窗口服務典型的示范帶動作用，提高客戶滿意度。（汪曉紅）