近日，360互聯(lián)網(wǎng)安全中心指出“超級(jí)網(wǎng)銀”存在安全風(fēng)險(xiǎn)，可被不法分子惡意利用，騙取他人網(wǎng)銀授權(quán)后將賬戶掏空，甚至有用戶24秒被騙子狂卷10萬元。對此銀行回應(yīng)稱，“在超級(jí)網(wǎng)銀授權(quán)前，網(wǎng)銀頁面會(huì)有風(fēng)險(xiǎn)提示”。然而調(diào)查顯示，此類詐騙的受害者大多為青年人，其中不乏高校大學(xué)生等具有一定知識(shí)水平和互聯(lián)網(wǎng)技能的人。

南京大學(xué)生被騙1300

來自南京某高校的大學(xué)生小李（化名）在網(wǎng)上購買iphone手機(jī)時(shí)，QQ客服發(fā)給他一個(gè)“付款鏈接”，并表示完成操作后，可以到實(shí)體店中去領(lǐng)取手機(jī)。小李是非常謹(jǐn)慎的人，在確定對方給他提供的是銀行合法鏈接后，才按對方的要求完成了網(wǎng)銀操作，可不到1分鐘他就收到短信提示說他銀行卡消費(fèi)了1300元。事后，小李才知道，騙子提供給他的是一個(gè)超級(jí)網(wǎng)銀的授權(quán)支付鏈接，他點(diǎn)擊這個(gè)鏈接后相當(dāng)于確定把自己的賬戶的查詢與轉(zhuǎn)賬的權(quán)限授權(quán)給了騙子。

就“超級(jí)網(wǎng)銀”授權(quán)的業(yè)務(wù)問題，記者撥打了數(shù)家銀行的客服電話。結(jié)果顯示，有的客服人員對該業(yè)務(wù)也說不清楚，或者表示不甚了解，更有同一家銀行的不同客服人員給出了內(nèi)容完全不同的回答。根據(jù)近期多位受害者反饋，即便他們現(xiàn)在已經(jīng)知道自己被騙了，卻無法通過自己的網(wǎng)銀操作來解除之前已經(jīng)完成的授權(quán)關(guān)系。按照銀行客服的說法，由其他銀行發(fā)來的請求授權(quán)申請，在授權(quán)用戶的銀行看來應(yīng)當(dāng)屬于“他行業(yè)務(wù)”，因此用戶一旦完成授權(quán)，用戶所在的銀行就不能擅自解除“他行業(yè)務(wù)”，而只能由被授權(quán)一方來解除授權(quán)簽約，或者是雙方同時(shí)使用U盾才能解除簽約。

有銀行轉(zhuǎn)賬上限500萬

這也就意味著，用戶除非掛失或暫時(shí)凍結(jié)自己的賬戶，否則一旦再向賬戶中存錢，又會(huì)被騙子輕易的轉(zhuǎn)走。不過值得注意的是，并不是所有銀行都不支持授權(quán)方解約。比如，工商銀行就可以比較容易地解除之前的授權(quán)。根據(jù)昨天PCWORLD中國實(shí)驗(yàn)室公布的四大銀行“超級(jí)網(wǎng)銀”風(fēng)險(xiǎn)評測顯示，有的銀行授權(quán)提示不明顯，容易被用戶忽略，但設(shè)置了單筆最高5千、單日最高5萬元的轉(zhuǎn)賬限額，也可以比較方便地解除授權(quán)；有的銀行則風(fēng)險(xiǎn)較高，客服表示轉(zhuǎn)賬金額限額是單筆5萬、每日500萬，授權(quán)過程中也沒有提示用戶設(shè)置轉(zhuǎn)賬限額，被騙10萬元的安徽網(wǎng)民就是該行用戶。不過四家銀行中有三家銀行都不方便解除授權(quán)。

業(yè)內(nèi)專家建議，想要防止此類欺詐，一方面需要向網(wǎng)銀用戶普及網(wǎng)銀安全知識(shí)；另一方面，也需要銀行方面完善交易操作規(guī)則，對于高風(fēng)險(xiǎn)的操作進(jìn)行更加嚴(yán)格的審核和更加淺顯易懂的風(fēng)險(xiǎn)提示。不能說頁面上有“一行紅色字體的風(fēng)險(xiǎn)提示”，或者是彈出“一整頁”的規(guī)則說明，就算完成了告知義務(wù)，就把所有的責(zé)任都推給用戶的“粗心”和“無知”，畢竟普通用戶不是金融專家。 徐曉風(fēng)